不知道你最近出门选交通,有没有这种感觉?前几年出远门首选肯定是高铁,又快又稳闭眼冲都不踩雷。可这两年不少人打开订票软件,翻来翻去最后反而选了飞机、自驾甚至绿皮车,高铁反倒成了最后才考虑的备选项。到底是哪儿出问题了?
这事最直接的导火索就是票价调整。2024年6月铁路12306发了官方公告,武广、沪昆等四条国内热门干线率先实行市场化浮动票价,原来长期固定的票价被取消,改成设置票价上下浮动区间,高峰时段车票最高涨幅接近两成。
到2026年5月,全国客流量最大的京沪高铁也上调了票价上限,二等座最高价突破八百元,大幅拉高了长途出行的门槛。
官方给出的调价理由是,高铁线路维护、车辆更新、人工用工这些运营成本逐年上涨,长期固定票价覆盖不了持续增加的支出,浮动定价还能靠低价折扣分流平峰客流,平衡线路运力压力。
可普通老百姓日常出行,大多集中在周末、节假日还有白天的通勤黄金时段,这些时候基本只能买到上浮后的高价票。公告里说的最低五折优惠车票,也就凌晨、工作日冷门车次会放出少量,普通人根本抢不到。
就拿武广高铁举例,调价前二等座最高价463.5元,调整后涨到553元,单次出行就多了近百元开销。一年经常往返两地的务工人员、学生,累计下来出行成本会增加不少。
同样的出行距离,横向比比其他交通方式就会发现,高铁的价格优势基本消失了,大家自然会转向更省钱的选择。
八百到一千五百公里的长途跨省出行,这个反差最明显。各大航空公司常年放出特价机票,武汉飞往广州的航班淡季最低票价不到三百元,飞行时长仅一个半小时,扣除往返机场的时间,整体耗时比高铁少一半,总花费也比高峰时段高铁二等座便宜两百多元。
很多经常出差的打工人,现在都提前半个月蹲低价机票,不再优先买高铁票了。
三百公里以内的短途出行,自驾、拼车、城际大巴分流了大量客流。现在国内高速路网完善,新能源汽车充电桩遍布高速服务区,一家人结伴出行开车更灵活,不用提前赶车站、排队安检、搬运行李,家门口直接出发就能直达目的地。
几个人分摊油费过路费,人均开销往往还低于单张高铁票。多数新建高铁站都修在城市外围,从市区坐地铁公交到车站,加上两次安检、候车、步行到站台的时间,全程至少多出一小时。短途出行算上往返接驳时间,高铁节省时间的优势完全不存在,不少市民短途办事直接就选自驾了。
预算有限、时间充裕的人群,现在重新回归普速绿皮火车。普速列车同线路票价只有高铁的三分之一到四分之一,夜间开行的卧铺车次,睡一觉就能抵达目的地,还能省去一晚住宿费用,对务工人员、在校学生吸引力很强。
国内至今保留八十一对公益慢火车,覆盖二十多个省份的偏远县域,最低票价仅一元,兼顾了偏远地区百姓的基础出行需求。每到节假日,热门线路的普速卧铺车票经常提前售罄,反观部分高铁班次还有大量余票。
十年前大家普遍觉得绿皮车环境差、速度慢,现在空调普速列车已经全面普及,车厢整洁度大幅提升,单纯追求省钱的乘客,愿意牺牲几小时乘车时间换取更低开销。
票价上涨之外,高铁乘车体验下滑,进一步降低了大家主动选择高铁的意愿。早些年高铁刚普及,车厢宽敞安静、座椅间距充足,对比老式绿皮车优势特别突出。
如今客流量逐年上涨,为了提升单日运载量,节假日热门线路高铁普遍超员。一节标准六十人订员的二等车厢,叠加大量无座旅客后,车厢拥挤程度大幅提升。
过道堆满行李箱、婴儿推车,通行空间狭窄,接热水、往返卫生间都需要侧身避让,脚下堆满随身包裹,腿部活动空间被严重压缩,长途乘坐舒适度大打折扣。
车厢嘈杂也是多数旅客集中吐槽的问题,一节车厢里同时有长途务工旅客、带孩子出行的家庭、需要安静办公的商务人群,不同出行人群生活习惯差异很大。
短外放、大声打电话、多人结伴闲聊、孩童长时间哭闹这些场景十分常见,乘务员只能巡回劝导,客流高峰很难全程维持安静环境。六成以上受访旅客表示,嘈杂车厢没法休息办公,长途乘车全程都很疲惫。不少需要在车上处理工作、午休静养的乘客,都会刻意避开高峰高铁车次。
硬件配套和车内消费的落差,也让乘客心理产生不平衡。近几年新增运营的部分动车组,二等座座椅间距相比早期车型有所缩小,车厢内商业广告、零食推销广播的频次持续增加。
高铁餐食的性价比一直饱受争议,车厢内售卖的普通盒饭售价四十元起步,高端套餐价格达到六十至八十元,预制餐食材普通、口感一般,同等价位在市区餐馆可以吃到品质更好的正餐。
虽然12306开通了车站网络订餐服务,但只有大型枢纽车站支持,中途停靠的小型站点没法配送,长途乘车中途只能选择车厢里的高价餐食。
各大高铁站修建规模越来越大,也增加了出行的繁琐程度。大型枢纽车站占地面积广阔,地铁出站口到候车大厅、候车大厅到对应站台,需要步行数百米,中途多次换乘扶梯、绕行通道,携带大件行李、带着老人小孩出行时,全程奔波十分劳累。
进站、换乘双重安检虽然是出于安全考量,但客流高峰期安检排队耗时久,不少车站指示标识不够清晰,不常出门的中老年人很容易迷路,往返车站耗费大量精力,原本高铁便捷的优势被繁琐流程抵消了大半。
话说回来,高铁依旧是国内覆盖面最广、准点率最高的长途出行方式,不会受极端天气、道路拥堵带来的延误影响,对追求稳定出行、时间紧张的单人短途出行人群来说,高铁依旧是合适的选择。
出行方式本来就没有绝对好坏,每个人都可以按照自己的预算、出行时长、同行人员灵活选择。要是出行时间灵活,可以提前蹲高铁折扣票,长途追求极致省钱,普速卧铺更合适,多人短途结伴出行,自驾性价比更高,追求稳定不延误,高铁依旧值得优先考虑。
参考资料:人民日报 国内居民出行方式选择现状调查
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