6月30日,新华网刊发专题文章《十载向善 医路阳光 一家社会办医院的“托底”与“登高”》,把笔锋对准了阳光保险集团旗下阳光融和医院——这家2026年迎来开诊十周年的医院,收获超800万人次信赖、97%满意度,落地暖心医养照护中心与高标准生命科学实验室,以长远布局书写医疗责任答卷。一起跟我们走近阳光融和医院的向善故事……

(以下转自报道原文)

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2026年5月,阳光融和医院迎来开诊十周年。超800万人次的选择与信任,97%的满意度,是这家医院十年交出的答卷。

站在新起点,阳光融和医院决定走得更远一些:为失能老人建一座有温度的医养照护中心,为未来医学建一座高标准生命科学实验室。这不仅是战略布局,更是责任作答。

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为无助家庭托底

让失能老人活得有尊严

2025年12月,阳光融和医院失能老人医养照护中心全新启用。规划床位500张,其中医疗床位150张、护理床位350张,专注于为失能、半失能及术后康复长者提供“医、护、康、养”四位一体的整合式服务。

作为山东省潍坊市首家三甲医疗深度赋能的医养机构,该中心依托阳光融和三甲医院资源,建成“呼吸机脱机拔管中心”,让长期依赖呼吸机的患者在这里有机会实现自主呼吸。从急症救治到稳定康复,再到长期照护,该中心形成了全流程闭环,覆盖失能长者各阶段需求,解决了普通养老机构“有养无医”的痛点。

该中心负责人用一句话概括了阳光失能老人医养照护中心与普通养老院的本质区别:“普通养老院是‘维持生存、保守照护’,我们做的是‘三甲医院支撑下的重症康复+专业医养照护’。”

医疗能力是底线,照护的温度是日常。在这里,每一位失能老人身后都站着四支专业团队:三甲医院医生为每位老人制定个性化慢病管理方案,急症即刻响应;三甲护士24小时在岗,协助翻身防压疮、严格管道护理防感染,“发药到口”确保用药安全;康复技师将康复训练融入日常活动,让“失能不等于不能动”;专业照护师提供全方位生活照料与暖心陪伴,不是普通护工,而是懂医疗、有温度的专业照护师。四支团队昼夜轮替、无缝协作,让专业、有爱、暖心贯穿每时每刻。

一位74岁大面积脑梗死继发重度脑炎患者,在外地医院重症医学科治疗50余天后,被判定“需终身依赖呼吸机,离不开监护室”。家属抱着最后一线希望,驱车400公里将患者转入阳光融和失能老人医养照护中心。

入院时,患者持续昏迷,需使用呼吸机辅助通气,且“三管在身”——气切插管、鼻饲管、导尿管。该中心重症康复团队为其制定了个性化脱机方案,通过呼吸训练、床边康复、精细化气道管理、多模态促醒治疗等一系列措施,帮助患者逐步脱离呼吸机、拔除气切管。如今,该患者意识状态、吞咽功能、肢体活动能力均有明显改善,已转入稳定照护阶段。

“让失能老人得到最好的医疗照护”“尽我所能让失能者对生活不失望”,印刻在阳光失能老人医养照护中心墙上的使命与价值观,正在书写一位位老人被温柔以待的温暖故事。每天清晨,照护师会俯在耳边轻声说“早上好”,帮助老人洗漱,让他们醒来就有“被重视”的踏实;吃饭时,会记得张爷爷不爱吃葱、李奶奶喜欢粥煮得软一点,把热饭热菜耐心喂到嘴边,边吃边聊两句家常,让吃饭不只是“填饱肚子”,更是有人陪的热闹。

每周组织康乐活动,每天不重样:周一老歌欣赏、周二DIY手工坊、周三玩偶互动、周四手指保健操、周五益智小游戏、周六银龄哈哈操、周日趣味乒乓球。让每位老人的每一天都过得有滋有味、有盼头。

为了让好的照护不再昂贵,阳光失能老人医养照护中心将“普惠”刻进服务理念。通过对接长期护理保险及养老服务消费补贴,重度失能老人每月自付费用降低30%至40%;中度失能老人最低每月仅需支付1900元(含床位、护理、三餐)。目前,中心开放床位使用率已超过80%。

02

为未来医学筑基

一家社会办医院的科研担当

如果说医养照护是“向下扎根”,守护最需要帮助的群体,那么生命科学实验室则是“向上生长”,为未来医学储备力量。

2024年1月,阳光融和医院生命科学实验室获得山东省潍坊市卫健委、发改委、科技局、市场监管局四部门联合批准,成为建在三甲综合医院内的区域细胞制备中心。2024年10月,实验室按照国内GMP及国际AABB标准建成投用,配备B+A级洁净环境与在线洁净监测系统,细胞制备环境保障水平符合无菌药品生产A级标准。实验室配备Thermo Fisher、Agilent、Sysmex等国际一流设备140余台。2025年7月,阳光融和医院获得GCP资质(药物临床试验机构备案),细胞制备与存储质量通过第三方CNAS质量评价。

如此资源配置,源于一个朴素的信念:让阳光的客户、生活在这片土地上的百姓,能够在家门口享受到安全的前沿技术服务。

值得关注的是,2026年5月1日,国务院第818号令《生物医学新技术临床研究和临床转化应用管理条例》正式施行。明确规定,实施生物医学新技术临床研究的机构应当是三级甲等医疗机构。这意味着,政策东风中,阳光融和医院生命科学实验室具备合规方面的天然优势。

目前,实验室已开展成人免疫细胞存储和新生儿脐带干细胞存储服务。未来,将为全国阳光保险客户提供具有三甲医院特色的细胞存储服务,并探索从“存储”向“临床研究—转化应用”的纵深发展。

03

十年根基 第三个五年的新答卷

医养照护中心和生命科学实验室的布局并非凭空而起,而是建立在阳光融和医院十年发展的坚实根基之上。

十年来,医院累计服务患者超800万人次,患者满意度连续多年稳定在97%以上。2025年,医院收到锦旗、感谢信800余件。开诊不足三年,便通过国际JCI认证、HIMSS EMRAM 7级信息化评级、国家三级甲等综合医院评审。2025年,医院再获中国非公立医疗机构协会AAA+五星最高评级,成为山东省获此荣誉的社会办三甲医院。

这些成绩的取得,是阳光融和医院用十年建立的临床能力与公众信任,也印证着这家医院“以病人为中心”的坚守。

站在十周年节点上,阳光融和医院发布了第三个五年规划,明确提出“一体两翼、双轮驱动”发展战略。一体是以价值医疗为主体,持续提升医疗质量与患者服务;两翼是以医养照护应对人口老龄化刚性需求,以生命科学布局前沿医学赛道;双轮是以数智化AI应用与市场化人才机制为驱动,保障战略落地。

从“保险+医疗”的探路者,到“医养+科创”的先行者,阳光融和医院用十年时间走出了一条社会办医高质量发展的可行路径。更可贵的是,阳光融和医院的初衷始终未变——“打造最值得信赖的医院”,十年过去,这家医院仍恪守于此。