我猜你们跟我一样。
一提办理社保、医保、公积金这类东西,就头大。
规则复杂,各地办理流程也不一样,每次都得花时间精力研究。简单的办理还好,复杂的简直扒一层皮。
现在这些事终于有AI帮咱办了!
7月2日,AI版支付宝「阿宝」不要邀请码了,正式开放公测。
以下3种方式开启体验:
阿宝的界面长这样:
我只想说:简单点,办事的方式终于能简单点。
“能办事” 也是阿宝有别于其他AI的最大特点,在支付宝中要办的事,阿宝大多都能搞定。
下面是官方列出的72项办事技能:
不局限于这72个,官方只是让咱有个概念,知道阿宝大致能干点啥。
覆盖场景挺全面,居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动。小到聊聊天,大到结个婚,小事大事都能办。
此外,阿宝还有一套 “亲密度陪伴体系”。
你跟她日常聊天、办事,能累积亲密度,解锁勋章、对话装扮这些个性化的小玩意儿。
她还强化了人格化互动,能陪你闲聊,给你点解压建议,斗个表情包。
支付宝团队的期望,不只是让你把阿宝当工具,最好当成一个陪伴者,有事没事都回来看看。
这功能见仁见智。也许有人会觉得很有温度,但对我来说并无卵用。
我实测了一波,大家可以看看效果。
让阿宝帮我充话费,她给出了手机号,可以在这个界面直接充值。
查询社保缴纳记录。
这类跨平台的敏感信息,阿宝不会直接查好给你,但会提供查询入口。
查询深圳二档医保如何买药报销。
有些在公众号的流程,阿宝确实也不能直接操作,但会教你。
让阿宝给我理财建议,列出低估值、高景气的行业基金。
这里阿宝不支持直接买入。
收支方面也可以问阿宝,让她分析建议。
查找附近有美式咖啡的门店,并列出抵扣优惠券后的价格。
可以看到,她真的给出了优惠后的价格。不过当我指定要一杯瑞幸橙C美式就翻车了,她忽略了12选1的最低价选项。
出行也可以规划。
门票预订什么的不在话下,还贴心考虑了天气。
也可以直接网购,会联动淘宝和天猫。
帮我查找最近的充电桩,同样可以直接选择然后开始充电。
几个Case测下来,效果还是很不错的。
能直接办的给结果,不能直接办的给入口,办不了的给教程。
还会主动建议下一步操作。UI也很舒适。
安全做的也到位,支付这类敏感操作,都是让用户亲自来做。
现状来看,阿宝只有一个对手。
6月底,微信的原生AI助手「小微」开启了小范围内测。
两个国民级App,不到一周先后亮出AI底牌。
定位相似,都是从"人找服务"到"服务找人"。
阿宝和小微这两位,争夺的这块“流量”蛋糕,可不是一般的大。
其实支付宝上能办很多很多业务,但问题是,我们用户并不知道具体能办哪些。
回想一下,从前我们通常先百度找教程,或者问豆包。如果教程或回复里提到支付宝,我们才会打开。
现在,有了专注于“办事”的阿宝,我们有事时首先想到的,就是进入支付宝问问阿宝。这无形中增加了大量用户,握住了后面服务和交易的入场券。
当然,前提是阿宝能成功占领大众心智。
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