用30年的时间拆解1万个商界大佬的奋斗过程,希望能给迷茫的你一些指引。感谢各位原始股东的支持。我要讲的第一位商界大佬,是一个出生在贫困农民家的孩子,一个被外婆带大的留守儿童,一个五岁踩着凳子做饭还要照顾三岁妹妹的男孩。他就是让无数男人感叹“大丈夫当如是”的刘强东。
1992年北上的火车,一个18岁的男孩抱着床单和被褥,带着500块钱和76个茶叶蛋。他的名字叫刘强东,来自江苏省宿迁市来龙镇光明村,他独自一人去北京上学,他的学校是中国人民大学。以前他的高中班主任对他们说,如果有一天你们当中有人能当上市长,就能带领更多人过上好日子。“过上好日子”这五个字深深刻在了刘强东心里,因为这正是他18年来一直不曾拥有的东西。
1974年,刘强东出生在一个不富裕的农村家庭。在刘强东上二年级的时候,他的父亲刘志诚借钱买了条船,开始在大运河上拉货,母亲也时常跟船,只能把年幼的刘强东和更小的妹妹交给年迈的外婆照顾。刘强东这孩子打小就懂事,为了帮上了年纪的外婆减轻负担,五岁的他主动干割草、挑水这些最累的活,还学会了做饭。
由于父母买船欠了债,外婆也没有收入来源,吃白面馒头、吃白米饭对刘强东来说都是一种奢侈,玉米窝头是他最常吃的主食。小时候的刘强东梦想是当村长,因为他看到村长家里挂着很多腊肉,他想如果自己当上村长,就能继承这些腊肉分给大家吃了。
刘强东一年年长大,他的梦想也从当村长升级成了班主任所说的当市长。1992年参加高考的刘强东考了688分,这是一个清华北大随便进的分数。但是刘强东选择了中国人民大学,因为他听说这个学校的毕业生从政的人很多。为了实现当市长的梦想,他选择了人大,并选了他自己觉得可能会对从政有帮助的社会学系。
孩子考上了北京的好学校,刘强东的父母是又激动又发愁。学费成了这个贫困家庭迈不过去的一道坎,借遍了所有亲戚,只借到了几十块钱。眼看开学的日子要到了,刘强东却走不出这个村子。没过多久,大强子要去北京上学的消息传遍了整个村子,乡亲们一个接一个地上门,几分钱、几毛钱、一块钱。
有的乡亲连家里最金贵的营养品、鸡蛋都带来了,硬是在开学之前凑了500块钱和76个鸡蛋。临走的时候,外婆怕他把钱弄丢,一针一针地把钱缝在了他衣服里。火车票很贵,父母很忙,没有人陪他,但是他身上却背着全村人的善良。
根据管理学中的共情型领导理论,早年经历过底层的贫苦生活,又接受过普通人无私的善意,让刘强东天然具备对基层劳动者的共情能力,这也将成为未来30年他最鲜明的个人特色。入学第一天的大强子就在盘算着怎么赚钱养活自己。
为了省钱,他刚入学的第一个星期一次都没去过食堂,一日三餐全吃茶叶蛋。不久,他就找到了一个能赚钱的工作——抄信封,但是每个只有三分钱。很快刘强东就意识到干这种没有技术含量的工作是挣不到大钱的,而他很快就发现了一个好东西:编程。
大二的刘强东开始废寝忘食地自学编程。没过多长时间,刘强东自学的编程技术就已经达到了可以写出实用软件的水平,他开始接单赚钱。凭借着自己组装电脑,给政府部门写电力管理系统,给快餐店写餐饮管理系统,1995年,还在上大三的刘强东已经攒下了二十多万。在很多人的印象里,刘强东是一个不懂技术的文科生,但是恰恰相反,他的第一桶金居然是靠自学编程赚来的。
手握20万的刘强东膨胀到了极点,决定正式开始创业。他看中了学校西门的一家餐厅,满心欢喜地背着满满一背包转让费——整整24万——谈下了这家店。大学还没毕业的大强东根本搞不懂什么叫产权,什么叫转让费,他误以为花24万买下了房子和地皮,实际只是经营权的转让。
在北京三年多,刘强东时刻没有忘记家乡那群朴实善良的乡亲们。如果不能当市长,那也可以当个企业家,把连锁餐厅开到宿迁去,带乡亲们过上好日子。抱着这个理想,刘强东的饭店很快开业了。
这饭店最大的特点就是员工待遇特别好,甚至好得过分。当时饭店服务员的工资差不多每个月三四百,刘强东直接开到一千。他还特意租了三个大院,让原本住在地下室的员工们都搬过去住。
他还给17名员工每个人发了一块手表,手表的价值足足有几千块钱。饭店刚开业的前三个月,员工们干劲都很足,在工资这么高的情况下,居然还能赚钱。刘强东也很高兴,觉得自己一定能把饭店开遍全中国。
可刘强东还是太年轻了,他完全没想到会被这群自己如此优待的员工们集体背刺。饭店开张没多久,刘强东去店里的次数就越来越少。大四的刘强东实在是太忙了,他不仅要准备毕业论文,还要继续写程序赚钱,根本不可能每天在饭店里盯着。
而没人管的店员们自然也迅速失控了,下班之后吃店里最贵的菜、喝最好的酒是他们最轻的罪过,后来直接演变成了虚报采购价格来骗刘强东的钱。
最后,前台小姑娘干脆和炒菜的大厨一起隐瞒收入,装进了自己的口袋。饭店一天比一天亏得厉害。刘强东也觉得奇怪,但是他从来没怀疑过这群兄弟们,只当是正常现象。直到有一天,一个北京当地的老员工实在不忍心,偷偷把真相告诉了他。
刘强东不敢相信自己的耳朵,他彻夜未眠,坐在店里对账,最终接受了现实。刘强东把全体员工召集起来,没有谩骂,没有情绪失控,甚至都没有追责。他平静地跟员工们交流,最后还给员工们多发了一个月的工资,然后关掉了这家饭店。
过五关斩六将的故事固然很爽,但是多看看商业大佬们是如何走麦城的,其实更有现实意义。刘强东走出农村、赚到第一桶金又迅速赔光,不过四年时间。走出饭店的刘强东也不再是那个满脑子情怀的理想主义者。感情永远不能替代制度,这是他最珍贵的一堂课。但是大强子带大家过上好日子的梦想,是不会这么容易熄灭的。
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