6月22日,鹤峰县城淋线山间车流平稳穿梭。历经12天昼夜攻坚,这条受强降雨重创的山区要道,较原定计划提前10天全线恢复通行。谁也不曾想到,10余天前这里边坡垮塌、路基掏空,整条线路多处阻断,群众出行、物资运输全线停滞。
此次暴雨抢险高效提速的背后,是恩施州深耕3年的农村公路灾毁保险“大灾预赔”机制发挥关键作用。
“路断了,人先上”:塌方现场的48小时生死时速
5月18日,暴雨突如其来,恩施州多条农村公路瞬间变了模样。 “凉鹭线”“椿分线”等山区要道多处中断。村民望着出不去的路发愁,外面的救援车辆也被塌方挡在山外。
灾情就是命令。早晨7时,宣恩县交通运输局相关负责人刚挂断乡镇灾情报告电话,灾毁理赔专班工作群里已经接连弹出消息:“全员集合,半小时后出发!”
半小时后,专班人员身披雨衣、脚着防滑胶靴,手提灾情勘查设备准时出发了。可前方的路,比想象中更凶险——塌方体像一座小山横在路中间,倒伏的大树交织成网,车辆根本无法进入。“走进去!”专班负责人李贤辉一声令下,所有人下车徒步。
理赔人员许波回忆,那天他们贴着山壁一步一步挪。“每天步行4万步,从早走到晚,脚底板磨出了血泡,但谁也不敢停。早一分钟查清灾情,路就能早一分钟修通。”许波说。
正是这股拼劲,让专班严格执行起“24小时待机响应、报案后10分钟内出具处理意见、2小时内抵达现场”的黄金时限。灾后48小时内,他们硬是靠双脚走完了58处重灾路段的现场查勘。每发现一处塌方、每记录一处掏空,双方当场就灾毁情况紧急磋商理赔方案。
查勘结果让人揪心:这么大范围、大面积的道路水毁,现场勘验工作量庞大、短期内难以全部办结,而群众出行与抢险保通又迫在眉睫、刻不容缓。怎么办?“启动大灾预赔机制!”宣恩县交通运输部门与承保公司现场拍板。
这不是临时拍脑袋的决定,而是恩施州探索了3年的成熟打法——“先估损预赔、后核查验收”。不需要等全部定损走完流程,只要提交《预赔付款申请书》、查勘报告和影像资料三样材料,预赔资金就不低于估损额的60%,直接拨付到政府专用账户。
很快,首笔100万元预赔资金到账,宣恩县交通运输部门将根据各乡镇受灾实际,合理分配预赔资金,道路抢险保通工作也正有条不紊地开展。
椿分线K37+100阻断处抢通施工 张仕斌 摄
“钱等路”的底气:3年探索织就的保障网络
这次暴雨中的高效应对,绝非一日之功。
时间回到3年前。当时鹤峰县农村公路大多是“晴天一身灰、雨天一身泥”的山间小道,每逢汛期,塌方水毁几乎是常态。最让基层头疼的是:路坏了,要等保险公司慢慢定损、层层审批,钱不到账就没法开工,老百姓一等就是几个月。
“等钱修路”的被动局面,倒逼出了一场改革。鹤峰县紧扣全省农村公路灾毁保险试点部署,将全县列养农村公路全部纳入保障,建起了“交通+乡镇+保险”三方协作机制。乡镇干部是第一道哨兵,负责灾情初报;交通运输部门派出专业力量,精准核损;保险公司提前介入,三方会商研判、信息共享、联合核灾。
一套标准化的上报模板,让部分灾情实现了“初报即定损”——村口的路塌了,村干部手机拍照上传,模板自动生成初报数据,保险公司远程就能完成初步定损。3年下来,全县累计投入保费756万元,撬动理赔资金超过1300万元,相当于用1元钱保费换来了近2元钱的理赔。
鹤峰县“中三线”水毁灾后恢复施工现场 向航 摄
资金来了,怎么花得快、花得好?鹤峰县拿出“三快一精”工作法:快速反应、快速维修、快速保通、精细考评。
灾毁应急响应专班24小时待命,一有险情立刻出动。维修队伍同步进场,抢修周期平均缩短约15天,修复效率提升20%以上。资金使用全程闭环——无人机航拍精准核定灾毁范围和工程量,理赔资金专款专用直达抢修一线,修复完成后严格对照公路管养技术标准逐项验收。
3年来,这笔钱用在了刀刃上:累计修复水毁路段近200处,清理塌方约20万方,抢通中断道路200余条。
5月18日这场暴雨,又一次检验了这套机制的成色。目前,理赔专班正组织精干技术力量深入各受灾路段,持续开展细致勘查和定损工作。剩余理赔款项将在核损完成后及时、足额赔付到位。
山路一条条抢通,村民出行也陆续恢复正常。正如当地干部所说:“以前是‘路坏了等钱修’,现在是‘钱等路,路一通钱就到’。有了这套机制,老百姓出门的路,再也不会断得太久了。”
(杨丽芳 张仕斌 杨国炎)
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