为深入贯彻落实汕头市退役军人事务局《“‘四个万家’转作风·‘五全推动’求实效”三年行动计划2026年度实施方案》有关文件精神,金平区退役军人服务中心持续下沉基层一线、转变工作作风,以“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”为抓手,依托“五全推动”工作机制,常态化走访摸排退役军人急难愁盼,精准落地暖心帮扶举措,扎实开展老兵“微心愿”圆梦行动。截至目前,已累计为9户退役军人圆梦暖心心愿,切实把拥军服务落到实处、暖到民心。

工作中,中心坚持主动靠前、精准服务,聚焦高龄、独居、困难退役军人日常生活痛点难点,常态化开展入户暖心服务。针对行动不便老兵就医不便问题,组织志愿者上门进行健康体检服务,细致监测身体状况、科普健康知识,切实守护老兵身体健康;针对部分老兵居家照料不足、居住环境杂乱等情况,志愿者上门清扫卫生、整理居所环境,用心改善老兵生活起居条件,让老兵切实感受到贴心、暖心的关怀服务。

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同时,依托区、街道、社区三级联动服务体系,中心主动入户对接、靠前化解难题。针对退役军人在申请临时救助过程中遇到的政策不熟、流程不清、申报受阻等实际困难,工作人员现场答疑指导、全程跟进协助,逐项补齐材料、畅通申报渠道,高效帮助老兵解决实际困境。同步妥善处置老兵各类历史遗留问题,全方位夯实拥军优属工作基础。

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一系列接地气、有温度的务实举措,切实解决了一批退役军人的烦心事、揪心事,真心实意的帮扶服务获得辖区退役军人及家属的高度认可与充分肯定。近日,受益退役军人专程送来锦旗致谢,一面鲜红的锦旗,既是群众对中心用心用情、为民办实事的最大肯定,更是对持续做好退役军人服务保障工作的有力鞭策。

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接下来,金平区退役军人服务中心将持续紧扣有关工作要求,持续深耕基层、务实履职,常态化开展走访慰问、心愿认领、精准帮扶工作,持续优化三级联动服务效能,以扎实作风办好拥军惠民实事,不断提升辖区退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。