说句实在话,2025年之前我一直觉得外卖这行已经没什么机会了。美团饿了么两家把市场吃得死死的,一线城市外卖渗透率都快到天花板了,新入局的人基本是在给平台打工。
但后来去了一趟老家县城,彻底改了我的看法。
一、县城外卖,跟你想的完全不一样
先看几个数据。
2025年,三四线及以下城市的外卖交易规模已经达到6600亿元,占全国的35.5%,用户增速22%,比核心城市高出10个百分点。县域市场这块,2025年交易规模有望突破1800亿元,同比增长28%,日均订单量突破5000万单,增速是一线城市的1.8倍。
什么概念?你在北京上海抢破头的那点增量,在县城可能是翻倍的增长。
更关键的是渗透率。一线城市即时零售渗透率已经到38%了,接近饱和,而县域市场只有6.2%。差了30多个百分点。这不是差距,这是机会。
下沉市场承载着全国70%的人口和60%的社会消费品零售总额。中国互联网络信息中心的数据显示,县域生活外卖订单量年均复合增长率超过40%,外卖服务已经覆盖了全国2000多个县城。
淘宝闪购2025年7月的数据更直接:623个县的餐饮订单翻倍增长,834个县的非餐订单环比翻倍,餐饮订单过万的“万单店”数量涨了274%。
需求摆在那里,而且是爆发式的。
二、但现实是,大多数县城外卖还没跑通
有需求不等于生意好做。我调研了几个县城,发现普遍存在三个问题。
第一个是成本倒挂。一线城市外卖客单价30到40元,县城一份盖浇饭15到20元。但平台抽成比例是一样的,25%到30%。一单20元的外卖,扣掉佣金、3到5元配送费、8元食材成本,商家到手利润就3到5块钱。平台各种强制活动再加进来,综合成本能到订单金额的30%以上。
第二个是订单潮汐效应严重。县城订单高度集中在中午和晚上两个饭点。午高峰骑手忙不过来,下午和晚上没单可接。以某县城为例,午餐时间外卖订单瞬间暴增,配送常常延迟。骑手一天跑不了多少单,收入上不去,人也留不住。
第三个是地址系统不完善。县城和乡镇很多地方没有标准门牌,“张村路口第三个电线杆右转”这种描述很常见。骑手反复确认地址,配送效率大打折扣。近七成消费者反映下沉市场缺乏精准送达和标准地址门牌,影响体验。
这三个问题叠加在一起,就形成了一个恶性循环:商家赚不到钱不愿意做,骑手赚不到钱不愿意跑,用户等太久不愿意点。
三、破局的办法,可能跟你想的不一样
那怎么办?自己搭一个本地外卖平台。
有人可能会笑:跟美团饿了么对着干?那不是找死吗?
但实际情况是,巨头在县域市场的覆盖是“覆盖”,不是“渗透”。美团外卖虽然覆盖了全国所有县域,但在全国超过1万个乡镇,巨头的能力只能把服务送进去,做不到精细化运营。县城的“毛细血管”远远没有被填满。
在全国很多县城,已经有人在做了。“XX县外卖”“小城快送”这类区域性小程序在悄悄生长,服务范围往往就一个县城甚至几个乡镇,但活得挺好。
核心逻辑其实不复杂——把订单池做大,把配送效率提上去。
传统外卖平台的订单池99%是餐饮,品类单一、时间集中。而共享配送的思路是把餐饮、生鲜、医药、文件、社区服务、农产品进城六个场景的订单整合到一个系统里。
这样一来,全天的订单节奏就变了:早上6到8点有农产品订单,上午9到11点生鲜超市订单进来,中午11到13点是餐饮午高峰,下午2到4点有商务文件和社区服务,傍晚是餐饮晚高峰,晚上还有夜宵和药品。
六个场景叠加,形成全天候多波次的订单流。骑手不再是一天只忙两三个小时,而是全天有单可接。
广东博罗县有个例子。骑手陈哥以前午高峰送8到10单,晚高峰送6到8单,一天下来十五六单,月收入四千出头。接入共享配送系统后,下午和夜间也能接到生鲜、药品的订单,收入明显上去了。
商家那边也一样。成都一家开了六年的小面馆,切断大型外卖平台接口,把外卖业务迁到共享配送系统上,一年省了12万。系统年费才几千块,没有加盟费,没有保证金。
四、这事能不能干?我给你算笔账
一个日均订单200多单、稳定运营的乡镇外卖站点,月均营收毛利在1.5到2万之间,利润率能到70%左右。不是暴利,但投入可控、回报稳定。
而且启动成本很低。SaaS模式的共享配送系统不需要自研技术,不需要缴巨额加盟费,开通账号、接入商家和骑手就能跑起来。
实操建议就三条:
第一,别贪大。不要一开始就覆盖全县,从最小范围起步。选一个你熟悉的区域,拜访5到8家本地口碑好的餐饮店,招募2到3名兼职骑手按单结算。先跑通再说。
第二,别只做餐饮。把生鲜、药品、文件配送都接进来。县城订单本来就分散,只做餐饮撑不起来。
第三,利用好“熟人社会”的优势。县城本质上是个半熟人社会【0†L?】。一个订单体验好,通过家族群、同学群能迅速传开。这种基于信任的裂变传播,比投广告管用得多。
下沉市场的即时零售渗透率现在不足15%,远低于一线城市38%的水平。每10个县域消费者里超过8个人还没用过即时配送服务。
这个供给缺口,就是机会。
一线城市外卖已经卷到刺刀见红了,而县城这块市场,巨头还没真正吃透。谁先跑通本地化的配送模式,谁就能在这轮下沉市场的红利里吃到肉。
不是外卖不好做了,是你盯着的地方不对。
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