盛夏酷暑骄阳似火，热力攻坚步履不停。一年一度的供暖季落下帷幕后，公司始终坚持党建引领，紧扣“供暖无淡季、服务不停歇”理念，牢牢把握非供暖季设备检修、管网升级、服务提质的黄金窗口期，扎实开展“冬病夏治、未病先防”专项攻坚行动，全面排查整治上一采暖季遗留的各类供热隐患，精修运维设备、迭代智慧系统、攻坚管网技改、下沉民生服务，以夏日精工实干筑牢供热安全根基、提升供热保障能力，为今冬安全、稳定、优质、高效供暖蓄势赋能。
科技赋能提质，迭代智慧热网、精准赋能保供
为持续优化群众供暖体验、提升供热精细化管控水平，公司以科技为支撑，全力推进智慧供热系统迭代升级，构建全域覆盖、智能高效的现代化供热管控体系。在原有3000余套室温采集装置的基础上，新增布设4000套智能采集设备，进一步织密全城室温监测网络，实现各小区、各片区供热工况24小时实时监测、全域精准覆盖、数据动态研判，为智能化调度、精细化供热筑牢坚实的数据底座。同时，持续优化AI智能客服服务体系，极速响应群众供暖咨询、故障报修、售后回访等各类诉求，大幅压缩问题处置时限、提升便民服务效能，让供热服务更智能、更高效、更暖心。
深耕自主维保，严守安全底线、夯实设备根基
设备平稳是供暖稳定的核心保障，精细维保是安全运行的关键防线。公司始终坚守“能自修不外修、能前置不后置”的运维原则，全体一线运维人员顶高温、战酷暑，扎根作业一线，高标准、高质量推进全辖区供热设备常态化维保工作，全力保障各类供热设备以最优状态投入冬季运行。截至2026年6月底，公司已自主完成1000余处老旧供暖阀门更换作业，完成379座换热站全部阀门的除锈、注油、调试等系统化养护工作。同时有序推进设备深度清洗维护工作，计划8月底前完成53台换热器的全面清洗维保，彻底消除设备运行隐患，全面提升设备运行效能，在严控运维成本的同时，牢牢守住冬季供热安全稳定底线。
靶向技改攻坚，破解民生痛点、均衡供热效能
聚焦群众供暖急难愁盼，靶向破解历年供暖顽疾。针对上一采暖季群众反映集中的管网老化、楼栋供暖不均、设备能耗偏高、供热效能不足等突出问题，公司主动转变工作思路，变冬季被动抢修、应急处置为夏季主动攻坚、源头治理，因地制宜推行“一区一策”精准技改方案，点对点击破各类供暖痛点、难点问题。截至6月底，已高标准完成50余项一二网维修改造项目，迭代更新29台低效换热器、30台高耗能水泵，有效优化管网输送效能、降低设备运行能耗，大幅提升全域供热均衡性与稳定性。
针对老旧小区供热设施陈旧、供暖保障薄弱等短板，公司坚持精准摸排、科学规划、分步实施，稳步推进10个老旧小区供热设施整体升级改造及片区管网专项技改工程，持续补齐老旧小区供热短板，让老旧小区居民同等享受稳定、均衡、优质的供暖服务，切实把民生实事办实、暖心好事办好。
下沉便民服务，拉近民生距离、升温服务质感
供热有温度，服务无止境。公司始终坚守为民供热初心，常态化推进便民服务下沉，打通供热服务“最后一公里”。2026年3月至6月，持续开展“供热服务进小区”专项便民活动，服务范围覆盖全城50个居民小区，累计入户走访群众900余户，发放供热科普、安全用暖、反诈防骗等宣传资料7000余页。活动聚焦老旧设施改造答疑、违规用暖整治宣讲、新建小区供暖政策科普、供热纠纷现场调解等重点内容，面对面为群众答疑解惑、摸排供暖诉求、办理便民业务，有效化解因认知偏差引发的供暖矛盾，规范辖区安全有序用暖秩序，全方位提升群众的用暖获得感、幸福感、安全感。
盛夏蓄力深耕，静待暖启寒冬。下一步，菏泽永恒热力将持续提高政治站位，锚定“安全供暖、优质服务、民生至上”核心目标，持之以恒抓实设备检修、管网技改、智慧升级、民生服务等重点工作，精益求精补齐供热短板、打磨服务品质、筑牢安全防线，以更扎实的举措、更过硬的保障、更温情的服务全力备战新采暖季，用初心与坚守为辖区群众守护冬日温暖、传递民生暖意。
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