据多家媒体报道,近日,安徽阜阳一名七旬老人被家中电动大门砸成重伤。事发后,家属与商家各执一词,进而引发公众对大型门体安全的担忧。华商报大风新闻记者梳理发现,此情况并非孤立,为厘清事故背后的风险,记者联系了浙江、广东、福建等地多家门窗行业资深厂商,揭开大型门体倾倒背后的隐秘风险。

打开网易新闻 查看精彩图片

2026年7月,安徽阜阳一74岁老人被大门砸伤

>>老人被自家大门砸进ICU,当地市监部门介入后家属与大门商家已和解

近日,多家媒体报道称,安徽阜阳一老人被大门砸致重伤,老人儿子张先生讲述,事发时老人因找不到遥控器,试图手动关闭电动大门,近400斤的门体突然脱轨倾倒,径直压向老人。隔壁75岁的邻居见状奋力移门施救,但老人仍身受重伤住进ICU。张先生称,事后发现该大门未安装关键安全装置——限位器,而大门商家坚称自己无责,甚至在他不知情的情况下私自上门补装。

对于张先生的说法,涉事商家另有解释。“这个门本身就是电动门,是他儿子把遥控器弄丢了,为了出门把离合器打开的,这才引发了事故。”商家认为,事故原因在于用户操作不当。

双方各执一词之际,当地市场监督管理所介入调解。7月2日晚,张先生表示,经政府部门调解,目前双方已达成和解。

7月3日下午3时许,华商报大风新闻记者联系到当地市场监督管理局,一名工作人员称,将由办理该案的市场监督管理所予以回应。截至发稿,记者未收到相关回复和情况说明。

>>案例梳理:脱落、倾倒并非孤例,安装与维护缺失成“通病”

阜阳这起事件并非孤例。华商报大风新闻记者检索公开报道和裁判文书发现,因大门脱落、倾倒导致的伤人事件近年常有发生。翻看这些案例,事故原因多指向产品缺陷、安装不规范和事后维护缺失。

2025年8月,成都某小区单元楼一扇重达200多斤的玻璃门突然整体脱落,将一名正在关门的62岁老人砸成胸椎多处骨折。后经查明,系玻璃下端夹头的两颗M6螺丝断裂所致。业主称,该隐患早已存在,多次向物业投诉,但物业仅“修好后又原样安上”。

打开网易新闻 查看精彩图片

2025年12月13日,湖南邵阳邵东市,83岁老人被自家大门砸伤

同年12月,湖南邵东一位83岁老人在关自家院门时,铁门突然倒塌,致其全身多处骨折送入ICU。家属称,大门安装仅两年多,怀疑门轴底座无受力配件,长期摩擦致水泥磨损、上轴脱出。

此外,山东有用户推动卡顿的电动平移门时,大门倾倒致人受伤,法院认定厂家因产品无合格证、无警示标志而承担主要责任。武汉、北京等地也发生过小区铁门脱落砸伤儿童、致人九级伤残等事故。

>>重量警示:最轻也近百公斤,砸人即大祸

“大门下方有20厘米厚的水泥地面是安全底线”

为厘清事发原因,华商报大风新闻记者在国内大门的知名生产地,各随机采访了一名厂家,三家厂商均向记者普及了一个常被忽视的常识:“大型门体的自重本身就意味着巨大风险。”

有厂家给记者算了笔账:目前市面上常见的庭院大门和入户门,门扇每平方米重量一般在15公斤左右。庭院大门常规尺寸为宽2.5米至4米、高2.5米至3米,入户门常规尺寸为宽1.2米至1.5米、高2.5米至3米。照此常规尺寸换算,一扇常规庭院门最低约93.75公斤,最重可达180公斤。即便尺寸相对较小的入户门,也有45公斤到67.5公斤。“无论哪个重量级,一旦倾倒砸中人,骨折都算轻的,弄不好就是要命的事。安全上真不能抱半点侥幸。”一家厂商直言。

大门倾倒,是否都怪产品质量不过关?记者采访的三家厂商不约而同指向了一个更隐蔽的环节——安装基础和现场条件。

浙江永康一家做庭院门十来年的厂家负责人陈先生告诉记者,他们每年都会接到好几起因现场条件不达标导致门体使用异常的售后反馈。

“说到底就是基础没打好。装庭院大门的地方,地面不能是土层或薄薄一层水泥皮,至少要有15到20厘米厚的实心混凝土地坪。承重的门柱也不能用空心砖,必须是实心浇筑的。”陈先生解释,大门常年自重压着,加上开关时的晃动,地面要是太薄或者下面是虚土,很容易不均匀沉降。一旦地基轻微下沉,门体受力结构就变形了,脱轨、脱位甚至整个倒下来都有可能。

>>“定制品需要专业团队,不是会拧螺丝就能装”

限位器这类安全件一个都不能少”

广东佛山一家兼做工程项目和家装定制的门企技术人员李师傅,则从阜阳事件中“疑似未安装限位器”这个细节对记者做了分析。

“限位器、防脱轨挡块、地轮加固件这些东西,成本真不高,但作用太关键了,是防止门体从轨道上滑出去的最后一道机械屏障。”李师傅说,规范安装流程里这些全是标配,“要是有厂家或安装队为省事偷偷减掉了或者是忘记装,那就等于是主动拆了一个保命的东西。”他还提醒,消费者验收的时候,一般都只看外观、试一下开关顺不顺,很少有人会弯腰去看地轨、限位器这些隐蔽的地方。

福建泉州一位长期承接高端别墅庭院门安装的工程商王先生,向记者强调了安装团队专业性被严重低估的问题。“好多人觉得装门跟装家具差不多,会拧螺丝就行了。其实几百斤的大门,水平校准、膨胀螺栓打多深、电控线路怎么预埋,每一步都有讲究。哪一步没按规范来,当时看不出来,日后全是隐患。”王先生说。

他建议业主买大型门体时,一定要找有安装资质、敢在合同里写清楚安装标准和售后责任的团队。“门做得再结实,装不好,照样说倒就倒。”

>>安全建议:关口前移,堵住第一道防线

对于购买或使用大型入户门的居民,业内人士给出了几条实在建议:①安装前一定确认门柱是实心混凝土结构,地面水泥厚度别低于20厘米,千万别在土层或空心砖上直接固定门体;②选购时认准有正规合格证、使用说明书和警示标识的产品,避开“三无”产品;③安装后别光看外观,限位器、防夹、防脱轨这些功能要一一试过,安装验收记录也留好。④若使用大门前对安装条件不知情,需仔细观察后再出入,避免因大门原因导致的风险。

对于安装了大型入户门的公共场所而言,北京德恒(西安高新区)律师事务所李宝坤律师表示,《民法典》规定的安全保障义务不是纸面上的条文。单元门、小区大门这些公共设施,定期排查、发现隐患及时修,这是最基本的法律底线,也是人命关天的事。

多个类似事故均警醒:大门安全从来不是一户一院的小事,商户和用户都应把安装环节的漏洞堵在开工之前,避免未来出现安全隐患。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 李婧

(如有爆料,请拨打华商报大风新闻热线 029-8888 0000)