12:25发车，12:20到达，运行时间“-5分钟”——这不是科幻片里的“时空倒流”，而是7月4日多名网友在12306上看到的真实一幕。

近日，多名网友在社交平台发布铁路12306查询页面截图称，河北北戴河至秦皇岛区间部分高铁车次出现运行时间异常。有车次显示“到站时间早于发车时间”，也有车次显示约20公里区间仅需1分钟到达。

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到站比发车还早，“-5分钟”看懵网友

一张查询7月4日车票的截图显示，涉事高铁车次G6295在页面中显示为12时25分从北戴河发车，12时20分抵达秦皇岛，运行时间为“-5分钟”。该车次下方座席信息显示，二等座、一等座、商务座均为“候补”，右侧状态显示“售罄”。

另一张7月5日车票的截图中，G6273次列车显示14时31分从北戴河发车，14时32分抵达秦皇岛，全程运行时间仅为1分钟。页面中还出现G1703次列车20时51分发车、20时54分到达，运行时间3分钟；G6281次列车8时27分发车、8时31分到达，运行时间4分钟。

另有第三方购票平台截图显示，G6295次列车同样被标注为12时25分从北戴河站出发、12时20分到达秦皇岛站，页面中间显示运行时间为“-1时-5分”。该页面还显示二等座8元、一等座12元、商务座26元。

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车次查得到却买不到，中午后页面恢复正常

从网友晒出的截图看，相关异常并非只出现在某一个查询时点。一张截图顶部手机时间显示为7月4日9时27分，页面中G6295仍显示“-5分”；另一张9时33分的截图同样如此。还有截图显示，7月7日北戴河至秦皇岛方向，G6295仍显示运行时间“-5分”。

由于部分截图中出现“到站时间早于发车时间”，相关内容在社交平台传播后，不少网友将其称为“时空倒流”“瞬移”“超光速运行”。也有网友留言称，页面虽然能显示相关车次，但无法正常下单。

不过，到7月4日中午前后，已有网友在评论区称“现在已经查不到了”。新黄河记者此后通过铁路12306平台查询北戴河至秦皇岛区间车票发现，页面已与此前网友截图有所不同，未能复现G6295、G6273等车次的异常查询结果。

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客服回应：涉事车次不经停北戴河

针对这一异常，12306客服作出回应。

记者向客服说明网友截图中G6295次列车在购票页面显示为北戴河至秦皇岛区间、运行时间显示“负的五分钟”后，客服人员多次查询后表示：“没有这趟车。”

另据新黄河报道，客服表示涉事车次不经停北戴河。这意味着，页面中显示的“北戴河至秦皇岛”区间信息，与列车实际运行线路并不一致——系统数据出现了错乱。