来源：市场资讯
（来源：上海普陀）
7月的申城，开启了“蒸桑拿”模式。正午时分，气温急剧攀升，外卖骑手陈圭在送餐途中突感头晕目眩、浑身乏力。他意识到自己中暑了。想起不久前在长风新村街道红十字会接受的应急救护培训，立即将电动车靠边停稳，拨打同事电话求助，并按照所学知识转移到阴凉处解开衣领、补充水分。十分钟后，同事找到他，并将他送到最近的普陀区红十字人民医院。在医院，医护人员为小陈测量血压、评估身体状况，确认无大碍后叮嘱了防暑注意事项。“以前觉得急救是医生的事，没想到自己学的技能先救了自己。”陈圭感慨。
一次成功的自救，看似偶然，实则是普陀区持续普及应急救护广覆盖、织密生命防护网的必然结果。长期以来，普陀区红十字会积极推进区内医疗机构、街道红十字阵地持续下沉人道服务。今年2月，普陀区红十字人民医院与长风新村街道红十字会共同获评“2020—2024年上海市红十字工作先进集体”。荣誉背后，是两家单位牢牢把握党建引领主线，从阵地建设到特色品牌持续发力，将红十字暖心服务嵌入城市肌理的鲜活实践。
医院阵地：从传递理念到主动守候
坐落于江宁路1291号的普陀区红十字人民医院，2016年冠名红十字医疗机构。医院打造了全区卫生系统首个红十字服务站，站内展示着红十字精神、人道理念与“红娃”IP元素，配备了应急救护培训教具、血压计、轮椅、拐杖等便民设施。每逢门诊开放日，志愿者定点驻守，手把手向市民演示止血包扎、心肺复苏等救护技能。截至2026年4月，该站点累计服务群众19981人次，2439名志愿者参与值守，总服务时长突破10556小时。
作为上海市红十字现场初级救护培训基地，医院常态化开展全员救护培训，目前已培育391名持证应急救护员、4名专业救护培训师资。在“三救三献”工作中，全院累计414名志愿者参与无偿献血，培育了于井子、严密、朱麟玉3名造血干细胞捐献者，其中于井子更是普陀区首例、全市医务工作者中首位造血干细胞捐献者。
医院还精心打造“四季之约——健康科普送万家”“‘民’医力量科普公益行动”两大品牌，医护志愿者定期走进社区、校园、商务楼宇。截至目前，已累计开展健康宣讲、义诊服务376场，1500余名医务志愿者投身其中，受益群众超8万人次。此外，医院深耕八年的“手传心声·医路同行”助聋门诊志愿服务项目，累计服务听障患者超5000人次，先后荣获上海市红十字会“博爱申城”志愿服务优秀项目、上海市创新医疗服务品牌等多项荣誉。
社区网格：从“最后一公里”到“暖心每一刻”
与医院阵地相呼应，长风新村街道红十字会构建起“1+29+X”服务网络——以1个服务总站、29个居村及楼宇服务站为支点，撬动涵盖商圈、校区、社区的全域人道服务。街道于2023年11月成功获评全国首批“城市社区博爱家园示范点”。
高温之下，这份网格化布局的意义尤为凸显。依托上海环球港、近铁城市广场等商圈楼宇设立的“博爱驿站”，街道创新联动“红谱汇”“‘1℃空间’健康顾问”等服务品牌。针对外卖骑手、快递员、家政人员等新就业群体“流动性强、接触面广、意外风险高”的职业特点，量身定制救护培训课程。五年累计服务新就业群体超5000人次。
在应急救护培训方面，长风新村街道扎实推进“五进”工作，累计完成普及培训7240人，培养持证救护员1253人，在辖区重点场所配置70台AED设备，初步建成“3分钟急救圈”；联合华东师范大学打造“守护生命”项目，将应急救护课程纳入学校“守护生命第一课”。今年5月至6月，培训120名家政服务人员成为持证救护员。
在社区，一批扎根基层的志愿者是红十字精神的践行者。锦绿居民区的陈晓萍作为长风新村街道红十字服务总站负责人，常年向居民普及急救知识。中江小区的退休军医陈馥音，十二年来风雨无阻每周驻点服务，为居民测量血压、建立“血压数据档案”，累计服务5610人次。正是这些志愿者，让“生命教育”在长风地区既有力道、更有温度。五年来，长风新村街道累计救助困难人群760人次，完成无偿献血2650份、造血干细胞捐献入库50例、遗体捐献登记120余人。
从医院服务模式的创新引领，到社区网络阵地的深耕细作；从救护技能培训的全民普及，到“骑士救护先锋”的流动守护——两家先进单位的生动实践，正是普陀区红十字事业蓬勃发展的时代缩影。五年来，普陀区红十字会始终以党建引领凝聚人道合力，持续推动应急救护培训进社区、进校区、进园区、进楼宇、进商圈，织密“救在身边”的应急救护网络。站在新征程上，普陀区红十字会将赓续人道使命，聚焦“三救三献”主责主业，不断提升人道服务能力与水平，让普陀市民都能深切感受到——守护，从未缺席；温暖，触手可及。
记者：易雯
编辑：王雨思
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