7月2日凌晨,多名网友在社交平台发帖称,霸王茶姬微信小程序上多款产品显示售价为0元,下单后排队制作量显示高达“数万杯”。随后,有用户晒出“下单999杯”的截图,引发热议。

打开网易新闻 查看精彩图片

网友晒图

打开网易新闻 查看精彩图片

0元下单致系统“爆单”

7月2日0时起,陆续有网友发现霸王茶姬小程序中“远山鲜沏”系列产品标价变为0元,大量用户随即下单。部分订单页面显示“前面还有几万杯制作中”,系统一度出现拥堵。社交平台上,不少网友晒出大额订单截图,有人一次性下单999杯,并调侃“店员看到天都塌了”。

打开网易新闻 查看精彩图片

官方回应:配置失误,统一取消并补偿

7月2日上午,记者联系霸王茶姬。相关人员回应称,当日因运营后台配置失误,产品价格意外显示为0元。为弥补受影响的消费者,霸王茶姬将向相关账户发放三张“远山鲜沏”系列产品的0.01元兑换券。部分异常操作订单不在本次受影响用户范围内,相关订单已经及时取消,涉及门店均未制作。同时承诺将全面复盘此次事故,完善后台审核流程,避免类似情况再次发生。

打开网易新闻 查看精彩图片

来源:极目新闻

点击上方关注我们