(来源:中国水运网)

转自:中国水运网

自动过闸确认功能自3月27日在淮阴船闸试运行以来,经过不断优化与调整,目前功能运行稳定。该功能投用以来,以“系统判定”减少“人工干预”,自动完成船名船号识别、船舶信息核验、过闸确认等全流程,大幅缩减了船舶待闸与过闸时间,降低了船舶运营成本,提高了通航效率。

效率提高,通航能力显著提升。之前的智能调度系统,船舶进入闸室后需由总调员通过监控画面人工核对船名船号,一线值班员现场排挡并再次确认船舶信息,会发生船舶进错闸室、闸次的现象,大大增加了过闸时间。全智能联合调度过闸确认系统依托AIS信号与图像识别技术,自动识别船名船号和进闸船舶数量,与调度系统数据进行核对,实现船舶身份“秒级核验”,闸口闸门开启瞬间,系统自动完成船舶过闸确认,有效避免了人工操作误差,全面提升了船闸运行的安全性和精准度,真正实现船舶“精准无感过闸”。据统计,系统功能上线后,中心集调员工作效率提高了约5%,通航能力得到显著提升。

干预减少,阻断腐败滋生空间。自动过闸确认功能的上线,从机制上斩断了人为干预的空间,成为净化航运生态的关键利器。以往人工调度环节中,插队、“打招呼”等权力寻租现象会有发生,不仅损害公平,更滋生隐性腐败。如今,系统依据船舶尺寸、吃水、货种等基础信息和闸室的基本情况等预设算法自动排序、智能匹配闸次,确认指令由系统根据感知识别船舶信息自动完成,全过程留痕可追溯,任何人工无法篡改结果。既杜绝了暗箱操作的可能,也保护了基层工作人员免受人情困扰,使通航环境更加公平公正。

公平透明,服务“满意度”切实提升。自动过闸确认功能智能感知船舶尺度与实时水位,自动匹配最优闸次,彻底告别“人等闸”的焦虑。船员普遍反应,操作流程清晰直观,船讯通可实时查看排队进度,调度时系统自动拨打船主电话,疲劳度和精神压力显著降低。更贴心的是,系统预留了人工兜底通道,遇到特殊情况可一键转接人工确认,既保证了效率又留有温度。过闸确认功能运行以来,与去年同期相比,船员“不满意”评价由29起下降至19起,“排队加塞”“人情闸”等历史投诉热点问题清零,船员满意度不断提高。

下一步,淮安航务中心淮阴船闸继续关注该功能运行情况,及时收集运行中出现问题做好反馈,便于后台技术人员进行优化升级,为船舶提供更加科技便捷的过闸体验。

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