为推动城市管理服务重心下移，新洲区城管综合执法大队依托“城管进社区”工作机制，聚焦民生痛点，切实解决居民反映强烈的问题。近日，大队成功处理荣生社区楚香园餐馆油烟低空排放与设备噪音扰民投诉，获得居民一致好评。

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此前，荣生社区多名居民反映，楚香园餐馆排烟系统存在缺陷，油烟低空直排，导致周边楼栋长期受刺鼻气味困扰；后厨风机持续运行产生的噪音，也严重影响居民正常生活。群众要求整改的呼声强烈。

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接到反馈后，区城管综合执法大队下沉队员联合社区网格员迅速上门调查，实地勘测油烟排放路径与噪音源，并向商户宣传相关法律法规。结合楼栋实际情况，执法队员协助制定了针对性整改方案，并全程督促落实。

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改造过程中，施工人员拆除了原有老旧设备，重新铺设排烟管道，将其延伸至四楼楼顶，实现油烟高空规范排放；同时将风机移至楼顶平台，利用空间落差有效降低噪音。系统化改造后，油烟低空散逸和设备噪音问题得到解决。

下一步，新洲区城管综合执法大队将继续深化队员下沉社区机制，将餐饮油烟管控、市容噪声治理纳入日常巡查重点，主动排查并化解群众身边的城市管理问题，以精细化服务提升基层治理效能，不断增强居民的幸福感和满意度。（记者：奚伟 通讯员：梅学文钟剑）