作者：玲子
来源：玲子的蔓空间
导语
信任。一旦信任便不怀疑，减少计算权衡的防御成本。
你好啊，我是玲子。
《三国演义》中司马懿说：“得民心者得天下，得君王心者成诸侯，得诸侯心者为大夫”。
这里的“心”指的就是“信任”，得天下人的信任可得天下，得君王的信任可封侯，得诸侯信任则可当大夫。人际关系中最重要的关系就是“信任”。
当你对一个人产生信任，你会打心里觉得这人很可靠，无论他做什么事情都可以理解，他做任何事情都觉得是好的是对的，打心里愿意支持他。
其实和不会做数学题、脑筋急转弯思考是一样的，正常人默认都是直线思维，缺少换位思考、建立信任的高维思考能力。只是简单的从自己的利益出发，缺乏更高层次的思考和行为，也就无法获得对方的信任。
作为一名中层管理者，今天来谈谈怎么和领导下属建立信任。
1
和领导建立信任
在公司或单位上班，影响你职业发展或晋升的最重要因素，往往不是核心的业务能力和工作能力，而是被直属领导和高两级的领导信任。
能够让自己“被信任”的能力，将决定你的职业高度。
你想想，一个手握提拔权的领导会怎么选人？
他需要有人来给自己的提案投赞同票；需要有靠得住及能力强的人来将事情落地；需要绝对铁杆团队去帮操作、帮擦屁股、帮处理杂事、甚至帮背锅；于私需要有人帮帮忙解决生活上的各种后顾之忧…
也就是说，你工作的核心是如何被信任，而不仅仅是提高业务能力、工作经验，更不是溜须拍马、不择手段的谋私利。
被信任领导的方式有很多，总归来说是4点：
专业能力。
你对本职工作精通，遇到专业难事，扛得住、拿的下、解的对，在业务执行上就越容易被信任。领导知道交给你肯定不会出问题，无需过多担心，你一定能交付完美闭环给他。
私交关系。
高维的关系，本质是情感共鸣和价值观同频。你和领导私人关系越好，意味着你不仅懂领导的工作目标，也懂他的管理痛点、他的焦虑。在能力相近的情况下，你在关键岗位和业务上更容易被信任。
个人动机。
你有野心，就适当向上级表达进取心，很少有领导会提拔完全不表露欲望的人；你想兼顾家庭只管一亩三分地，就向领导表态你的决策我都支持，我也会老实守好基本盘。动机越纯粹和利他，越容易获得领导的理解和信任。
坦诚利他。
你当面和背后的态度是一致的，你承诺的和实际交付的是一致的。人品越一致，越容易获得领导的信任。领导宁愿信任缺点明显但坦荡的真实人类，也不敢重用一个毫无破绽、八面玲珑的伪装者。
这里提个醒，通过扭曲自己的思想、灵魂、语言和姿态来拍领导马屁，是永远也无法真正的获得别人的信任的。做一个对自己人生负责的人，做好负面风险防范，自然会获得外界的信任。
2
和下属建立信任
我们公司主动提离职的人相当的少，特别是能力强的下属。我问老板，要留住工作得力的下属是不是只能通过涨薪？他说，还有末位淘汰。
我一直觉得这也太残酷了，直到我知道白鹳把发育最差、体弱多病的幼鸟扔出了巢穴，来保障健康幼鸟顺利长大。因为它无条件相信，健康的幼鸟得到食物后会越来越强。
说来也奇怪，经过淘汰机制筛选留在团队的人，相处更顺畅、合作更、紧密。合适的人在一起，能产生更多积极的化学反应。
执行者用对错看世界，中层用利弊看世界。
除了末尾淘汰机制，作为管理者的你，也需要对留下来的成员建立信任，有了信任基础，做事也是很顺的。不外乎这几个方式：
把人放对位置。
别让人补短板。人是改不了的，你花十年让他改一个毛病，不如花一天把他放到对的位置上。不会沟通就别让他沟通，不会管理就别让他管理。让他干他最擅长的事，他能干出花来，干不出来的事，找别人干。
给实实在在的价值回馈。
少画饼，利弊关系一开始说清楚，各取所需互相支持。最直接的方式，就是把钱和成长路径摆明面上。提前沟通并管理好对方的预期和能力计划：他要钱，你就帮他指明拿高绩效的核心指标；他要履历，你就多派有挑战性的重点项目。利益给足了，信任自然就牢固了。
给人情上的小恩惠。
信任，并非只在工作场合，在看不见的背后也下足功夫。吃人嘴软，拿人手短，伸手不打笑脸人。出门旅游，别忘准备手信；给他们点杯奶茶，自费也行，花不了几个钱；有兑换券、演唱会门票、美容券、滑雪场门票，自己用不上，别忘随手转赠给同事们。
托举下属的亮点。
在自己的领导面前，要舍得帮下属把价值亮出来，为他们铺路，把舞台给他们，让高层看到团队的战斗力。你不抢功，下属才会死心塌地为你冲锋，当他们知道你真心为他的前途奔波，他对你的信任是坚不可摧的。
3
中层领导，上有高层下有基层，是承上启下的作用。
不管是向上汇报还是向下兼容，所有花里胡哨的技巧在长期的职场博弈中都会失效。唯有基于人性和利益交汇处建立起来的信任，才是最高效、最节省沟通成本的管理利器。
向上，做让领导觉得安全、可靠、能拿结果的人；向下，做能扛事、懂分钱、护下属的引路人。
当你把这两个字吃透了，无论在多么复杂的组织架构里，你都能如鱼得水。
共勉。
Photo by Jeremy Bishop on Unsplash
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