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严选好车163的第 1410 次推送
6月,零跑交出了一份亮眼成绩单:全球交付93376台,同比增长95%,连续跨过8万、9万两道关口,上半年累计交付近36万辆。
这份打破品牌历史销量纪录的数字,不是靠单一爆款撑起来的短暂泡沫,而是四大产品矩阵、国内海外双线同步爆发,实打实拼出来的规模增量。
- 承担销量基本盘的C系列,随着C10、C11、C16焕新上市,当月全球交付突破3万辆;
- A系列继续稳住大众市场,零跑A10单月交付超过2万辆;
- D系列持续向上突破,带动品牌均价迈入20万元区间,零跑D19累计交付近两万台;
- 海外市场则成为新的增长极,6月出口2.1万辆,占总销量超过两成,上半年,海外出口接近10万辆,已超去年全年海外销量,全球总交付量突破150万辆;
7月份,零跑D99开始交付,B系列也将焕新升级,必将带来新的增长引擎,零跑月销突破10万台指日可待。
当研发、采购、制造、供应链开始形成规模效应,这9万辆便不再只是销量纪录,而是零跑的又一分水岭,没人会质疑零跑的销量是否还会爆炸性增长,人们唯一的好奇就是零跑的天花板在哪里。
也正是在这个节点,零跑开始被全行业盯上了。
过去几年,中国汽车行业一直在研究成功者,研究比亚迪如何把供应链做到极致,研究华为如何重构汽车产业话语权,研究理想如何定义家庭用户,研究小米如何制造现象级流量等等。如今,这份名单里,又多了一个零跑。
很多人都在试图拆解同一个问题:跑出来的为什么是零跑?在一个越来越依赖品牌光环、营销声量和流量争夺的时代,零跑几乎走了一条最“笨”的路:埋头做产品、死磕成本、坚持全域自研,把一家新势力车企硬生生做到了月销9万辆。
同行争相拆解它的成本模型、自研逻辑、渠道打法……良性竞争之外,规模暴涨带来的"成长烦恼”扑面而来,站在风口直面这场暗流涌动的,是零跑科技高级副总裁、COO——徐军。
面对全员对标、暗藏博弈的现状,徐军早有预料:“树大招风很正常,我不怕别人盯着零跑,怕的是有人使绊子。”
在很多人看来,这是一句关于竞争的回应,但在采访中,徐军反复谈到的,却不是竞争对手,而是流程、体系、组织、管理和全球化。因为在他看来,月销破9万辆并不意味着零跑已经赢了,而是意味着另一场更残酷的竞争才刚刚开始。
过去十年,中国新能源汽车比拼的是技术、产品和成本效率;未来十年,决定企业能否继续向上的,比拼的将是体系能力、组织效率以及全球化运营能力。
这也是徐军不断强调"修内功"的原因,在外界看来,零跑最大的优势是全域自研;而在徐军眼中,全域自研只是第一道护城河,他更希望为零跑建立第二道更难被复制的壁垒——流程体系、组织能力和全球化管理。
因为,当很多企业仍在讨论如何卖出更多车的时候,零跑已经开始思考另一个问题:如何成为一家真正意义上的世界级车企。
他提出中国车企出海三阶段理论,设计出零跑独一份的出海「四步棋」,他呼吁行业拒绝「内卷外卷化」, 守护「中国新能源」这块中国车企共享的国家名片。在他的逻辑里,外部围堵、行业风浪无从掌控,突围的唯一解法从来都是向内深耕、死磕内功,少犯错、建体系。
“你不能保证每天都是风和日丽,关键是要有防范能力,最重要的是修内功,少犯错误”。
“外边刮风下雨拦不住,自己下定了往前跑的决心,别人便永远拦不住。”
而这或许也是零跑从“黑马”走向“头部”的真正答案——销量规模决定你能跑多快,体系能力决定你能跑多远。
以下是访谈实录,略有删减。
PART 01
当所有人开始研究零跑,徐军:被盯上,是成长的代价
网易汽车:月销冲到8万后,零跑开始被盯上了,你最担心的是什么?
徐军:被盯上很正常,树大招风是必然,大家都会盯,同行良性竞争是好事,零跑的能力都是在打中构建的,大家打打更健康,盯,我觉得不怕,怕的是业内私下使绊子,但这个也不排除,所以这就是成长的烦恼。
就跟环境一样,你不能保证每天都是风和日丽,一定是有各种自然灾害存在,在自然灾害出来之前,你要准备好,你要有防范的能力。
网易汽车:这是你现阶段最大的焦虑吗?
徐军:焦虑是有的,最大的焦虑就是涨得太快了,然后被人盯上太早了,跟我们国家一样,发展太快了,被太早盯上了。但市场法则就是强者恒强,你没别的办法,只能自己继续做强。
一方面持续保证销量持续提升,第二很重要的是保证自己的产品品质让消费者满意。
网易汽车:销量上来了,带来了哪些新的困扰?要如何防御?
徐军:量大了,消费者对你关注度也高,满意度要求也苛刻,过去一些小毛病能容忍,体量变大后,大家容忍度变低,最好的防范就是自己少犯错误,先做好自己,应对成长过程中的烦恼,修内功,把技术做扎实,把服务做的更让消费者满意,体系搭建的更加体系化,我的底气来自最终不靠人,而是靠流程和体系,谁来了我都能运转,不靠人管,靠流程体系管,我们把这套流程体系带到任何一个国家,只要上面的指挥是一个懂的人,下面就能用流程体系塑造团队出来,中心思想修内功,对自己再狠点。
网易汽车:体量大了,变成被追赶者后,零跑还需要警惕什么?
徐军:零跑过去在公关和舆情这方面,严格来说组织不健全、能力不强,毕竟零跑还是一个创业公司,过去更多精力确实没放在这,过去老板风格也是埋头做事、产品落地、干到位了再对外发声,我们希望闷头做好自己的事,所以很多人都说我们产品还行、营销不行,销量数字大于营销声量。
但现在体量上来了,这条路走不通了,媒介关系、舆情管理都要重新构建,这也是成长必须孵化的能力,也是我现在带队在干的事。
网易汽车:在公关、对外宣传上,零跑有什么不可触碰的红线?
徐军:老板千叮万嘱,零跑只干一件事:我们不说任何人的不好,这是公关和舆情工作的一道红线。讲产品、讲自身的时候,绝对不拉扯别人,就算别人诋毁我们,我们也只强调自身优势,不能别人咬我一口我咬别人一口,这是我们统一的做事原则。
网易汽车:长期来看,零跑的野心是什么?
徐军:我们的路早就写在那了,成为世界级的车企。
年销400万台才能够进入全球前十,所以我们要最快速度冲到年销100万再冲年销400万,一个台阶一个台阶往上滚,不管别人怎么样,我的目标很坚定。
年销100万台不是朱总单方面给我的任务,是我们共同努力的目标,上了100万台才能离400万台再近一点,上了100万台才能进中国前五,有了中国前五才有世界前十,时间就这么多,尽快往前跑,市场再淡也要想办法完成目标,外边刮风下雨拦不住,自己下定了往前跑的决心,别人也拦不住。
PART 02
搭体系建第二护城河,友商公认零跑的团队很能打
网易汽车:比亚迪、吉利行业体量远大于零跑,零跑如何获取生存空间?
徐军:他们是老大、老二,是零跑在拼命往前追,我们现在是夹缝中求生存,最怕神仙打架殃及我们。但行业法则强者恒强,我们只想干好自己,只想能做强自身。
网易汽车:夹缝中突围,零跑差异化打法是什么?
徐军:要拼硬实力与软实力,拼谁成本控制能力更强,谁运营效率更高,谁团队更玩命,谁战斗力更强。虽然比亚迪、吉利技术沉淀深厚,但零跑团队小而精干,决策链极短,所以效率很高。
两年前我给朱总承诺,帮零跑构建技术之外第二道护城河,也就是流程体系与团队能力,业内经销商、友商都公认零跑团队很能打。
网易汽车:朱总是技术出身,成本意识极强,说服他加大品牌、软性建设难吗?
徐军:其实不用说服,我们两个观点是相通的,只是解释方法不一样。
朱总是电子工程师,喜欢用数学逻辑来解决问题,但有时候用数学逻辑来做市场这道题相对来说不是特别的公平,很多市场问题很难用数字来呈现,但底层共识高度统一,就是零跑的品牌成长路径。
这个路径,就是我曾经讲的第二门课——《让产品进千家万户》,我们的共识是,零跑的品牌绝对不是从上至下的,因为我们没钱做大规模高举高打投放。像理想、蔚来、小鹏、华为手握大量资金,我们融资只有一百多亿,我们没有实力从上至下去打品牌,对于零跑来说,这条路是不成立的。
我们只能走一条艰苦的路径,就是从下至上的品牌路径:靠产品走进千家万户,靠用户真实体验积累口碑,通过用户自己真实的体验,然后知道这就是零跑。所以这条路径方向,不用去跟朱总去争,因为我也认同,零跑没有含着金汤匙出生,只能靠自己的艰苦努力,成功路径自然很艰苦。
零跑很内秀,很多技术并不是先宣传的满世界都是,都是先干!朱总一直认为产品力是最好的品牌,我们四年很少大额广告投放,靠产品走量慢慢被行业与消费者熟知,慢慢知道零跑究竟是谁,这条路径从开始我们就有共识。
网易汽车:靠产品自下而上积累口碑,海外路径也是这样吗?
徐军:海外不是,国内、海外品牌路径不一样,国内从零起步,海外自带 “中国新能源” 国家背书,没有“中国新能源”这五个字,我们的路根本走不通,“中国新能源”就是品牌本身,因为有这个背书,帮我们解决了市场教育问题,因为到任何一个国家,谈新能源必谈中国,这对于我们是好事情,我们只要夯实品牌个性就行,我们只需要凸显设计、性价比、本土化服务差异化,在这个上面做加法,因此,全行业应该一起为中国新能源加分,不要内卷外卷化消耗国家名片。
网易汽车:有了“中国新能源”背书,准备好了体系能力,下一步是拼速度?
徐军:就是拼速度了,我们第一个50万台用了64个月,第二个50万台用了48个月了,然后第三个只用了8个月,背后代表的就是零跑的加速度,我们叫时间复利,速度越快,我们就会得到更多,因为这是对于我们过去十年全域自研的一个最好的变现,在速度方面,我们零跑非常有信心,我们有能力跑的比别人快,这也得益于过去10年大家花时间,埋头苦读做功做功课,现在学以致用,通过实践中把它变现,这是零跑过去十年打地基建设出的基础能力。
PART 03
先跑未必赢,零跑出海有完整的“四步棋”
网易汽车:吉利、比亚迪等车企海外高歌猛进,零跑出海进度落后了吗?
徐军:先跑未必赢,国内市场是这样,海外市场也一样,今天的海外市场跟过去燃油市场时代相比,发生了很大的变化。
过去中国汽车出海经历了三个阶段,我们已经走完前两个,目标冲刺第三个:
第一个阶段叫中国制造,就是大量生产制造、贸易型出口,中国汽车也吃了这个红利,即使当下,也有很多车企依然处于贸易型初期;
第二个阶段是中国智造,中国新能源的发展,跟过去出海不一样的地方,在于我们每个企业上面顶了五个字——中国新能源,依托国内新能源完整产业链、新质生产力优势出海,背后是中国新质生产力带来的增效降本,“中国新能源”自带品牌光环,是所有中国车企共同的国家背书;
第三个阶段是中国创造,中国汽车未来一定是要成为全球化的企业,不止是硬件出海,还有软件出海,软件出海不止是车定义出海,还有管理出海。30年前,我们汽车的管理方案是跟日本学的,门店管理、5S标准等等,全是跟日本学的,今天这套管理的方法,已经不太适用于新能源市场发展,中国是最大的新能源市场,在这种实践过程中,已经提炼出一套流程体系以及管理方法,是可以作为我们出海的另一个有着强大的竞争力的东西,可以助力中国智造成为中国创造的东西。
也就是说,不只是硬件整车出海,还要输出我们整套流程体系、管理方法、产品定义逻辑,做到中国技术适配全球市场、中国模式全球复用,这是我们最终目标。
网易汽车:在“输出管理”的高阶出海阶段,能赢的关键是什么?
徐军:零跑目前取得的成绩,得益于零跑已经摸索出的一套中国新能源的管理方法与流程体系,这就是我们敢跟这些传统的大哥们去掰掰手腕的底气。我认为最终新能源汽车竞争,技术趋同的情况下,一定要打造第二核心盈利,那就是流程体系与管理,你运作的越顺畅,效率越高你越有可能胜出。那么面向海外市场也一样,先跑未必赢,他输出的产品,但如果输出不了管理,他最后可能也会走慢下来。
举例来说,我们只用了两年的时间,基本上干了其他车企5-8年的事,我们用Stellantis这样的一条快船,我们跟他深度的合作,各取所长,互补的合作,我们出技术、出产品,他们出渠道、出供应链,出金融体系,我们这么一结合,迅速在整个欧洲,两年的时间,干了近1,000家店,覆盖了40多个国家和地区,所以其实会发现,当我们找到这条汽车出海这条路的时候,我们已经开始加快出海的路径了。
网易汽车:零跑独创的出海方法论具体是什么?
徐军:零跑出海,我们有完整的四步棋——借船出海、顺藤摸瓜、移花接木、高屋建瓴。这四步棋下出去以后,也就完成了我们管理的输出,每一步都有机会去超越我们的大哥们。这是我过去多年出海的经验,在不同行业,我反反复验证和提炼出的经验。
举个例子,我们出海的第二步叫顺藤摸瓜,我们随着Stellantis这艘大船出海,目的不是把货只卖出去,而是要深入的去了解市场,到每个国家都进行深入的融合,这个国家喜欢什么样产品?有什么样消费习惯?什么样的触媒习惯?这些东西,都是要反哺我们后边产品定义的,通过我们深入的去跟随Stellantis出海,会一个国家一个国家去夯实。东南亚怎么打?欧洲怎么打?非洲怎么打?每个国家里边再具体怎么落,我会深入研究,然后一个国家一个国家的去复制,一个国家一个国家的成功,我这叫摘瓜,叫顺藤摸瓜。
在这摸的过程中,我们就会把中国的这套管理经验与方法,和当地进行适配,适配完了就会成标准化,标准化以后接下来就移花接木,拿这个标准化,到各个国家去复制,这是第一种移花接木,把我们中国的经验结合本土化,就可以传到其他国家去。
第二种,是反向移花接木,比如,欧洲这些国家,传统汽车有很强的底蕴,即使现在汽车电气化,也离不开底盘调校、工业设计等等,这些东西都是西方是非常成熟的,我们合作以后,就反向移花接木,把他们最优秀的地方借过来,比如,今天上的零跑Lafa5,全球发布,生而为全球。它享受了全球的整体的设计理念,用了全球的一些设计元素,包括它的一些调校,都是符合全球市场。
对我们零跑出海来说,等于借助了那艘大船提供的便捷条件,也把其他国家一些优势,反向注入给我们,我们就变成了双向移花接木,这些融合完了以后进入第四步——高屋建瓴。
汽车这个行业一定是全球化,那么在考虑中国的时候,你必须全盘一起考虑,要把中国放在是世界上的一个国家来考虑,而不是站在中国考虑其他国家,这就需要你要有全球化的格局、全球化的视角、全球化的布局、全球化的产业的共享,这些需要一个大整合,需要你站在一个高度重新构建你的蓝图,要高屋建瓴。缔造出整个全球化战略以后,中国执行中国的战略,海外执行海外的战略,到那个时候,我才认为整个中国出海,才称之为真正成功,这是我定义这四步的逻辑。
我们零跑已经理解这个概念,我们正在践行之中,在这步起步上,我不比别人慢,所以我有信心,在未来某个角落,我可以实现弯道超车,这是我们的底气。
网易汽车:其实说到底还是搭体系,还是需要时间。
徐军:对,需要时间,但是我们有一个好的基础。
网易汽车:有车企为追求短期销量粗放出海,为何零跑坚决拒绝这种激进打法?
徐军:我认为很多人还没想明白,即使我说了,他们也未必理解为什么要这么做,即使理解了为什么做,他也不知道每一步应该怎么做,这个东西差异很远,但零跑已经想明白这件事了。
刚才我说中国出海是三阶段,他们还停留在第一阶段的思路——中国制造,他还停留在那个阶段,整体商业逻辑是要销量、要规模,但是扎根这件事情,并没有完全想清楚。
其实他也没错,但是新的时代的要求,我们在海外我们不能这么干,还是那句话,中国最终成就的一定是那五个字——中国新能源,一定是品牌构建,品牌构建的方法一定是扎根。
PART 04
把「中国新能源」这五个字毁了,对谁都没有好处
网易汽车:现在行业产能过剩、内卷严重,底层根源是什么?
徐军:根源是中国新质生产力高速发展,中国新质生产力发展是件好事情,但是按照咱们的政治经济学逻辑,生产力和生产关系匹配,今天是新质生产力高度发展,供大于求,但生产关系依然是传统的,传统按劳分配生产关系没有匹配,出现阶段性产能过剩、行业阵痛,这是整个中国经济转型带来的大阵痛,短期无法规避,长期行业会优胜劣汰,国内依旧大量家庭无车,市场空间仍在,所以各家全力竞争,长远来说,物质极大丰富后才能实现按需分配。
网易汽车:海外呢?你在中国怎么成功的,在海外也要怎么成功?
徐军:中国是最复杂的市场,中国市场从T1到T6,业态非常不一样。中国有最复杂的路况,最复杂的使用场景,最多元化的需求,所以中国市场玩转了,玩明白了,玩转世界任何国家基本上都OK。所以一定是要把中国的成功的经验,去跟海外适配,拿中国经验在海外做减法。
零跑是个创业公司,我们现在还是走在第一条路上叫借船出海,但是你其实可以看到我们也在干第二件事情,就是在中国区还有小海外的市场,比如中亚、东南亚一些国家,骨头都很硬很难啃,但是我一定要去啃,我要做给大家看。比如,在缅甸我们有建厂,马来西亚依托Stellantis合资建厂,建厂是一个硬投入,它并不代表说建了厂就算出海,建厂容易管理难,一定是管理出海,我们现在要在泰国注册零跑子公司,就是为了要深化当地的管理。
网易汽车:但凡不做子公司,做总代模式的,都死了?
徐军:都死了,所以我在乌兹别克斯坦在建分公司,泰国在建子公司,泰国市场我们预测可能要亏几年,很惨的、很卷的,这就是我在重庆论坛上,我喊出那句话:反对内卷外卷化,就是这个逻辑,因为把“中国新能源”这五个字毁了对谁都没有好处。今年的这次不是单打独斗,我们是组团出海,没有中国新能源这个保驾护航,我们全玩完,没有什么竞争力,单打独斗都是死。
网易汽车:团队、海外管理需要大量人才,怎么解决人员缺口?
徐军:我过去在华为有两年完整出海经验,现在在零跑亲自带队搭建营销、海外作战团队,四年来,我在零跑的最大贡献就是带出一支能打仗的团队。
网易汽车:但凡哪个老板是代表全公司流量的时候,这个公司就很危险?
徐军:也许吧,但是在零跑不是这样,零跑我不是靠一个人,是要靠一体。带团队,我执行16字方针:我说你听、我做你看、他做我看、他说我听。
其实你看到只是我作为工作需要,我得站在前面去,一方面是我要站在前面去,另一方面是我也要身体力行去体验,体验完以后才好教别人,我自己都不会,我怎么带团队,一定是我干完了,我知道水多深了,然后我知道怎么干了,才让团队来跟我上。现在出海这块还处在 “我做你看” 阶段,我先把所有路径摸清楚、踩完坑,再带着团队落地。长期来看,不靠单个人,靠标准化流程体系,体系成型后不管谁接手都能正常运转。
网易汽车:你国内海外精力怎么分配?
徐军:主要还是在国内,海外现在属于孵化期,还没开始产粮食,之前在华为的时候,有一句话,既要当下多打粮食,又要增加土地肥力,现在属于土地肥力建设、基础建设期,明年后年,随着海外工厂落地,国内市场趋于稳定后,我会逐步把精力向海外倾斜,从中国内陆市场卷的程度来看,海外步伐会加快。
PART 05
只要你有创新能力,零跑特别愿意跟你一起赢
网易汽车:业界普遍传零跑的采购对供应商很会谈价格,你怎么看这个评价?
徐军:君子爱财取之有道,降本要有底线,不能不敬畏行业规则,不能不遵守知识产权,这是最基本的江湖道义。
零跑降本是全域自研体系带来的原生优势,我们对接合作方有两条硬性标准:
第一:自身成本管理能力做到行业顶尖。零跑自己做极致成本管理,你得有能力证明,你的成本管理,是你这个行业里最牛的吗?
第二:单纯靠基础服务赚差价很难合作,但有创新模式可以共赢。你如果指望在零跑,通过服务挣大钱基本不可能,因为零跑自己成本控制极强,但是零跑有一种挣钱的方式,只要你有这个能力,一定在零跑身上能挣到钱,那就是创新能力。
举个例子,我曾经做了一个试点,就是我自己的一个数字人,其实这是百度的项目,百度出了一个idear,要做徐军AI推广,最后是百度出资,零跑出人落地,项目做了以后,拿了大量行业奖项,后续这套方案作为案例,对外卖给了其他多家企业,实现多方共赢,也就是“羊毛出在狗身上,猪买单”的创新商业模式。
零跑的核心价值是可以给你各种别人给不了的机会,只要你有创新能力,零跑特别愿意跟你一起创新,做一些别人没做过的事儿,对创新这件事情上,零跑的容错率还是有的,零跑有地欢迎来耕,你敢,你锄头够硬可以来耕。
零跑不单纯粗暴压价,核心是创造增量价值,钱不是省出来,是挣出来的、花出来的,要拿同样的钱达到更多的效率,是靠同等资源最大限度放大价值。
网易汽车:零跑经销商盈利面有多大?
徐军:渠道方面,零跑目前全国共计1100家门店,直营店50多家,占比5%,贡献了10%的销量,零跑的渠道模型是非常成熟的,去年有80%的经销商盈利,去年大家做零跑是一件幸福的事儿。
网易汽车:如何看待零跑及新能源车企股价持续低迷?
徐军:股价没有单独解题思路,是全行业大环境问题。资本市场是看预期的,本质上,海外资本不看好中国新能源后续增长,预判增速放缓甚至负增长,其他头部车企也全部同步下跌,这不是零跑单独问题,企业知名度提升后一举一动都会被放大,只能靠做实销量和经营改善预期。
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