2026、7、2日

题目:人和人相处,如何快速给人“信任感”

作者:佚名

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俗话说:路遥知马力,日久见人心。

你是什么样的人,相处久了自然心知肚明。

但在和陌生人相处,或者和客户初次合作,别人不太了解你时,如何快速建立信任呢?

(一)

  • 守时

比如约定明天见面,除非发生特别大的不可抗力因素,尽量不要随意更改约定好的时间。

八点见面,可以早到十分钟,甚至卡点,但坚决不要迟到。

不光与客户如此,朋友之间如此,甚至男女朋友之间,也要尽量守时。

洛克菲勒一生,工作从来都是按时,哪怕游玩,也安排的分毫不差。

对子女的教育,甚至具体到分和秒。

(二)

  • 好借好还

诚信的人,不是不借钱,不借东西。

洛克菲勒从年轻时都经常需要拆借资金,每次不但按时还钱,还会根据当时的利率,把利息加上归还。

有时候只有几分钱的利息,亲戚朋友拿到钱觉得不好意思,说算了吧,这一点点钱。洛克菲勒也会说,拿着吧,能买一个烧饼呢。

所以借完钱按时归还,也是你的信用加分项。

刘晓庆初做生意,判断一个人可靠不可靠,就是一看守时,二看用过的东西是否能原样归还。

(三)

  • 描述问题实事求是,不要夸张,不要模棱两可

有时候我们为了幽默,或者为了表达事情的严重性,经常会夸张描述,这样也会给人造成信任程度的下滑。

描述一个问题,尽量实事求是。比如五天能完成就说五天,不要说四五天,或者五六天这样的词语,改变自己的说话习惯,也能给人值得信任,靠谱的形象。

(四)

  • 付款时,不要抹零

首先,指的是合作事项,日常买小东西这个不包括。

比如,应该付费给对方30025元。很多人认为他卖给我东西,已经挣钱了,我付30000,25元自动给别人抹掉了。

这种行为会让别人不舒服,对你的信任打折扣。不要小看这几十块钱,甚至几块钱。

当然,很多时候供货商不会说什么。但如果你全部付清,对方立马会觉得你值得长期合作。

要这么想,25块钱就能买来信任,多么便宜和值得。

(五)

  • 重视承诺和合同

哪怕只是口头承诺,说过的一定兑现。

如果是合同,协议,更应该视为生命般重要。谈合作时,客户能接受你提出反对意见,甚至谈判时吵起来都不是大事,但是如果你害怕造成不好的印象,害怕冲突,爽快答应,后期不按合同办事,这才是致命的。

合同一旦签订,就具有法律效应。

钢铁大王卡内基修了一条横跨300英尺的铁路大桥。这么巨大的工程,他们本以为可以大赚一笔。由于建造期间通货膨胀,最后几乎将利润都贴了进去。

他的客户宾夕法尼亚的铁路总裁得知这一消息后,同意额外拨款补给他们的损失。给出的理由是,合同签订时,谁也无法预料日后的情形。

卡内基感谢对方真是个了不起的好人,不过,“法律精神高于一切”。

一切按合同走,拒绝客户的补贴。

(六)

  • 切勿贪占小便宜

李嘉诚说过,是我的,我分毫不让;不是我的,我分文不取。

给人信任感,让人觉得你靠谱,不是让你好说话,当老好人。而是把事情交给你,你可以按质按量做好,不会偷奸耍滑,不会敷衍了事。