曾排队2小时的蛋糕顶流为何陨落

曾凭一块芝士蛋糕刷屏全网、被称作“蛋糕界爱马仕”的KUMO KUMO,如今彻底褪去网红光环。短短六年时间,它从全城排队的顶流烘焙品牌,沦为大规模闭店的落寞玩家,巅峰与落幕的强烈反差,也戳破了网红餐饮的流量泡沫真相。

放在几年前,KUMO KUMO的火爆程度丝毫不输当下任何爆款茶饮、甜品。不同于普通网红店的营销套路,这家橙色主题的芝士蛋糕店,一度祭出堪比奢侈品的限购规则——凭身份证实名购买、每人仅限一个。

这条严苛规则的背后,是品牌空前的火爆热度。2021年品牌进驻南京新街口后,迅速掀起全民抢购热潮,不少消费者为吃上一口现烤芝士蛋糕,甘愿排队足足两小时,门店队伍常年蜿蜒曲折。超高人气直接催生黄牛乱象,代排队服务被炒至50元一单,无奈之下,品牌才出台实名限购政策遏制乱象。

巅峰时期的KUMO KUMO野心十足,公开立下目标,计划2024年全国门店突破500家。虽未达成既定目标,但2024年底门店数量依旧创下历史峰值,全国门店超200家,遍布全国各大城市核心商圈,风光无限。

谁也没想到,高光过后便是极速溃败。据窄门餐眼最新数据,截至2026年6月,KUMO KUMO全国门店仅剩56家,短短一年多时间超七成门店接连关停,不少曾经人潮涌动的门店,开业甚至未满两年就匆匆闭店,风靡一时的“橙色烘焙神话”草草落幕。

短短数年实现从爆红到缩水,KUMO KUMO的崛起,精准踩中了烘焙行业的消费风口。

2019年前后,国内烘焙市场迎来消费转型,消费者逐渐厌倦工业化生产的袋装糕点,愈发青睐新鲜、现烤、看得见制作过程的烘焙产品。KUMO KUMO精准抓住这一需求,打造全透明开放式后厨,将蛋糕揉制、烘烤、出炉的全过程展现在消费者眼前。金黄软糯的芝士蛋糕、出炉时的灵动质感,无需刻意宣传,直观的视觉体验就是最好的引流方式。

同时,品牌深谙社交媒体传播逻辑,把仪式感做到极致。蛋糕出炉后,店员专属烙印、摇铃播报的标准化流程,极具辨识度,短短几秒的仪式感,让一块普通的芝士蛋糕变身高颜值“社交神器”,成为年轻人朋友圈、小红书的打卡标配。

小巧的门店布局更是暗藏流量玄机,三四十平米的小店容纳客流有限,天然容易形成排队场景。在从众心理的加持下,排队越长热度越高,源源不断的客流主动上门打卡,叠加稳定的口感体验,让KUMO KUMO快速跻身顶流网红烘焙行列。

成也商圈流量,败也商圈成本,高端选址模式最终成为压垮品牌的重担。

为了抢占流量、拉高品牌调性,KUMO KUMO所有门店均扎根一线、新一线城市顶级商圈,北京三里屯太古里、深圳万象城、成都太古里、南京德基广场,皆是品牌核心选址。顶级商圈自带海量客流、高端圈层流量,助力品牌快速打响知名度,但随之而来的是居高不下的运营成本。

核心商圈临街小店,每月租金、物业费、空调费、公摊成本合计高达十几万,部分黄金铺位还需叠加营业额抽成,固定运营成本居高不下。

更致命的是,芝士蛋糕本就是低频非刚需消费品。单价近50元的定价,相当于普通打工人两顿正餐开销,多数消费者仅会跟风尝鲜,很难形成日常复购。新鲜感褪去后,消费者极少会专门奔赴商圈购买,稳定客流彻底断层。

一边是纹丝不动的高额租金成本,一边是持续下滑的门店营收,收入与成本严重失衡,让大批门店陷入“越开越亏”的困境,闭店止损成为唯一出路。

归根结底,KUMO KUMO的落幕,是网红流量泡沫破裂的必然结果。

品牌前期的火爆,完全依赖短期流量营销,而非核心产品壁垒。新店开业阶段,依托网红探店、平台流量投放、商圈流量扶持,快速制造全城排队的热搜话题,透支式收割市场热度。但这种靠营销堆出来的人气,毫无可持续性,流量红利褪去后,热度便会极速消散。

如今消费者早已趋于理性,从前动辄排队一小时的盛况不复存在,各大城市门店基本实现随到随买。失去“排队”这一核心视觉流量标签后,品牌曝光度大幅下滑,自然客流持续锐减,营收断崖式下跌。

更关键的是,KUMO KUMO常年依赖单一芝士蛋糕单品,六年时间几乎没有新品迭代,产品结构极度单一。在烘焙赛道新品层出不穷、同质化竞争激烈的当下,单一爆款根本无法长期留住消费者。没有持续的产品创新、稳固的用户粘性,仅靠网红滤镜撑场面,注定走不长远。

其实KUMO KUMO的衰败,只是网红烘焙赛道洗牌的一个缩影。前几年爆红的新中式烘焙品牌,几乎都难逃同款命运。

曾创下4小时排队纪录、融资破亿的虎头局渣打饼行,巅峰过后迅速暴雷,深陷欠薪、欠款危机,创始人被限制高消费,最终宣告破产清算。和KUMO KUMO齐名的墨茉点心局,曾经全国扩张、遍地开花,如今大幅收缩战线,退守本土长沙,早已淡出大众视野。

纵观这些陨落的网红烘焙品牌,衰败轨迹高度一致:靠单一爆款引爆流量,靠排队话题制造热度,巅峰期盲目扩张,流量退潮后快速溃败。

值得注意的是,网红品牌接连退场的同时,国内烘焙市场依旧在稳步扩容。据欧睿信息咨询2025行业报告,国内烘焙零售规模已逼近1490亿元,市场体量持续增长,但行业竞争早已从“拼热度”转向“拼实力”。

如今的消费者不再为网红噱头、仪式感溢价买单,更加看重产品品质、性价比与实用性。能够在行业洗牌中站稳脚跟的品牌,无一不是深耕产品创新、严控供应链、精准把控成本的实力派。

所谓“其兴也勃焉,其亡也忽焉”,KUMO KUMO的六年兴衰,给所有网红消费品牌敲响了警钟。

网红流量可以造就一时的排队盛况、短期的门店扩张,却无法撑起长久的商业生命力。蛋糕的口味没有变,变的是日趋理性的消费者和愈发激烈的市场环境。只靠营销噱头收割流量、缺乏核心产品壁垒和成熟盈利模式的品牌,终究难逃昙花一现的结局。

流量红利终会落幕,产品实力才是企业立足的根本。摒弃网红套路、深耕产品与服务、搭建可持续的经营体系,才是实体品牌穿越周期、长久发展的唯一正道。