本文转自：人民网-安徽频道

“孩子放假没人看、作业没人辅导，曾是家里的烦心事。社区开了公益课堂，不仅免费辅导，还有特色活动，真是帮了大忙！”6月30日下午，五河县城关镇龙河社区居民陆女士的真切感言，是蚌埠市五河县城关镇志愿服务惠民利民的生动缩影。

暖心服务不止于童心守护。在城关镇大街小巷、各个社区，志愿服务的暖心场景时时上演：空巢老人家中，志愿者定期上门贴心帮扶；社区托管班里，返乡大学生耐心辅导陪伴孩童；小区楼栋间，反诈宣传、文明劝导志愿活动有序开展。点点志愿微光融入日常、惠及万家，让文明温情洒满皖北小城。

坚持党建引领，让志愿服务有方向、有力量。城关镇依托31个村（社区）新时代文明实践站，构建起“干部带头、群众参与”的志愿服务体系，所有村（社区）均建立志愿服务站点。通过整合辖区企事业单位、学校、社会组织等资源，持续壮大服务队伍。从党员干部率先垂范，到普通居民踊跃加入；从银发长者发挥余热，到返乡学子青春接力——志愿力量在党旗下集结，为服务群众注入了源源不断的动能。

聚焦群众需求，让志愿服务有温度、有实效。城关镇紧盯空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，分类建立需求清单，精准开展帮扶。为空巢老人安装烟感报警器、定期上门义剪、代买药品；为留守儿童开设“红领巾托管班”，提供作业辅导、心理疏导和游戏互动；为残疾人开展心理慰藉、基本照料和证件办理等上门服务。靶向发力，真正把温暖送到群众心坎上。

创新激励机制，让志愿服务有活力、有长效。如何让志愿服务从“偶尔做”变成“经常做”？城关镇推出积分制管理模式，围绕移风易俗、社会治安、热心公益、爱护环境、邻里调解等内容量化积分，志愿者凭积分可兑换生活用品或社区服务。吴家嘴社区推行“爱虹城”积分制，每日积分、每月汇总、每季度分享，有效激发了居民参与热情。一本“积分账”让每一份善意都有迹可循，也让志愿服务有了持久生命力。

从社区道闸上的反诈标语，到公益课堂里的琅琅书声；从银发老党员的无私奉献，到返乡大学生的青春接力——五河县城关镇的志愿服务，正以更加多元的形式、更加温暖的触角，延伸到群众生活的每一个角落。下一步，城关镇将继续紧扣居民需求，盘活辖区内各类资源，不断探索“志愿服务+”基层治理新路径，让志愿微光聚成星河，照亮更多人的幸福生活。（王云云）