社区是城市治理的最小单元，也是承载百姓烟火幸福的暖心港湾。在蚌山区青年街道南山社区，“85后”党委书记、居委会主任王亚楠，在社区的八年时光里，以脚步丈量民情、以创新破解难题、以初心守护邻里，用温柔而坚定的力量，把平凡的社区岗位耕耘成服务群众的沃土，成为居民心中最靠谱的“当家人”。

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深耕基层，实干是最动人的底色。熟悉王亚楠的人都说，她身上有股“韧劲儿”，更有股“亲劲儿”。这位“85后”的社区书记从不说空话，办公桌从来不是她的主阵地，楼栋巷道、居民家中、小区广场，处处都是她的工作现场。她摒弃形式主义，把组织生活开展在治理一线，把党员服务落实到群众身边。老旧小区电梯改造是民生难事，住户诉求多元、矛盾复杂，面对部分居民的顾虑与反对，她不推诿、不敷衍，带着党员十余次上门沟通，耐心倾听居民对施工噪音、垃圾清理、电梯品质的担忧，反复优化施工方案、细致解读惠民政策，主动帮忙清理建筑垃圾。凭着这份持之以恒的“钉钉子”精神，她化解了邻里隔阂，让民生工程顺利落地，让党员初心温暖民心。

实干之外，更见创新巧思。面对新时代基层治理新挑战，王亚楠打破传统工作模式，紧跟新媒体趋势，创办社区视频号“小王说事”。褪去工作的严肃拘谨，她用接地气的乡音、通俗易懂的话语，解读政策通知、弘扬新风正气、曝光不文明行为。两百余条暖心短视频、52万次浏览，让政策宣传走出纸张、走进民心，让社区服务更有温度、更接地气。

聚焦辖区老龄化突出、邻里纠纷多发、便民资源不足等痛点，她持续探索善治新路径。创新推行“时间银行”互助养老模式，搭建低龄助高龄、众帮众的互助平台，累计带动数百人参与志愿服务，用爱心储蓄温暖银发晚年，该工作法获市级推广、获评省级典型经验。打造“3Q调解室”，融情理法于一体，整合多方力量化解邻里积怨，成功调处百余起矛盾纠纷，真正实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。同时，她创新“社区合伙人”共治模式，联动辖区商户、社会组织回馈社区，汇聚点滴力量完善便民服务，让共建共治共享的治理新格局蔚然成风。

薪火相传，初心不息。扎根社区八年，王亚楠始终忠诚履职、精进不止，主动深耕专业能力，考取多项社会工作专业资质，清廉自律、公道处事，在民生工作中坚守原则、公开透明。她悉心培育青年后备干部，为基层队伍注入新鲜血液，带领社区斩获十余项省市级重磅荣誉，个人也先后获评市优秀社区书记、省市优秀党务工作者等多项称号。

平凡岗位藏担当，细微之处见初心。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。王亚楠以巾帼之力深耕基层，以赤诚之心服务百姓，用脚步践行使命、用创新破解难题、用温情守护万家，在基层治理一线绽放最美芳华，用点滴实干筑牢群众幸福根基。

记者 叶 琪 通讯员 李媛媛 文/图 编辑 袁玉柱