“电梯突然停了，里面有人被困，请立即派人救援！”6月29日，四川省南充市高坪区某住宅小区监控室接到紧急求救信号，一场电梯困人事故应急救援演练就此拉开序幕。

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此次演练由南充市高坪区市场监督管理局联合万科物业组织开展，区住建局、综执局、都京街道办等相关单位负责人，以及全区电梯使用单位、维保单位代表共计80余人到场观摩。

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演练模拟一台正在运行的电梯突发故障，轿厢内两名乘客被困。被困人员按下紧急报警装置后，监控室值班人员第一时间响应，一边安抚乘客情绪、指导其保持冷静等待救援，一边迅速报告并启动应急预案。安保人员随即赶赴现场，拉起警戒线、疏散围观居民，确保救援通道畅通。电梯维保单位救援人员携带专业工具火速抵达，严格按照安全技术规范实施救援，成功将“被困”乘客安全救出。后勤保障人员随即对获救乘客进行心理安抚和身体检查。维保人员对故障电梯进行全面排查，确认故障排除、安全运行后方才撤离。

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演练过程环环相扣、处置高效，从接警到成功救出被困人员，全程响应迅速、操作规范，达到了检验预案、锻炼队伍、提升能力的预期目标。

演练现场还同步设置了安全知识宣传点，工作人员向小区居民发放宣传资料，面对面讲解安全乘梯常识，重点普及遇困时的正确处置方法。“以前坐电梯突然停了会很慌，现在知道怎么求救、怎么配合救援了。”一位参与活动的居民表示。

电梯安全事关群众出行“第一步”。下一步，高坪区市场监管局将持续加强对电梯使用单位和维保单位的监督管理，督促相关单位优化应急预案、强化人员培训，定期开展实战演练，切实提升应急处置能力，全力营造安全、放心的乘梯环境。（胡辉）