交易软件又在最要命的时刻掉了链子。

7月3日早盘,同花顺 APP 突发大范围系统故障,"同花顺崩了" 话题迅速冲上微博热搜,大量股民在交易高峰遭遇软件全面失灵,眼睁睁看着行情剧烈波动却连账户都进不去。

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故障从9点50分左右开始集中爆发,陆续有用户在各平台反馈异常:同花顺App出现功能异常,包括行情卡顿、社区无法加载、个股检索失败,分时图与K线图加载缓慢或直接卡死,部分用户还遇到登录异常。不少人第一反应是自己手机网络出了问题,反复切换 WiFi、重启 APP 甚至卸载重装,折腾一番才发现刷抖音、看微信均正常,唯独同花顺转圈不停,这才反应过来是平台服务器端出了问题。相比之下电脑端功能勉强可用,但手机端作为大多数散户的交易入口,几乎陷入半瘫痪状态。

偏偏故障赶在了早盘最关键的时间窗口。

据市场信息,当日行情大幅分化,半导体板块集体重挫,黄金、价值股逆势拉升,正值调仓换股、止损止盈的关键节点。有人想割肉出逃,卖出键按了十几次没反应;有人准备抄底加仓,输完价格点确认直接弹回登录页;还有人想看看持仓涨跌,连 K 线图都刷不出来。"我以为我家网断了,退出去刷了三条短视频,回来同花顺还在转圈圈,等终于加载出来,我的票已经跌了两个点",有投资者在话题下吐槽。

社交平台上的吐槽瞬间炸了锅。"抄底把同花顺抄崩了吗","行情太好了?全民集体抄底火力太猛,直接把同花顺服务器干崩了吗。那么多人准备低位加仓,这下连盘面都打不开,想抄底都没机会了。" 还有用户直接玩起了梗:"我两台手机,这几天用起来感觉有点卡呀,不知咋回事,算力不足吗?" 老股民们则显得见怪不怪:"早习惯了,手机里常备三个炒股软件,就怕哪个关键时刻掉链子,今天果然又用上了。"

不少人翻起了旧账:这已经不是同花顺第一次在交易时段出问题了,近一年来类似的宕机卡顿已经发生了三四次,每次都精准踩在市场大幅波动的交易高峰,每次官方事后都是一句 "网络线路异常" 道歉,然后就没有然后了。"道歉的文案我都能背下来了,不是云服务商故障就是服务器压力大,收着那么贵的 Level2 费用,就不能好好升级一下系统?" 有用户算了笔账,光是今年 2 月、4 月、5 月,同花顺就各出过一次不同程度的故障。

截至上午10点30分左右,恢复正常,但仍有部分用户反映个股详情页加载缓慢,社区评论存在明显延迟。

同花顺方面表示,目前已经恢复,具体原因正在排查中。

来源:星河商业观察