记者丨陈归辞

编辑丨卜羽勤 张明艳

2026年7月3日起,东航及旗下上海航空所有宽体机航班的空中Wi-Fi将全部免费。其中,超级经济舱和经济舱旅客可享受标准版流量服务,公务舱及头等舱旅客则可使用高速版流量。

东航是国内最早布局机上Wi-Fi的航司,2014年便率先启动机上Wi-Fi技术研发。2026年1月,东航率先实现国内全航线Wi-Fi免费,2026年春节将免费范围扩展至周边国家及澳新航线。

本次进一步扩大至所有宽体机航班上网“全免费”,属于国内航司中的首家。

东航有关负责人在接受21世纪经济报道记者采访时透露,东航已启动窄体机Wi-Fi建设,未来将根据技术成熟度、改造成本和运行数据,逐步推进窄体机队的网络覆盖,“预计今年会给大家一个惊喜。”

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记者从东航方面获悉,截至2026年6月底,东航超过113架宽体机已实现Wi-Fi全覆盖,占中国民航具备空地互联能力飞机的一半。目前东航运营的宽体机包括B777、B787、A350、A330等主流国际远程机型,全部支持机上Wi-Fi。

此次开放宽体机航班“全免费”后,标准版Wi-Fi可以满足微信聊天、网页浏览、收发邮件等日常需求;公务舱头等舱旅客则可以享受更高带宽的高速版。社交媒体上有人调侃:“出差老板只让坐东航”。

记者查询发现,目前,除东航外,国内已有南航、国航、吉祥航空、川航、海航、厦航等航司提供空中Wi-Fi服务,但免费政策多限于公务舱及头等舱旅客。

空中Wi-Fi的部署成本不菲。民航专家郭佳教授此前在接受媒体采访时指出,宽体机加装卫星天线和客舱网络设备的改装费用约为500万元/架,窄体机则为200万元/架。成本与需求不匹配,导致航空公司普遍对推进机上Wi-Fi建设兴趣不高。

面对如此高昂的投入,东航为何不断推进空中联网的建设并推出此次免费政策?

上述东航负责人表示,东航毅然选择将免费Wi-Fi作为基础服务,而非辅营收入来源。从普通旅客角度看,空中联网已从“意外之喜”演变为“普遍期待”,尤其对于商务旅客和国际航班旅客,飞行途中保持在线是消除断网焦虑的刚性需求。

“此次全面免费,本质上是将‘能不能上网’从国内航线的可选项目中剔除,使之成为行业标配,以实际行动推动民航服务的普惠化与均等化,缩小数字鸿沟。”他表示。()

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出品丨21财经客户端 21世纪经济报道

编辑丨金珊