为切实提升老年群体的金融素养与风险防范能力，近日，兴业银行阜阳颍泉支行深入周边社区，开展了以“聚焦老年客户，宜导适老服务”为主题的金融知识普及活动。此次活动旨在通过面对面的贴心服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，乐享智慧金融生活，同时宣贯金融防诈知识，提高防范电信诈骗的能力。

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本次活动，兴业银行阜阳颍泉支行走进社区广场、生鲜超市周边等老年人日常聚集的场所。针对老年群体最为关心的养老金安全、防范电信诈骗以及智能设备使用等热点难点问题，工作人员用通俗易懂的语言进行了耐心细致的解答。本次宣传采取了“一对一”辅导和案例讲解的方式。工作人员结合近期发生的真实案例，生动地向他讲解了针对中老年群体的常见诈骗套路，反复叮嘱如遇可疑情况要及时联系银行或报警。除了防诈骗知识，工作人员对周边居住的老客户进行手机银行操作指导，提示日常操作切换适老化版本，让老年人也能轻松享受线上金融服务的便利。

通过此次进社区活动，有效提升了辖区老年群体的金融素养和风险防范意识。下一步，兴业银行阜阳颍泉支行将继续秉持“真诚服务，相伴成长”的理念，持续优化适老化服务流程，努力做老年客户身边最贴心的金融守护者。