社区服务窗口是政策落地、联系群众的前沿阵地。安图县九龙街道聚焦计生健康、就业保障、困难群体帮扶、残疾人服务四大民生板块，优化窗口服务流程、创新便民服务举措，以精细化暖心服务，切实提升辖区居民的幸福感、获得感与满意度。

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深耕健康暖心服务，筑牢群众健康保障底线。设立计生专属窗口，精简独生子女补贴、特殊家庭帮扶等办理流程，已为70余名居民办理独生子女奖扶业务。组建专项计生服务小队，下沉网格常态化开展政策宣讲、优生科普，累计开展集中宣传12场，覆盖400余名群众；上门开展志愿服务百余次，走访关爱50余户特殊困难家庭，为行动不便群众提供代办、答疑等全链条服务，变群众跑腿为干部上门。

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搭建就近就业服务平台，畅通群众增收渠道。针对失业及就业困难群体，街道统筹资源，举办招聘会2场、就业政策宣讲5场，服务居民300余人次。建立就业困难人员动态台账，精准对接企业用工需求，完成83人就业失业登记，为143名灵活就业困难人员申报社保补贴。增设劳动保障咨询专区，专人解答养老补缴、医保转移等高频业务咨询150余人次，推行午间延时服务，解决上班族办事时间冲突问题。

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精准落实兜底帮扶政策，筑牢特殊群体保障网。街道建立常态化摸排、精准化帮扶机制，动态更新低保户、高龄老人等困难群体信息，联动多方力量开展常态化救助。累计为特殊群体提供高龄津贴申领、生存认证等上门代办服务600余次。同时完善残疾人服务体系，为798名残疾人建立专属档案，开设残疾人服务专窗，代办各类业务30余次，依托网格结对帮扶，为残疾人家庭解决生活、就业等实际问题500余次，营造残健共融的良好社区氛围。

来源：安图县委宣传部 安图县九龙街道