运营总监：鲍安常LJ007
2026年7月3日整理
尊敬的阜南县税务局、住建局、房管局、消防救援大队等主管部门：
本人系阜南碧桂园小区22幢业主，现就小区碧桂园物业长期履职不作为、公共收支账目拒不公示、违规收费、恐吓业主、设施维护缺位、消防隐患突出等多项违规违法问题，向各主管部门实名投诉举报，恳请各部门依法介入核查、从严整治、督促整改，维护全体业主合法权益。
物业账目严重不透明、涉嫌资金挪用与税务违规，是小区当前最核心的问题。根据《物业管理条例》《民法典》相关规定，物业企业必须定期向全体业主公示物业费收支、小区公共广告收益、停车场地收益等全部公共资金明细，保障业主知情权与监督权。但阜南碧桂园物业入驻多年，从未规范公示过完整年度收支台账，电梯广告、小区公共区域广告、地面停车费、场地租赁等公共收益数额庞大，资金流向全程模糊不清，账目存在巨大水分，涉嫌暗箱操作、私吞公共收益、偷税漏税、违规挪用业主公共资金等严重问题，严重侵害全体业主的合法财产权益。
除账目乱象外，物业长期消极履职、服务严重缺位，辜负业主缴费信任。本人所居住的22幢，一年前出现严重外墙皮脱落问题，存在高空坠物安全隐患。我多次主动联系物业报修维权，物业始终置之不理、推诿扯皮，长达一年多拒不整改。无奈之下，我自行向住建局投诉，在主管部门介入后才勉强修补外墙，但施工敷衍应付，所用材料、颜色与原墙体严重不符，形成明显补丁，不仅破坏楼栋整体外观，也未彻底消除外墙安全隐患，属于典型的敷衍整改。
同时小区车位乱象丛生，严重侵犯业主权益。开发商及物业存在强制业主高价购买地下车位的违规行为，本人被强制花费4万元购置一期地下车位，而同小区部分业主仅以2万元即可购买同款车位，定价混乱、区别对待、随意加价，毫无公平可言。且一期地下车位多年迟迟未交付全体业主。本人购置的车位长期无法正常自用，如果对外出租，多年来租金收益七八千元。
小区公共设施常年荒废失修，物业未尽维护升级义务。小区儿童乐园设施老化破损、年久失修，存在极大安全隐患，孩童游玩极易发生意外。小区配套泳池交付后常年闲置荒废、杂草丛生、设施破损，多年从未投入使用，造成公共资源严重浪费。该闲置场地不仅毫无实用价值，还影响小区环境风貌。我在此郑重建议，将荒废泳池填平改造，打造小型业主健身广场，增设乒乓球桌、划定羽毛球运动场地，完善小区全民健身配套，满足业主及孩童休闲健身需求。
此外，小区安全管理漏洞百出，存在重大安全隐患。22幢2单元自交付以来，电梯频繁故障、反复维修、故障频发，运行极不稳定，严重威胁业主出行安全，业主高度怀疑小区电梯为翻新二手设备，物业从未公示电梯采购、检修、维保完整台账。同时，小区消防通道时常被占用、消防器材过期缺损、消防巡检记录不全，消防设施维护流于形式，存在重大消防安全隐患，恳请消防部门专项排查整治。
更恶劣的是，物业不仅不整改问题、不公示账目，反而恶意催收、恐吓威胁业主。因物业长期不作为、拒不解决房屋及公共设施问题，我暂停缴纳物业费维权，物业非但不反思自身失职问题，反而近期恶意恐吓威胁本人，强行催缴物业费，态度蛮横、手段恶劣。
在此，我正式提出诉求：恳请各主管部门联合核查，彻查物业多年物业费、公共收益收支账目，严查偷税漏税、资金挪用、账目造假问题并依法处罚；责令物业限期完整公示所有收支明细台账；责令碧桂园物业负责人当面向我诚恳道歉，赔偿本人经济与精神损失；全面排查小区电梯、消防、公共设施安全隐患并彻底整改；整治车位乱收费、差异化定价问题，规范车位管理。
投诉人：阜南碧桂园22幢业主
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