6月29日星期一傍晚至夜间，查尔科流域上游地区出现强降雨，住宅区所在区域也有降水。两股降雨叠加后，形成异常规模的水流和泥流，冲破拦蓄工程，淹没了普埃布洛新城住宅区，约70户住宅受到影响。查尔科市政府表示，将启动新的水利工程。
查尔科市市政监察官、查尔科供水、排污与卫生服务去中心化公共机构负责人何塞·赫拉尔多·埃尔南德斯·卡尔莫纳说，受灾住宅约有70户，受影响程度不一，其中4户损毁较为严重。
这名官员解释说，最强降雨集中在该市上游地区，导致萨卡穆拉斯河水位突然上涨。萨卡穆拉斯河是圣拉斐尔河的一条支流。虽然普埃布洛新城也下了雨，但真正导致险情的是来自上游流域的大量来水。这些水流最终漫过调蓄坝，令排水系统饱和，并将淤泥冲入街道和住宅。
根据初步统计，除普埃布洛新城外，洛斯埃罗埃斯、圣胡安和圣马丁也出现了较轻的地表径流，主要影响道路。埃尔南德斯·卡尔莫纳表示，安装在上游地区的监测系统发现流量上升后，曾在洪水抵达城区前20至30分钟发出预警。他还说，市政应急队伍当时已经部署到现场处置险情。
作为该预案的一部分，查尔科市民防协调机构曾在社交媒体发布预警，提醒普埃布洛新城以及圣马丁夸乌特拉尔潘低洼地区居民注意防范。通报称，上游地区出现强降雨，部分道路水位正在上涨。通报建议居民将家具、证件和电子设备转移到安全地点，避免在积水街道通行，改走其他路线，并仅通过官方渠道获取信息。
不过，现场接受采访的多名居民否认了这一说法。他们表示，自己没有收到任何预警，洪水是从住宅区入口处涌入的，随后逐步漫进各个受影响的院落，令他们措手不及。居民还表达了长期积累的不满。他们说，普埃布洛新城每到雨季都会反复遭遇洪水，整个住宅区每年至少被淹两次，因此目前采取的措施远远不够，并要求拿出根本性的解决方案。
自周一夜间起，查尔科市政府、墨西哥州政府和国家水务委员会的工作人员一直在现场清理淤泥，并努力恢复排水系统运行。据埃尔南德斯·卡尔莫纳介绍，参与作业的设备包括挖掘机、反铲挖掘机、小型装载机、自卸卡车和抽排设备。此外，还有医疗小组和疫苗接种人员到场，以防止受灾居民面临卫生风险。
这名市政监察官表示，建在上游地区的拦蓄工程确实在一定程度上减弱了来水冲击，但仍被周一这场强降雨所突破。作为预防措施的一部分，他透露，市政府计划与上游流域的集体土地管理机构及当地社区合作，新建6处蓄水拦截工程，数量是现有工程的两倍。
他同时承认，尽管部分措施可能在短期内见效，但若要通过一套综合方案降低洪灾风险，仍需要未来数年的持续投入和施工。在清理工作和损失评估仍在继续之际，普埃布洛新城居民坚持认为，当务之急已不只是一次次应对紧急情况，而是解决这个每逢雨季便年复一年出现的问题。
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