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©有界UnKnown原创

作者丨沐熙 山茶

编辑|钱江

《恋与深空》最终还是选择了道歉,在这场围绕新男主的争议轰轰烈烈发酵了整整一周之后。

6月30日晚上八点,《恋与深空》官方账号再次发出一封道歉信,官宣了敖尹取消上线的消息。

相关话题很快冲上热搜榜首,但又在差不多两三个小时里,连带着此前一直在榜的相关话题被迅速撤下。

叠纸、敖尹、恋与深空的相关话题,很快被沉降到水面之下,需要特意搜索才能找到。

但在很多乙游玩家的朋友圈、在恋与深空的官方账号下方,讨论还在持续。

比如有玩家松了一口气,在朋友圈发文:现在终于可以玩世界之外了......

当然,更多人对此的评论是:你不是知道错了,你只是因为赚不到钱了......

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因为在此之前,围绕敖尹这个事情,《恋与深空》已经连续发出了两封道歉信,但这两封道歉信都没有直接回应玩家关于敖尹最核心的关切,以至于相关事件愈演愈烈......

特别是第二封道歉信,《恋与深空》顾左右而言他,没有回应玩家对于敖尹角色的关心,以至于在道歉信的评论区下方,高赞评论全是:不会因为任何原因而改变......

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总而言之,《恋与深空》或许说了很多,但玩家看到的就是这几个字,以及这些字背后所代表的态度。

但到今天,《恋与深空》显然还是坚持不住了,选择了用最后一封道歉信,以及连续30天签到赠送的深空许愿券来结束这场争论。

但相关问题其实并没有讨论完成,比如,为什么一个以理解女性著称的女性向游戏的制作方,会与女性玩家产生如此激烈的对抗?在长达一周的时间里,《恋与深空》又到底在坚持什么?乙游这种独特游戏,又应该如何平衡商业化和玩家朴素的情感需求?

嗯,问题确实有很多。

偏心

讨论这些问题,时间要先回到6月22号。

对于很多人来说,这应该都是2026年最值得回忆的一天。

因为在此之前,拼多多上那些卖牛粪商家,可能打死也不会想到,自己这样的商品,有一天也会爆单,在几天之内卖出几千上万件。

同样,此时矗立在上海杨浦的叠纸大楼,也万万不会想到,马上就会有新鲜的、可能还冒着热气的牛粪,从云南、从海南、从山东、从内蒙源源不断地飞驰而来。

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▲拼多多平台上,有商家打出:新鲜牛粪,专发叠纸,使命必达的宣传语,店铺数据显示,相关产品近期拼单已达数千件

把这些东西寄给叠纸,当然不是为了让它“发粪涂墙”的。

一切起因都是叠纸旗下头部乙游《恋与深空》在6月22号这天,毫无征兆的空降了一位新男主——敖尹。

在《恋与深空》的策划组看来,这或许是一场精心设计的惊喜。但遗憾的是,玩家感受到的,却是一场实实在在的惊吓。

新角色官宣的消息出来之后,很多玩家的第一反应是“丑”,觉得这个角色与非常多的其他角色长相十分相似,比如亚瑟,比如兰陵王,于是大家掀起了对这个角色第一轮抵制。

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▲玩家调侃:恋与深空为王者诞下一子

当然,从真正的玩家的角度来看,这些也仅仅只是表层原因,真正让玩家普遍感到不满的,是《恋与深空》在这次新角色上线过程中表现出来的偏心。

乙游和普通手游最大的不同在于,玩家在游戏体验的过程中投入的不是简单的时间和金钱,而是长期陪伴里建立起来的情绪记忆、关系感和信任感。

敖尹这个新角色的问题在于,他既没有足够主线铺垫,也没有长期剧情预热,却可以突然以正式男主身份登场,并且配套看起来相当完整的宣发、设定和资源。

作为对比,当初《恋与深空》秦彻上线时,曾出现过PV偷跑、物料节奏等争议,让部分玩家感到角色登场过程并不体面。

同样的,叠纸旗下另一款乙游《恋与制作人》中也存在一个角色凌肖。有过主线剧情铺垫,也有长期支持他的玩家,但仅仅是因为当时反馈不好,最终长期停留在“特别邂逅”的位置,始终没有获得与正式男主完全对等的待遇。

这种情况下,喜欢秦彻和喜欢凌肖的玩家自然会为自家的角色打抱不平。

比如喜欢秦彻的玩家会觉得,我喜欢的男主上线这么潦草,这个新男主是谁?凭什么上线有这么完整的宣发?

喜欢凌肖的玩家也会觉得,新男主可以空降,凌肖为什么不能转正?

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但这里其实还有一个关键背景,就是《恋与深空》的主线剧情已经长时间没有更新了。

在过去500多天中,《恋与深空》除了男主角自带主线剧情以外,黎深、沈星回、祁煜更新了一次主线一次支线,秦彻只更新过一次主线,夏以昼未更新过主线剧情,且所有男主都未更新过牵绊度剧情,但卡池一直在更新。

对于这个问题,《恋与深空》官方的解释一直是产能不足。

这种“产能不足”甚至还表现在日常的游戏体验中,比如在游戏故事线早期,主线里的配角是有建模有戏份的,但现在很多只剩“一张图+一段文字”。

游戏开服时主打的“第一视角沉浸式恋爱”也在逐步被第三视角取代——大量卡面、剧情成了固定第三人称画面,玩家更像是旁观者而非参与者。

游戏中还大量存在「角色元素互用」「人物服装雷同」「人物发型简易拼接,没有单独建模」「最基本的节日庆祝短信都没有」「周边选图不用心」等情况。

也就是说,因为所谓的“产能不足”,老玩家的日常游戏体验都已经被深度影响。

而偏偏是在这样的情况下,《恋与深空》还推出了一个全新的,有完整宣发、PV的角色,这就难免让玩家心生不满了。

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也正是在这种情况下,大家不会把新角色定义为一个惊喜,反而会觉得这是一次强行打断。

于是,玩家将积攒的怨气转化为投诉,上万条集体投诉涌入消费保等平台,相关话题也迅速登上微博热搜。

然后,一场堪比西贝事件的,消费者与商家之间的拉锯战开始缓缓拉开,让全网都参与其中......

傲慢

当然,这件事情最初的发酵虽然激烈,但其实并不严重。

很多玩家在事后回顾说,如果这个时候《恋与深空》果断滑跪,其实问题不会发展成后来那样。

但一切没有如果。

在万条集体投诉涌入消费保等平台之后,《恋与深空》并没有意识到这件事情的严重性,或者说,他们这个时候还没有真正将这件事情放在心上。

当时,《恋与深空》官方将这件事情的定义为“长期扩张轻维护”。

说起来也是好笑,当时,在游戏玩家已经出离愤怒的时候,官方还在评论区频繁回复“对不起,但是他眼睛亮亮的”等卖萌话术,让玩家看起来自己像是在被敷衍和挑衅。

于是,矛盾彻底激化。

大量对敖尹不满的玩家,开始将目光聚焦在敖尹相关的内容上,然后翻出了《恋与深空》不尊重女性,拿女性安全作为调侃,打着文化出海的旗号,却在海外删除游戏中的中国元素,对历史记忆的背叛等等问题......

也就是从这个时候开始,玩家对《恋与深空》的不满,从对一个角色的问题,上升到了整个游戏本身。

这里面,最被玩家关心的一共有三点:

首先是不尊重女性,拿女性安全做调侃。

《恋与深空》的宣发中出现“不要在锅里洗澡”的文案,被玩家指出影射2024年沸水杀妻案;

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新男主敖尹的pv发布中提到的“引狼入室”等文案。PV中还涉及,敖尹非法闯入主控(玩家)卧室,一番打斗之后将主控强行带上床的情节等等。

这些内容都被指玩家质疑罔顾独居女性安全,拿独居女性的安全作营销。

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其次是打着弘扬中国文化的旗号,却在游戏海外版本中删除中国有关的元素。

《恋与深空》在公告中明确提到,自上线以来,《恋与深空》积极主动承担文化出海责任,以游戏内容为载体,通过多种趣味方式将中国文化传递给全球玩家。同时,叠纸科技入选2025年~2026年度国家文化出口重点企业,《恋与深空》入选国家文化出口重点项目。

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但玩家发现,在《恋与深空》海外版游戏中,游戏方不仅没有宣传中国文化,反而在刻意去除中国元素。

比如在海外版本删除元宵节、除夕这样的中国传统节日;在出海版本中,把动画场景中的细节全部由中文替换成英文等等。

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最后,也是玩家最不能忍受的,罔顾玩家集体的历史伤痛。

比如,有玩家发现《恋与深空》在主线剧情中存在映射731、人体实验、以及南京大屠杀相关历史事件重合的问题,被质疑罔顾民族情绪......

被玩家指出后,叠纸回应数字为随机生成,后替换为611。且玩家发现日服等外服0731编号并未修改

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或许是察觉到事情的发展开始逐渐不对劲。6月28日,《恋与深空》珊珊来迟地发出了第二封道歉信,承认之前游戏中信息呈现不当,承诺改进并发放补偿。

但这个回应中,恋与深空官方仍然回避了关于不当台词等核心质疑。所以回应发布后,《恋与深空》在AppStore的评分已低至1.6分,大量玩家表达“不接受、退款”等诉求

而回顾整个事情我们会发现,问题之所以一次又一次地被升级,完全是因为《恋与深空》官网没有真正倾听玩家的诉求和关切。

乙游的主要受众是女性,女性玩家进入乙游,很大程度上是为了获得被尊重、被珍视、被平等对待的情感体验。

乙游当然可以有暧昧,可以有亲密,可以有张力,但不能没有边界。玩家反感的也不是亲密内容本身,而是当厨房、锅、洗澡等符号被做成暧昧猎奇的擦边表达时,游戏暴露出对女性现实处境的迟钝。

现实中,女性遭遇亲密关系暴力的事件并不罕见。一个以女性为核心受众的游戏,理应对可能触碰现实创伤记忆的符号保持谨慎。女性玩家不是开不起玩笑。她们不能接受的是,公司一边卖“爱与陪伴”,一边又对女性经验、女性安全感和女性处境缺乏基本理解。

这些问题背后,其实指向的是同一个核心:乙游公司一边依赖女性玩家的情感投入赚钱,一边却在关键产品决策中反复无视女性玩家的感受、判断和信任。

出海

但所有的问题背后,其实还有一个关键问题:为什么《恋与深空》顶着这么大的压力,不惜罔顾8000万用户的关切,也非要硬推新男主敖尹呢?

这个问题可以先从一个有意思的热搜词条说起。

在6月30日,《恋与深空》官方宣布取消敖尹这个角色之后,一个名为“喜欢敖尹的玩家怎么办”的词条冲上热搜。

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看到这个内容,当时我们都以为,这是大家在玩反串、在嘲讽和玩梗。以为大家在用这种方式庆祝对抗的胜利,以及对官方的嘲讽。

但后来我们发现,事情好像没有这么简单。

在X平台上,《恋与深空》的日语官方账号和英语官方账号(主要是美区)下方,大量的玩家真实地在为敖尹的下线感到愤怒、不平和惋惜。

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也就是说,在中国市场备受嫌弃的敖尹,在日本市场、北美市场却格外受欢迎。

当然,这并不是什么一个意外。

因为我们发现,敖尹这个角色,从一开始大概率就是为海外市场准备的。

首先,敖尹这个角色,虽然国内的玩家批评其建模长得人山人海的,但是他的整体风格其实就是偏向欧美的硬汉风。其定位为“狼人”,英文名Valko源于斯拉夫语本意为“狼”,这些都充满了西化的文化色彩。

按照其当前的PV和已经发布的故事猜测,《恋与深空》在设计敖尹这个角色时,大概率想要借鉴的,是欧美文化中的反英雄设定,一种有着反派缺点但同时具有英雄气质或做出英雄行为的角色,比如死侍、毒液、猫女等等。

这样的人物设定,在欧美文化背景,以及更大程度接受欧美文化的日本语境下,其实是无可厚非的,但是同步在中国上线,就产生了一些水土不服。

其次,有网友扒出来《恋与深空》2025年的校招题目中,有“假设某乙女游戏推出了针对美国玩家设计的男主,但当地玩家认为完全不符合当地偏好,甚至有些设定十分冒犯,此时作为游戏方应如何处理舆论”的考题。

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除此之外,《恋与深空》还有被指“全向性”游戏,以及之前系统里被玩家发现可以叫玩家“哥哥”、“弟弟”、“老公”等称号等情况。

这些放在海外市场,其实都可以被看作是本土化,融合当地文化的一种行为,但同样的内容放在国内,就并不被玩家接受。

而从这些动作其实也可以看出,《恋与深空》在出海问题上的一种急切。而敖尹的取消上架,也可以看作是《恋与深空》进一步面向海外市场的一种失利。

自2024年1月,《恋与深空》开启“全球同步上线”以来,它一直是中国乙游出海最具代表性的案例之一。

公开可得数据表明,到2026年初,《恋与深空》全球总收入已逼近10亿美元。其中中国大陆约占60%,美国约19%,日本约9%,说明其已从“日本为首要海外市场”的早期格局,演化为“中美双核心、日本稳居第三”的全球结构。

所以,《恋与深空》急切地想要扩大在日本、美国的市场,但很遗憾,后院起火了。

事实上,我们前面讲到的所有问题,作为深耕乙游市场多年的叠纸和《恋与深空》制作组而言,他们不可能不知道,他们也不可能不理解。

但他们偏偏选择了忽视,一切的目的只是为了新的市场,这其实是让老玩家心寒的。

所以,这场争议真正暴露的,不是叠纸不能出海,也不是乙游不能做新角色,而是它在追逐新市场时,低估了老玩家的情感账本。

乙游卖的从来不只是角色和卡池,而是一种被理解、被珍视、被稳定陪伴的感觉。当老角色剧情停滞、基础体验缩水、玩家诉求被反复忽视时,一个资源完整的新男主突然空降,自然不会被看作惊喜,而会被看作背叛。

所以叠纸这次栽倒的地方,不是敖尹,而是它忘了乙游最基本的规则:你可以去讨好新的市场,但不能先伤害最早相信你的人。

* 文中配图均来自网络