西安赛格事件仍在发酵。近日,多名网友爆料西安赛格商场商户经营承压严重,高额入场成本、强制营销、长期压款、严苛罚款、撤店条款层层束缚,让众多中小经营者深陷资金泥潭,不少商户无奈转向街边独立门店求生。引发网络持续热议。
我们来看看一个网友的发帖:
西安赛格商户个个苦不堪言。进场先押五十万押金,装修设备又投七八十万,没开业百万资金直接套牢。
商场强制五折活动,不参与就不续租;货款动辄压数月,半年结不到款的比比皆是。
规矩繁多,摆货、灯箱亮度不合要求全要罚款,有人单月被罚三万,申诉无用。想提前撤店,押金全额没收,装修也不能拆,再大的商户都亏得难受。
如今不少商户转头租街边门店,月租八千自主经营,货款日结,反倒安心踏实。
事件完整脉络清晰展现商户层层叠加的经营压力。商户入驻赛格之初,就要一次性缴纳五十万元保证金,再投入七八十万用于店铺装修、采购设备,店铺尚未正式营业,上百万流动资金就被牢牢套住,中小商家的资金周转从起步阶段便举步维艰。
正式经营后,商场单方面出台强制全场五折促销活动,以不续租铺位作为胁迫手段,商户没有议价与拒绝空间,大幅压缩单品利润;货款结算周期普遍长达三个月,大量商户被压款半年之久,现金流持续枯竭。
日常运营中,商场严苛的处罚规则进一步加剧商户亏损。货品摆放、门头灯箱亮度等细碎标准稍有不符便处以罚款,有商户单月罚款金额高达三万元,即便申诉也无法改变处罚结果。
若商户不堪重负想要提前终止经营,合同条款直接约定全额没收五十万押金,前期投入的装修设施也不得拆除,前期百万投入尽数打水漂,即便是资金雄厚的大户也难以承受持续亏损。多重重压之下,大量商户选择退出商场,转向月租八千的街边独立门店,自主掌控定价与营销,货款当日结清,经营压力大幅减轻。
针对此事,有网友评论,说白了还是西安人愿意去这商场,有人流就有生意,还是人家经营得好,商家都挣不到钱,谁也不会去的。
有网友指出,很多网红街的所有店铺的收款方都是管理方的某公司,店铺正常经营时还只是收款延迟的小问题,但是,一旦关店结业、转让、倒闭,或者收款方公司出问题,钱,就是个大问题了。
- 从商业逻辑来看,商场与商户本应是共生共赢的关系:商场提供客流场地,商户供给商品服务,双方共享经营收益。
西安赛格当下的运营模式,走向了单方面压榨商户的零和博弈。高额入场押金、强制低价促销本质是将经营风险全部转移给商户;超长压款周期占用商户流动资金,变相增加商场自有现金流;无弹性的罚款条款、苛刻撤店条款,更是利用格式合同剥夺商户合法退出权利,完全忽视中小经营者的生存底线。
中小商户是商业体的根基,失去商户支撑,再繁华的商场也只会只剩空铺。街边小店成为商户退路的现象,恰恰印证失衡的商场运营模式正在流失经营者。商业地产想要长久发展,应当调整合作规则,给予商户营销自主权,缩短货款结算周期,规范罚款标准,设置合理的退租机制。
商业繁荣显然不是靠压榨商户换来的。商场唯有放下强势姿态,构建平等互利的合作关系,才能留住商户、留住烟火气,实现商场与经营者双向长久发展。
对此,你怎么看呢?
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