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为严厉打击整治养老服务行业乱象，扎实推进适老化改造突出问题排查整治工作，现面向社会公布丰镇市适老化改造相关问题投诉举报热线，现将有关事项公告如下：
一、受理范围受理范围针对2023年以来特殊困难老年人家庭适老化改造工作中存在采购招投标违规、合同履约不到位、服务内容质量不达标等各类问题线索。
二、不予受理范围没有明确的反映对象或者具体诉求的；正在或已经进入行政复议、行政诉讼、信访等程序的；属于信访事件并已有处理结果的；其他不符合受理范围的。
三、受理时间自本公告发布之日起至2026年7月24日，工作日上午9:00—12:00，14:30—18:00。
四、举报方式
（一）举报电话：丰镇市民政局养老股0474-3204549
（二）来信来访举报：丰镇市民政局，邮编012100。
五、注意事项
（一）如实反映。举报人应遵守国家法律法规，反映问题需客观真实，对提供的线索真实性负责。不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。对恶意举报、诬告陷害的，将依法追究责任。
（二）内容详实。请尽可能提供被举报对象（单位）的详细信息、具体事实、相关证据（如照片、视频、票据、截图等），并留下有效联系方式，以便核查反馈。
（三）隐私保护。我们将对举报人信息及举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。对打击报复举报人的行为，将严肃追究法律责任。欢迎社会各界和广大群众如实反映问题。我们将认真核查处理，并对经查属实的线索依法依规严肃处理，切实守护好老年人的权益保障。
特此公告。
丰镇市民政局
2026年6月30日
来源：丰镇市民政局
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