整机质保：主机、控制系统、门机、导轨、钢丝绳、轿厢全部包含在内
部件质保：可能只保主机或某几个大件，小零件、人工费、上门费都甩给你
“整机质保包括哪些部件？能写进合同吗？”
“质保期内换零件要掏人工费吗？”
“质保到期后续签维保多少钱？”

去年帮朋友验收别墅电梯，差点被商家套路。对方说“整机质保5年”，合同一翻才发现——只保主机，其他零件坏了另算钱。装完电梯才知道，质保年限这水有多深。

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我接触过成都多个品牌后发现：市面上99%的“5年质保”指的是主机，其他部件只有1-3年。而且很多商家连“维修服务”都算质保，实际换零件照样收费。

“整机终身质保”是伪概念
家用电梯作为特种设备，国家标准根本不存在终身质保这一说。敢这么讲的，大概率是口头忽悠。

质保期不等于免人工费
签合同看清楚：质保期内换配件是否全免费（含人工、上门、拆卸费）。有些品牌标着质保3年，有一次修个开关收我朋友500块人工费。

本地服务商比品牌方更靠谱
像成都本地服务商四川睿孚科技，代理西继迅达品牌，他们整机质保2年（主机含在内），质保期内配件、人工、上门全包。不像某些外省品牌，出问题得等好几天。

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问销售这3句话：

我去年帮朋友选电梯，直接找睿孚科技签了整机质保2年+终身维保协议（一口价1400元/年）。现在电梯用了两年，一次没出过问题，至少省了3000块冤枉钱。

别被“5年质保”唬住，把整机质保写进合同+问清人工费才是正解。成都本地的朋友，建议直接去天府一街351号睿孚科技体验馆，当场试乘+签清楚条款，比和外地品牌线上扯皮靠谱百倍。