明日天气
7月3日(星期五)
晴间多云偏南风2级~3级,24℃~38℃
学车别贪便宜
低价学车背后暗藏套路
“想给孩子报考驾驶证,问了几个驾校,价格都不一样,有的甚至相差近千元。”本报启动“记者陪您考驾照”活动以来,家长咨询最多的就是驾校的收费问题。有家长向记者反映,有的驾校报名才1200元,甚至有更低的。想进一步了解收费情况,驾校表示只有交费后才能明确告知收费明细。
针对家长反映的问题,记者走访我市驾培市场后发现,看似划算的低价学车背后暗藏诸多套路,不少学员交费后遭遇教练离岗、驾校关闭、二次收费、练车无门等问题,维权困难重重。
暑期历来是驾考报名的高峰期,各驾校为抢生源,各出奇招,而“超低价学车”“全包低价班”“暑期特惠价”等宣传,更是抓住家长追求高性价比的心理来招揽生源。但市场经营遵循基本成本规律,场地租赁、车辆损耗、教练薪资、备案服务等均有固定成本,正规驾校的收费标准贴合市场行情,根本不存在大幅降价、亏本经营的情况。因此,各类离谱的超低学车报价,大多只是吸引报名的营销噱头,并非真实、透明的学车总价。
记者了解到,当前不少驾校经营压力较大,长年处于“苦熬经营”的状态,便依托暑期学车热潮集中“收割”生源。这类机构往往只注重前期收费,毫无长期服务规划。一旦暑期结束、招生热潮退去、资金入账后,为压缩经营成本、减少开支,多数机构会大批量辞退在岗教练员,导致在岗学员无人带练、无人答疑,学车进度停滞。
更有甚者,有的驾校为节省场地房租,直接关门停业、搬离原址,很多学员交费后不仅无法正常练车和参加考试,甚至找不到驾校办公地点、联系不上工作人员,预交的学费更是难以追回。
不少学员报名时被低价学费吸引,报名后才发现报名费仅为基础费用,后续报名考试费、练车超时费、考试模拟费等各类隐形费用接踵而至,整体学车总成本远超正规驾校的标准收费。
针对众多学车消费者容易“踩坑”的问题,业内资深驾培从业者提醒,学车报名属于典型的预付费消费,消费者首要考量的并非价格高低,而是自身时间条件。报名前务必理性评估自身空闲时间,确认自己能够稳定参与练车、按时参加考试后,再着手挑选驾校,切勿一时冲动盲目报名,避免出现交费后没时间学车、学费闲置浪费的情况。
在驾校选择方面,优先选择资质齐全、口碑良好、经营稳定的正规驾校,远离无资质、小作坊式的驾校。交报名费前,务必主动核验驾校的营业执照、道路运输经营许可证、驾培备案证明等官方资质文件,确认驾校是否具备合法合规的培训经营资格,以免遇到黑驾校、虚假培训机构。
焦作日报全媒体记者 朱颖江 报道
焦作于通驾校:
白纸黑字守承诺 规范办学树口碑
焦作于通驾校工作人员在认真整理学员资料。
走进焦作于通驾校报名大厅,两张证照格外醒目,一张是营业执照,一张是交通运输部门核发的备案证明。这两份证照不仅印证驾校经营合规,更是驾校规范办学的底气所在。
诚信办学,契约为先。自办学以来,焦作于通驾校始终坚持全员签约、依规履约的办学准则,为每一位学员签订正规培训合同,摒弃口头承诺的模糊办学模式,以白纸黑字的正式契约,清晰界定驾校与学员双方的权利、责任与义务,让学车服务全程透明、有据可依。
谈及合同化办学的初心,焦作于通驾校校长李殿帅表示,合同是双向的约束,更是双向的保障。“对驾校而言,合同是郑重的服务承诺,我们的培训内容、服务标准、配套保障,全部落实在条款中,学员可对照合同全程监督。若驾校未履行约定,学员有权要求整改履约或依法索赔。”同时,合同也对学员行为作出规范,参与学车的学员均为年满18周岁的成年人,具备完全民事行为能力,需自觉遵守培训规则、履行学车义务,为自身的选择和决定负责。这种权责对等的经营模式,可避免学车过程中权责不清、纠纷无解的现象发生。
严苛的履约态度、诚信的办学理念,让焦作于通驾校积累了扎实的群众口碑。凭借全程透明的服务、规范专业的教学、有保障的权益守护,该驾校收获了一众学员的认可,形成了良好的口碑传播效应。不少学员顺利考取驾驶证后,主动推荐亲友前来报名学车,用实际行动为该驾校的规范服务点赞。
除了坚守契约精神外,焦作于通驾校更是我市驾培行业合规经营的先行者。在驾培行业实施备案制度后,该驾校成为全市首批完成备案手续的驾校之一。
“行业规定不是束缚,而是维护市场良性发展的准则。”李殿帅坦言,驾培行业的健康发展,离不开每一所驾校的合规坚守。作为驾培从业者,唯有严格落实各项政策规定,坚守资质办学、规范办学,才能净化行业环境,为学员提供靠谱、安心的学车服务。他始终坚信,做事有规矩、经营有底线,才能行稳致远。
焦作日报全媒体记者 朱颖江/文 李征/图
焦作鸿运驾校:
规矩立校 标准办学
学员在焦作鸿运驾校理论教室答题。
“没有规矩,不成方圆。做人做事皆是如此,办学育人更要严守规矩、恪守底线。”这是焦作鸿运驾校校长孙成恩始终秉持的办学理念。在他看来,驾培不仅是传授驾驶技能,更是传递严谨自律的处事态度,唯有事事立规矩、人人守规矩,才能办好良心驾校、培育合格驾驶人。正因这分初心,该驾校成立之初,便建立一套完善、严苛、人性化的管理制度,从上至下全员践行,无一例外,孙成恩本人更是以身作则、率先垂范。
收费透明是学员最关心的问题,也是焦作鸿运驾校坚守的首要准则。为杜绝行业乱收费、私下优惠、隐形消费等乱象,该驾校率先立下刚性收费规矩,公开公示所有收费项目,全程阳光透明,每一笔费用都有据可查、有理可依。针对车管所官方报名考试费410元,该驾校明确规定,此项官方必收费用全程不经手、不代收,全部由学员自主通过手机终端直接交纳至车管所官方渠道,从根源上规避费用纠纷、账目不清等问题。针对考场模拟费,该驾校同样清晰界定权责,模拟服务自愿选择,费用由学员直接对接考场交纳,不强制、不捆绑、不牟利。
为维护统一收费标准的严肃性,焦作鸿运驾校定下铁律:所有收费标准统一执行、无特殊优惠、无私下调价。若有工作人员、教练员私自承诺学员费用优惠,差额部分全部由当事人自行承担,从制度上杜绝低价揽客、私下让利、后续加价等行业乱象,让每一位学员报名安心、交费放心。
在执教规范上,焦作鸿运驾校明确禁令:严禁教练员辱骂、指责学员,严禁以任何理由索要学员财物、收受礼品,即便是学员主动赠送的饮用水也坚决杜绝,全力打造纯粹、干净、暖心的学车环境。在教学履职上,要求每位教练员严格按照大纲授课,保质保量完成规定学时教学任务,因材施教帮助学员夯实驾驶基础,助力学员顺利通过考试。同时,该驾校建立完善的教学考核机制,将学员考试过关率、学员满意度、教学规范度纳入教练员核心考核体系,倒逼教练员主动精进教学能力、优化教学方式、提升服务质量,杜绝敷衍教学、敷衍履职,让每一位学员都能学到扎实、规范、实用的驾驶技术。
在焦作鸿运驾校的管理理念中,规矩不是冰冷的约束,而是保障学员、工作人员双向权益的护盾。该驾校坚持“全员服务学员,校长服务全员”的暖心模式,构建起良性的办学服务生态。
焦作日报全媒体记者 朱颖江/文 李征/图
热门跟贴