“领办为民服务公园休闲‘南’事、群众停车‘南’事、民生夜市‘南’事，承诺2026年新增口袋公园3个，完成不少于6个公园改造提升、同步新建不少于5公里健身步道……”这是安徽省南陵县综合行政执法局在该县为民服务办“南”事中认领的具体任务，并作出郑重承诺，“持续深化城市精细化管理，不断提升城市功能品质活力，让城市既有高度、更有温度”。

为进一步改进工作作风，健全为民服务长效机制，持续增进民生福祉，南陵县于2026年2月出台《为民服务办“南”事实施方案》，聚焦城市危旧房改造、小区停车泊位、小饭桌等重点领域食品安全监管等群众关切的急难愁盼问题，统筹推进20件民生实事落地落实。

南陵县人大始终坚持以人民为中心的发展思想，把为民服务理念贯穿履职全过程，紧扣县委中心工作，深入开展督导调研，全力助推为民服务办“南”事。2026年初，在南陵县第十八届人民代表大会第五次会议上，大会以无记名投票方式票决确定了2026年度民生实事项目，涵盖基础设施改善、公共服务提升等多个领域。通过“月度常规督导”“重点跟踪督导”“逐一对帐销号”等机制，采取实地查看、听取汇报等方式，组织人大代表每月对每项民生实事项目开展不少于1次实地督导，实现月度督导全覆盖。对常规督导中发现的进度严重滞后、反馈问题整改落实不力的项目，加密督导频次，实行每周一督导。同时，建立督导问题清单销号机制，对督导反馈问题实行清单化管理，挂图督导、对账销号，整改完成一项销号一项，形成“群众点题、代表定题、政府答题、人大督导”的闭环管理模式。

民生之事无小事，细微之处见真情。从老旧小区斑驳外墙的改造，到旅游消费新场景的打造，从生活空间品质的提升，到食品安全监管的强化，南陵县将群众期盼的每一件“民生小事”都化作实实在在的“民生礼包”。下一步，南陵县人大将继续坚持党的全面领导，深化全过程人民民主实践，不断提升督导质效，始终做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，以实干破难题，持续把“南”事办实、办好、办出温度。(刘燕)