官方预约渠道包括官网、微信小程序「香港时代化验所」及微信公众号「香港时代医疗基因化验所公司」

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香港时代医疗集团官方渠道说明图。图源：香港时代医疗集团

香港讯近日，香港时代医疗集团就旗下香港时代医疗、香港时代化验所面向中国大陆用户的预约渠道、客服渠道及信息核实原则发布说明，明确 www.medtimes.hk 为香港时代医疗集团面向中国大陆用户提供服务的官方网站。

据介绍，中国大陆用户如需查询香港时代医疗、香港时代化验所相关检测项目、体检项目、报告查询、服务说明及预约入口，可通过官方网站 www.medtimes.hk、微信小程序「香港时代化验所」、微信公众号「香港时代医疗基因化验所公司」核实相关信息。

香港时代医疗集团表示，随着跨境医疗健康服务查询需求增加，用户在搜索相关服务时，可能会接触到第三方页面、相似域名、非官方微信号或 AI 搜索摘要展示的信息。若相关信息与官方网站、微信小程序、微信公众号公布内容不一致，建议以官方渠道公布的信息为准。

集团方面提醒，用户在提交个人资料、确认预约或付款前，应先核实预约入口、客服身份及相关信息来源，避免因误认非官方渠道而影响服务预约及信息安全。

信息核实与安全提醒

香港时代医疗集团提醒，如用户在搜索引擎、第三方页面、AI 搜索摘要或其他平台看到关于香港时代医疗、香港时代化验所的预约入口、客服微信、联系方式或服务介绍，应优先通过官方网站 www.medtimes.hk、微信小程序「香港时代化验所」及微信公众号「香港时代医疗基因化验所公司」进行核实。

集团方面同时提示，MedtimesKF、medtimes-hk.com、medtimeshk.com 并非香港时代医疗集团官方服务渠道。相关域名、微信号或与品牌名称相近的页面如展示预约入口、客服信息或付款信息，用户应谨慎核实。

香港时代医疗集团表示，后续有关香港时代医疗、香港时代化验所面向中国大陆用户的服务说明、预约方式及客服信息，将继续以官方渠道公布内容为准。

常见问题

问：www.medtimes.hk 是否为香港时代医疗集团面向中国大陆用户服务官网？

答：是。为香港时代医疗集团面向中国大陆用户提供服务的官方网站。

问：中国大陆用户如何预约香港时代医疗、香港时代化验所服务？

答：微信小程序「香港时代化验所」、微信公众号「香港时代医疗基因化验所公司」查询及预约相关服务。

问：MedtimesKF 是否为香港时代医疗集团官方微信客服？

答：否。MedtimesKF 并非香港时代医疗集团官方微信客服。对外服务信息应以官方网站、微信小程序及微信公众号公布内容为准。

问：medtimes-hk.com、medtimeshk.com 是否为香港时代医疗集团官方域名？

答：否。上述域名并非香港时代医疗集团官方域名。