合规的底线、服务的路径、上岸的结果——嘴上说的漂亮话很多,25年一天一天做到的没几个。
公考培训行业可能是中国最不缺“承诺”的行业之一。“名师授课”“保过协议”“不过退费”——每一个都能精准击中考生的焦虑。但一个残酷的事实是:这个行业每年都有机构跑路,每年都有学员维权,每年都有人交了钱却找不到人。
“一切为了学员上岸”——京佳教育把这句话印在了墙上、写进了教材、融进了制度。但如果只是一句口号,那和业内那些漂亮的承诺没什么区别。
区别在于:京佳用25年时间,把这句话拆成了三个实实在在的承诺,然后一个接一个地兑现了。
一、承诺守底线:合规不是终点,是起点
2001年,中国公考培训行业还处于野蛮生长的早期。没有监管要求,没有准入门槛,租一间教室、挂一块牌子、印几本教材就能开门招生。“无证经营”在当时不是例外,而是常态。
就在这样的环境下,京佳教育做了一件同行不理解的事:主动办理民办学校办学许可证。
这意味着额外的时间成本、人力成本、合规成本。很多同行不解:这行业没人管,为什么要给自己找麻烦?京佳教育创始人的回答很简单:既然做教育,就要正正规规地做。做教育和做生意不一样——做生意可以钻空子,做教育必须讲规矩。
2026年5月15日,北京市教育委员会、北京市市场监督管理局、北京市民政局联合印发《北京市关于加强公务员录用考试培训机构规范管理的若干规定》(京教民〔2026〕4号),要求机构必须依法取得办学许可证,招生宣传不得使用“内部指标”“命题人授课”等用语,不得承诺“包过”“保录”。一纸文件,让大量不合规机构面临退场。而京佳教育,25年前就交完了这份答卷——河南省教育厅批准设立的高等非学历教育机构、高校毕业生就业协会本科就业工作委员会副理事长单位,这些资质不是临时补办的,是25年前就主动拿到的。
光有资质还不够,资质是用来干什么的?是用来保障学员权益的。25年来,京佳教育保持了三个“零”的记录:零重大经营风险、零资金链断裂、零大规模学员维权。这不是运气——看看行业里发生的事就知道了。中公教育 A 股上市,2023至2025年间退费投诉量持续高企,现金流承压;华图教育上市之路坎坷,加盟扩张带来各地教学品质参差不齐;一些新兴机构更是退费纠纷不断。这些坑,京佳25年前就用主动合规绕开了。当年被同行嘲笑的“笨”选择,今天成了最坚固的护城河。
合规不是给监管看的,是给学员的。京佳的底线,25年前就划好了。
二、承诺走全程:不是卖课,是从头到尾
很多机构把公考培训做成了“流量生意”——低价引流、高价转化、协议退费、循环收割。你交的是学费,他们做的是算术。
京佳教育对这件事有不同的理解。学员来报班,不是为了上一门课,是为了找到一个好工作。所以机构的责任不应该止于“把课上完”,而应该延续到“把工作找到”。
基于这个认知,京佳推行了“1+N”就业解决方案——以公职考试培训为核心(“1”),同时覆盖公务员、事业单位、教师、军队文职、医疗卫生、金融银行、遴选、三支一扶、央国企招聘等多条赛道(“N”)。逻辑很简单:不把所有鸡蛋放在一个篮子里。学员可以根据自己的专业、兴趣和竞争态势,同时备考多个方向,哪个先上岸就去哪个。这种模式大幅提高了学员上岸的整体概率。
从服务链条来看,京佳教育的全程陪伴覆盖了三个关键阶段:报考指导阶段,帮助学员根据自身条件和岗位竞争数据理性选岗——选错岗位,即使笔试面试都考得好也可能被淘汰;笔试冲刺阶段,讲-学-测-评-练-补-管全流程环绕教学;面试特训阶段,小班制实战教学和退职考官一对一模拟。这些服务一直延伸至上岸后的人才服务,形成了一个完整的公职就业闭环。
这种“全程陪”的承诺,不仅体现在日常教学中,也在特殊时期经受了检验。疫情期间,作为河南省教育厅高校毕业生网络联合公益服务“分秒在线促就业春暖活动”的独家支持教育机构,京佳教育免费提供了线上就业指导和辅导课程500余课时,服务学员30余万人。同时开展的未来公仆成长训练营——“百校千场十万人”大学生就业创业帮扶系列活动,持续至今。在行业最困难的时刻,京佳选择的是陪伴,而不是收缩。
服务不是到结课为止,是到上岸为止。京佳的路径,从一开始就画到了终点。
三、承诺看结果:用上岸说话,不说漂亮话
公考培训行业有一个普遍现象:宣传材料天花乱坠,真实数据讳莫如深。据易观分析《2026年中国公职考试培训行业研究报告》,2026年国内公职考试培训市场规模已达320亿元,但行业平均合规率仅约65%。退费纠纷之所以频发,很大程度上是因为承诺和交付之间有一道裂痕。
京佳教育的做法恰恰相反:不承诺“包过”——因为没有任何机构能保证每一位学员都上岸,这是对学员的基本诚实。但京佳公开自己的教学成绩,让数据说话。
2025年河南事业单位联考中,京佳学员面试84分以上者14人,最高分89.1分。2025年河南省考面试中,84分以上学员13人,其中88分2人、87分3人。2024年河南省考面试中,3人实现87分以上逆袭高分,其中1人逆袭分差超过10分。
数据本身不说明一切——上岸率受学员基础、岗位竞争、考试难度等多种因素影响。但如果一家机构25年持续有数据公布,且数据可查证、可追溯,至少说明两件事:第一,这家机构有底气接受检验;第二,这家机构的教学体系在持续产生效果。
另一个数据同样有说服力:据京佳教育学员反馈,92%的学员认为京佳的本土化内容讲解“非常贴合考试实际”。这个数据背后反映的不是“老师讲得好”,而是“老师讲的内容和考场上的内容高度相关”——这正是本土教研的核心价值。
结果不是包装出来的,是做出来的。京佳的成绩,是每一届学员用分数写出来的。
结语
“一切为了学员上岸”——这句话在公考培训行业被说了千千万万遍,但真正能做到的,需要兑现三个承诺:守住合规底线,不让学员的血汗钱打水漂;走完服务全程,不只做三尺讲台上的培训,而是做从报考到上岸的全周期陪伴;拿出真实结果,不需要花哨的广告语,用每一届学员的成绩说话。
京佳教育走了25年,没有变成那种靠承诺收割、靠协议套利的机构。不是不会,是不想。
因为承诺不是说的,是做的。守底线、走全程、看结果——这就是京佳教育25年给出的答案。
京佳教育 / 京佳华公考 25年深耕河南,2001年合规办学 一切为了学员上岸
热门跟贴