2026年反诈宣传月期间，恒丰银行郑州分行紧扣“不听不信不贪恋 构筑反诈‘心’防线”主题，摒弃“大水漫灌”式宣教老路，针对不同群体认知特点和受骗风险精准定制宣传“配方”，以差异化供给打通反诈宣教“最后一米”，让防骗知识真正入脑入心。
洛阳一所幼儿园的教室里，彩色画板支在黑板前，小朋友们坐得笔直，眼睛紧紧盯着台上的工作人员。没有条文、没有说教，工作人员用卡通画板模拟生活场景——“小朋友们，如果陌生人要爸爸妈妈的手机号，该不该给呀？”“不给！”台下齐刷刷举起小手，5岁的豆豆甚至站起来抢答，奶声奶气却底气十足。接着工作人员又抛出“陌生人要银行卡号”“扫码领玩具”等情景题，孩子们争先恐后地举手“纠错”，课堂里笑声和抢答声此起彼伏。四十分钟的“萌娃反诈小课堂”结束时，“不泄露家庭信息、不跟陌生人说话”已经成了孩子们嘴里最常念叨的句子。反诈的种子，先在课堂上发了芽。
郑州经三路支行走进周边公园，在老人晨练遛弯的间隙一边发折页一边讲案例。洛阳西工支行走进014中心社区开展有奖问答，居民们抢着举手答题，笑声不断、气氛热烈。“这比光发传单强，有互动才记得住。”现场一位阿姨说。从“要我听”到“我要答”，老年人的参与感被彻底激活，他们记住了，就成了邻里间的“反诈广播站"。
东方鼎盛写字楼的大堂里，上班族和商户正利用午休三三两两聚在一起。郑州分行营业部把摊位摆进写字楼，端午香囊和清凉扇子摞在桌上，几轮问答下来，“转账前必须电话核实”成了在场财务人员随口能背的口诀。康桥菜市场傍晚最热闹的时分，工作人员挎着宣传袋穿行在摊位间，一边帮卖菜的张大姐整理折页一边提醒“免费领鸡蛋的养生讲座可别随便去啊。”张大姐扭头就跟隔壁摊主唠起来：“上周那个让我扫二维码领红包的，我总觉得不对劲！”
郑州分行营业部、郑州榆林南路支行开展“敲门行动”，走进祭城社区、康平社区，针对行动不便、信息闭塞的独居老人入户宣讲。没有喇叭广播、没有集中开会，就是在楼栋前、家门前，一句一句地讲、一遍一遍地说。“小伙子跟我讲了半小时，比我儿子半年说的话都管用。”72岁的刘奶奶后来跟邻居说。
从“我讲你听”到“你要我给”，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，变化的不仅是形式，更是“以人民为中心”的服务逻辑——教育一人、带动一家、辐射一片，让“不听不信不贪恋”真正成为全社会的共识与本能。
来源：中国日报网
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