齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶
一肩橙蓝工装,一身赤诚担当。在济南能源集团所属山东港华红心蓝焰“消隐患”户内燃气立管隐患自查专项攻坚行动的火热一线,无数能源燃气人躬身扎根街巷,守护城市烟火“安燃”。清源分公司供气管家王义勇,正是这支队伍中的一名“党员先锋”。在他看来,只要能守护万家平安,再琐碎的工作、再辛苦的奔波都值得。
深耕细查
筑牢安全坚固壁垒
燃气立管是居民用气的“生命管线”,更是燃气安全管控的核心。据王义勇介绍,他所负责的段店片区,多为建成二三十年的老旧小区,燃气管线铺设年代久、深埋隐蔽,加之排查点位多、覆盖范围广、细节盲区多、整改难度大,是辖区燃气安全治理工作中的重难点区域。
自红心蓝焰“消隐患”专项攻坚行动启动以来,王义勇主动扛起最难片区的攻坚任务,“燃气安全没有差不多,只有百分百,一处隐患不消除,我心里就不踏实。”这是他常挂在嘴边的话,也是他扎根一线的工作准则。凭着这股韧劲,他迎难而上全力啃下入户安检的“硬骨头”。
然而,不少老年用户因不了解潜在风险,担心拆改管线影响正常用气、破坏装修,对入户安检和管线改造仍存在抵触情绪。遇到闭门婉拒、心存顾虑的住户,王义勇从不急躁推诿,“群众不理解,是我们沟通不到位;百姓有顾虑,就是我们工作的着力点。”他带着耐心与真诚反复上门沟通,坐下来和居民拉家常,耐心说明立管锈蚀的隐患风险,把施工范围、停气安排等讲透彻,就这样渐渐打消居民的顾虑,让严格的安全攻坚多了丝丝民生温度。
惠民赋能
点亮民生温暖“烟火”
民生烟火最动人。“为15万户居民免费更换NB物联网燃气表,加装立管阀2000处,免费为5000户低收入及特殊群体家庭更换带熄火保护装置的灶具”,是今年山东港华护航民生安全、惠及千家万户的暖心实事,更是配合红心蓝焰“消隐患”专项行动,从硬件源头治理燃气安全隐患的关键举措。
在王义勇心中,安全攻坚是守住底线,惠民服务是温暖民心,这些工作都是为了让老百姓安心用气、舒心生活。为此,他主动将惠民服务与隐患攻坚深度融合,不只要“装好灶具”,更用心做好“贴心服务”。
为确保惠民政策不漏一户、不落一人,精准惠及刚需用户,王义勇主动联动对接社区网格员、街道工作人员,逐户敲门摸排,逐一核对居民灶具使用年限、老化程度、安全状态,精准筛选符合更换条件的用户,专门建档标注独居老人、低保家庭等特殊群体。
针对行动不便、无人照料的特殊住户,他联动班组同事组建专项服务小组,专门开通便民“绿色通道”,提供优先上门、优先安装、优先调试专属服务,确保每一台新装灶具、每一个NB物联网燃气表“零”隐患、稳运行,让居民用得安心、看得放心,收获了辖区居民的广泛认可与一致好评。
初心如磐
平凡岗位书写实干担当
基层燃气服务琐碎繁重,既要啃下隐患攻坚的硬任务,也要扛住民生服务的细微之事。专项攻坚期间,王义勇始终冲锋在前,错峰上门排查、抢抓施工窗口期,全力加快隐患整改和惠民安装进度。
“岗位虽小,责任重大。”这是他坚守多年的岗位信念。无论是寒冬低温作业、夏日闷热检修,他始终随叫随到、冲锋在前,用心用情解决群众用气急难愁盼问题。
作为扎根一线的能源供气管家,王义勇将继续深耕基层一线,做实做细隐患治理、便民服务各项工作,始终牢记国企为民使命,为城市燃气安全保供、民生服务提质默默贡献基层微光力量。
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