齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升
日前,济南公交516路、517路延伸进济南市第七人民医院唐冶院区,全市首条开进医院的定制健康专线也在当天同步开通。一天之内三条公交线路开到院区,片区的就医出行迎来实打实的升级。至此,济南已有7条公交线路开进医院,“社区—地铁—医院”一体化的就医出行网络在东部城区逐步织密。
三线同日开到院区
就医出行补上末端短板
7月3日,地铁彭家庄站外,516路平稳停靠在站台,接驳前往医院的乘客。刚出站的李女士坐上了这辆“就医专车”。
“地铁和公交无缝衔接,没一会儿就能直达医院门诊楼。”此前,李女士得知市七院唐冶院区启用后,开通了进医院公交。“这几天气温高,坐上进院公交,下车就在医院正门,进去就是门诊楼。”陪同父亲做康复治疗的市民张先生也有同感,“省了不少力气。”
济南公交东部分公司七队有关负责人介绍,调整后的516路、517路,均由唐冶公交枢纽开往市七院北门,线路沿飞跃大道向西、唐冶西路向北运行,沿途增设飞跃大道唐冶西路、市七院门诊楼、市七院北门站点。运营时间同步优化,唐冶公交枢纽为5:30-22:45,市七院北门延长至23:25,覆盖了早晚高峰就诊、夜间陪护的出行需求。
“看似只往前延伸了三站、一公里多,解决的却是唐冶片区的就医出行难点。”济南公交东部分公司党委副书记、经理韩猛介绍,线路延伸后,唐冶西路、唐冶中路、围子山路、敬德街等主干道沿线的居民,都能坐公交直达医院门诊楼外。
同步开通的市七院定制健康专线,是济南首条开进医院的定制健康线路。线路串联市七院主院区与济钢院区,沿途停靠10余个站点,全天定点发车,衔接地铁鲍山站,打通了地铁与两大院区的接驳通道。市七院北门运营时间为6:30-17:30,济钢院区北门为7:00-18:00,既方便了济钢片区居民跨院就诊,也满足了医护人员跨院倒班的通勤需求。
医院腾场地 公交优线路
双向奔赴畅通居民就医路
公交开进医院院区,不是临时起意的线路调整,而是济南公交定向服务的成果,补上轨道交通覆盖不到的场景。
这一模式的起点,是济南市第三人民医院。“此前市三院院区深入片区内部,距离工业北路主干道还有数百米,距离地铁站也有一段路程,沿线道路狭窄,老年人步行就医不方便。”韩猛告诉记者,开线前没有“拍脑袋”决策,而是依托两套数据做支撑:一套是自身的公交OD客流数据,分析周边居民出行规律;另一套是医院提供的挂号大数据,锁定就医人群的三大来源—遥墙片区、张马屯片区与雪山片区。
基于数据研判,济南公交先将522路优化进院,成为济南首条开进医院的公交线路,重点服务张马屯片区;随后又优化582路覆盖雪山片区,再跟进196路完善网络。数据显示,三条线路在市三院门诊楼站点的日均客流稳定在480人次左右,其中多数是定期拿药的老年患者、就诊居民与通勤医护人员。
线路能顺利开进院区,也离不开院企双方的双向奔赴。记者探访发现,市七院新院区启用后,部分济钢居民曾反映往返两个院区不便,医院一直在想办法打通就医“最后一百米”,最后与济南公交东部分公司“一拍即合”:不仅开通两个院区间的定制健康专线,医院还主动腾出场地,配套建设充电设施、司机休息区,为公交常态化运营提供保障。
在公交进医院模式探索初期,市三院也做了迎公交进医院的准备。韩猛回忆,医院拆除了院内老旧立体停车场,腾出调度与停靠空间,真正实现“下车10米进门诊”。这一模式应用后,山东省公共卫生临床中心主动对接,开通了M6路覆盖融创文旅城片区,衔接地铁4号线、8号线,兼顾居民就医与医护人员通勤需求。
地铁“到站” 公交“到门”
双网融合进入“深水区”
在业内专家看来,随着济南地铁成网运营,公共交通的分工正在重塑。地铁承担长距离大运量的快速出行,公交则在末端接驳、场景延伸中发挥了独特优势。
梳理济南公交7条进医院线路不难发现,每条线路都衔接了地铁站点,地铁把乘客送到片区,公交再把服务延伸到医院门诊楼,串起“社区—地铁—医院”的完整出行链条,既发挥了地铁的速度优势,又凸显了公交灵活、覆盖广的特点。
更能体现服务精度的,是线路对老年群体日常需求的贴合。582路沿途接驳韩仓大集,定制健康专线也途经韩仓大集,不少老年人可以坐一趟车,同时完成赶集买菜、到院拿药两件事。不用换乘、不用多走路,贴合了老年人的出行习惯,也让线路的民生价值跳出了单一的就医场景。
“目前也有其他医院和我们对接,研究新的就医线路规划。”韩猛表示,济南公交东部分公司将按照东部城区的健康出行需求,将“公交进医院”的模式继续深化。
公交进医院是公共交通向民生末端延伸的重要探索。地铁成网时代,公共交通的竞争力不只在于通行速度,更在于末端服务的温度与精度。公交聚焦“最后一公里”甚至“最后一百米”的需求,精准对接医院、社区等高频民生场景,是对“双网融合”内涵的深化。
这不只是线路与站点的衔接,更是出行场景的全链条覆盖,最终实现公交与地铁互补共生,提升公共交通的整体吸引力。
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