如今时代,维权的最好方式竟然是靠网红,很多不良商家不怕被客户起诉,却忌惮网络舆论。
最近网上最火的莫过于二手车维权,全国比较活跃的二手车维权博主一个是之前曾因为打假翻车的“狂飙兄弟”,另一个是曾因给周鸿祎送车而一夜爆火的河南网红“拼仔维权”。
作为区域的二手车商转变成维权博主,拼仔凭借在河南二手车圈的人脉,帮助很多维权车主解决了实际问题。但在7月3日下午的直播中,他的直播间里有名外地车主连线维权。
这名网名为晓峰的博主称自己今年24岁,靠做自媒体存下了不少钱。今年4月底,他在朋友的介绍下,到杭州某二手车商处花308万提了一辆法拉利跑车。购车时车商没有如实告诉车况,回家后发行发动机大修过,并不是车商说的仅仅是漏油那么简单。
而让他最为恼火的是后来他的朋友告知他,在购车时这家二手车商的销售人员和朋友拉了个小群,在群里几个人互相配合,做局让晓峰交了高额定金。车商还给晓峰的朋友了2万的介绍费,几个人还在群里辱骂晓峰。
晓峰称自己不仅是二手车商隐瞒车况感到气愤,更对被朋友和销售联合做局辱骂自己感到气愤。他联系车商要求退款退车被拒,无奈之下在网上发作品曝光,却被投诉限流,所以希望找到拼仔帮他维权。
不得不佩服拼仔在车圈里的人脉,在直播间里拼仔通过自己的一个朋友直接找到了二手车商的老板。在1万多人的见证下,二手车商在直播间连线和客户对质,但对于客户的质问,车商以合同签约方并非晓峰本人,而是其女友为由进行推诿,随后两人连线因触及敏感词被封。
一名24岁的互联网博主竟然有如此财力也引起了拼仔的好奇,在直播间里晓峰称自己也曾是互联网网红,是跳舞的才艺主播,靠网络赚取了不菲身家。这次购车被坑尤其是被朋友和车商销售辱骂让他分外气氛,他希望拼仔能够帮他维权。
但这名杭州的二手车商并不积极,后续也拒绝再次连线。因为双方签有回购协议,约定在3个月内,车辆行驶历程不超过2300公里的情况下,车商应该以285万回购。
最终在拼仔的斡旋下,车商通过中间人表示可以按照约定回购车辆,并且可以看在拼仔的面子上在约定的回购价上加价20000元。客户虽然对这一结果勉强接受,但对车商处理问题的态度非常不满。
此事在网上引起轩然大波,直播间画面也被录屏在网上传播。不得不说二手车套路太深,年轻车主被狠狠上了一课。
维权博主也称,如今二手车商提供的合同都非常严谨,规避了自己的责任,即便是车商明显有隐瞒车况等问题,但凭借合同也无法赢得官司。而在如今的环境下,二手车商纷纷通过网络获客,他们最怕的不是被人起诉,而是在网上引发舆论影响口碑,吓走潜在客户。
网络维权成了无数被坑车主的选择,这既是社会的进步,也是法制落后于现状最好的例证。如何让车主能更方便的维权,不能网红去行使管理部门的职能,值得有关部门深思
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