7月1日中午,西安赛格国际购物中心。一个男人从高处坠落,当场死亡。
他是谁?陕西利和商贸的负责人严某,在赛格租了两个铺子卖运动品牌。员工说他“像个老大哥一样,几十年从来没欠过大家工资”。
那他是怎么走到这一步的?
一切要从四年前的“拆单”说起。
当时商场搞促销,发满减券,好像是满600减300。但一个订单只能用一张优惠券。拆单就是,比如有顾客消费1200,店员把单子拆成两笔,这样就可以用两张券。门店多卖了货,顾客也多省了300块钱——在当时,赛格很多商户都这么干。商场管理人员巡场时心里清楚,一直没管。
然而,在大家都默许的操作下,门店却被一次处罚1145.6万。
就是这张“罚单”,把这家公司直接打趴。货款被冻结,资金链断裂。严某四处借钱,却从没欠过员工工资。
今年6月30日,商场通知:撤场,不续约。店铺当晚被拆。第二天,人没了。
你问我这件事最可怕的地方在哪?
不是1145万这个数字。是商场既当运动员又当裁判员。
拆券的时候,商场默许;追责的时候,商场单方面认定“严重违规”;关键是处罚可以,但不能把人往死了罚。既然大家都这么干了,其他商户呢?不会是只此一家因为拆单被处罚吧。
四年的时间,我相信他申诉过、也沟通过,但没用。商场掌握所有规则,商户只能跟着走。
这1145万,对赛格来说是什么?是130亿年营收里的一粒沙。
对严某呢?是全部家当,是卖了房、借了债也填不满的窟窿。货款被扣,资金链断了,货进不来,店开不下去。从2021年罚单下来,到2026年撤场通知,四年的时间,他把家底熬干了,把能借的钱借遍了,把能走的路走绝了。
这不是一个商户的悲剧。这是无数中小商户面对大型商业体时的缩影。在130亿面前,一个商户的声音能有多大?维权成本高、周期长,资金链断裂等不起。于是,有人选择了最惨烈的方式。
联合调查组已经成立了。但比查清楚这笔罚款更重要的,是搞清楚:在商业生态里,当规则可以由一方随意制定、随意解释、随意执行的时候,另一方的活路在哪里?
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