西安赛格商户坠楼一事发酵至今,网上舆论各执一词。不少网友第一时间指责商场不近人情,商场这边也拿出了说辞:涉事商户违规套取六百多万优惠券,千万违约金有据可依,四年商场更是砸下四亿活动补贴。单纯纠结罚单数字、谁对谁错,其实很难看清整件事的核心矛盾,真正困住无数实体店老板的,是大型购物中心通用的扣点经营模式。
很多人以为商场不收房租,商户捡了大便宜,实则这笔账细算下来,远比交租金压力更大。服装业内从业者算了一笔实在账:一件标价一千元的服饰,日常九折售出实收九百,商场直接抽取26%扣点,两百多元直接划走。扣完各项税费,落到商户手中仅剩六百元。
品牌拿货价本身就要吊牌价五五折,一件衣服进货成本五百五,里外一算,整件货毛利只剩五十元。这微薄的利润,还要分摊导购工资、门店水电、仓储物流所有开销,能落到老板口袋的钱少得可怜。
服装行业还有个绕不开的痛点——期货订货。夏天售卖的短袖,前一年秋季就要预付三成到五成定金,动辄几十万、上千万资金提前押给工厂,货没见到,钱先拿出去。好不容易等到上新售卖,商场还有一到三个月的压账期,生意越好,留在商场账户里的现金流就越多。
进货要垫资、回款被扣押,资金缺口只能靠贷款、民间借贷填补,日复一日背负利息周转,两头挤压之下,商户现金流永远紧绷。
从法律层面来说,商户违规套券确实违反合约,商场追责有理有据。但律师也提到,1.9倍的违约金远超司法认可的1.3倍合理范围,后续诉讼大概率会下调赔付金额。可就算罚单金额调整,也改变不了这套商业模式失衡的现状。
扣点规则白纸黑字,压账是行业潜规则,单独拆开每一条条款,都属于双方自愿签订。可所有规则叠加在一起,风险几乎全部转嫁到商户身上。商场不用承担房租亏损,客流稳定就能稳定抽成,旱涝保收;商户却要独自扛库存、人工、市场萧条的全部压力,微薄利润根本扛不住一点意外。
消费行情向好的时候,薄利多销尚能勉强维持周转;一旦市场降温,收入缩水,依靠借贷硬撑的商户最先扛不住。这件事无关商场和商户谁善谁恶,而是当下大型商超的风险分配机制,本身就存在巨大漏洞。
不止服装商户,很多实体店从业者都深陷同类困境。看着门店人流量不小,看似生意红火,实则大把资金被套牢,稍有风吹草动就无力招架。赛格这件事也给所有人提了醒:光鲜热闹的商场背后,藏着无数小经营者难以言说的生存重压,这套失衡的商业模式,确实值得行业好好反思调整。
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