文 | 胡炜(新京报传媒研究院)
近日,《经济参考报》的一篇关于婴幼儿纸尿裤的调查报道引爆舆论。涉事品牌、检测机构、行业协会先后发声,各方说法相互矛盾,公众焦虑情绪持续发酵。
当事件陷入“罗生门”时,有一种声音悄然流传:媒体盯着问题不放,是在刻意挑刺,就是“找茬”。真是这样吗?
中国行业报协会于6月23日公开发声,明确支持《经济参考报》的舆论监督行为,并呼吁社会各界支持媒体监督,推动行业规范与治理升级。
01
监督报道“治好”的病
梳理近年主流媒体的实践会发现,真正有生命力的舆论监督,不是抹黑,也不是站在对立面指指点点,而是切切实实想让这个社会变得更好,它不光是“探照灯”,照见问题,更是“手术刀”,切除病灶。
尤其食品安全、消费市场这些领域,与每个人生活息息相关,细微的乱象都会威胁公众健康、扰乱市场秩序,这也是舆论监督常年紧盯的领域。
新京报在2025年推出的卧底调查,曝光知名连锁黄焖鸡加盟店后厨乱象。
作为大众日常高频消费的连锁餐饮,后厨失守,直接触碰食品安全红线。新京报的报道证据扎实、细节完整,清晰指出连锁品牌急速扩张之下,管控失效、日常监管缺位等深层问题。
报道刊发后,涉事门店关停,品牌公开致歉并启动全国门店全面彻查。而在监管层面,国务院食安办对山东、河南两地核查处置工作实行挂牌督办;同年9月,国家市场监督管理总局特别召开食品安全专题新闻发布会,宣布于2025年12月1日起实施《餐饮服务连锁企业落实食品安全主体责任监督管理规定》,标志着对连锁餐饮业态的监管进入了全新阶段。
我们视频
,赞 3
再例如澎湃新闻在今年“3·15”期间推出的暗访报道,揭开了特供酒的黑色产业链。
澎湃新闻针对市场上泛滥的“特供酒”开展深度暗访,跨省追踪生产、包装、直播销售全链条,挖出皮包公司造假手法,也暴露了直播平台的审核漏洞。
这种从个体产品到产业链条的深度调查,为后续监管行动提供了关键支撑,一条舆论监督线索,转化为一场全国性治理行动。近日,国务院食安办通报全链条打击结果:查实涉案“特供酒”7.52万箱,立案52件,抓获嫌疑人40名……
从曝光问题,到摧毁违法产业链,其背后是调查记者长期坚守、深入求证调查的执着,也是社会责任的担当。
这些舆论监督,针对的不是某个产品或品牌,而是公众的整体利益,以及公平的市场秩序。从记者卧底的暗访镜头,到写入国家部委的规章条文,展现的是“监督”与“监管”的良性互动。
02
“建设性”监督的价值
舆论监督不是给政府和社会添乱,而是在给治理补位,通过报道,推动政策的完善,就是“建设性”。
媒体监督报道的目标,不仅关注“揭露”,更强调“解决”,“建设性”才是舆论监督的灵魂。中国记协在《舆论监督的力量在建设性》一文提及建设性舆论监督的力量和价值,在于锚定“解决问题、助力建设”,成为推动治理升级、凝聚社会共识的重要抓手。
监督报道能够曝光问题,这只是起点,推动问题落地解决、形成长效管理机制才是最终目标。光“破”不行,还要会“立”,这是区分“建设性”和“破坏性”的分水岭。就像中国记协所说:媒体做舆论监督,不仅要曝光现象,更要把来龙去脉、前因后果搞清楚,充分研判,理性发声。观察是否接地气、问题抓得准不准、分析到不到位,反映了记者能力、媒体水平。真正的建设性,是既让人看见“病症”,也让人看到“病根”与“药方”。
从“曝光”到“解决”,形成看见问题、剖析问题,最终推动解决问题的完美闭环,这才是“建设性”监督的价值。
03
如何做好“建设性”监督?
如何才能做出有生命力的“建设性”监督报道呢?
首先,舆论监督的初心,要带着善意。以解决问题为初心去做监督,有锋芒,敢于直面问题、揭露乱象,更有温度和格局,始终立足解决问题、完善治理。这样的监督,就算是被点名的对象,也能感受到那份诚意。
选题方面,要从“痛”处出发。舆论监督的根,始终扎在民生里。百姓的烦心事、揪心事、难心事,就是最该盯住的选题方向。媒体不能为了监督而监督,更不能奔着流量去猎奇、扒隐私、无病呻吟。好的选题,得是切切实实的民生痛点:食品安全、乱收费、环境污染……这些和百姓密切相关,也是治理最需要发力的地方。
而叙事方面,要避免“情绪拱火”,很多失败的监督稿,写成了声讨檄文,情绪上来了,理据下去了,反而容易翻车。真正的力量,不靠嗓门,要靠证据。真正能够产生效果的,是记者扎实的采访、详细的证据,以客观、克制的笔触搭建起沟通桥梁,督促各方履职尽责、解决问题。
再回到开头的事件,6月22日,市场监管总局、工信部、国家卫健委、国家疾控局四部门成立联合调查组,介入核查。无论结论如何,联合调查组的成立,已经意味着媒体的舆论监督产生了正向效力。
舆论监督不是“找茬”,更不是站在对立面挑错,刻意放大矛盾,而是以第三方视角当好社会治理的“啄木鸟”。毕竟,找到病灶,目的不在“啄死”那棵树,在于把树里的虫子吃掉,让大树长得更茂盛。
校对 | 张彦君
热门跟贴