彭博社7月3日晚八点，代理总统德尔西·罗德里格斯正面临着上周双重地震带来的日益严重的政治后果，近一半的委内瑞拉人表示，举行新的选举比灾后重建更为紧迫。

根据AtlasIntel为彭博新闻社于6月26日至30日进行的调查，罗德里格斯的支持率在6月份攀升至63.3%，较5月份上升了近5个百分点。

近三分之二的受访者对政府应对地震的方式表示不满，其中52.4%的受访者认为政府的应对“非常糟糕”。

现在，约有 45.7% 的受访者表示，选举新总统比认为重建应该优先的 32.6% 的受访者更为重要。

近几日，公众的愤怒情绪在社交媒体上蔓延开来，网上流传着委内瑞拉民众批评政府反应迟缓、与官员对峙的视频。官方公布的死亡人数为2645人，受伤人数为12666人。而由反对派支持的失踪人员登记册显示，仍有超过35000人失踪。

“民众对政府未能认真对待地震并采取有效应对措施感到非常愤怒，”曾在委内瑞拉工作过的美国退休高级外交官布莱恩·纳兰霍说。“社会动荡可能会成为一个问题。”

他表示，应对地震的行动已经重新激活了委内瑞拉人在政治领域之外的公民联系，产生了多年未见的社区行动水平。

一段在社交媒体上广泛传播的视频显示，当地志愿者在军事化的灾区与士兵对峙，质问他们为何携带步枪而不是镐和铲子。

“这身制服是用来保卫国家的，”一名明显感到沮丧的男子对士兵们说道，其他人也围了上来。“我们不是处于战争状态——我们面临的是紧急情况。”

周四晚间与外国媒体举行的新闻发布会上，罗德里格斯表示，有关政府反应迟缓的说法“很大程度上是受协调一致的信息宣传活动炮制出来的”。

她说，政府“立即启动了行动”，但“自然而然”，最先抵达倒塌建筑物的是幸存者、亲属和邻居。她还表示，由于道路被封锁，一些偏远地区“长达两天”都无法到达。

地震发生后，国家电视台播放了政府官员的简报会和对灾区的视察画面。此前，委内瑞拉国家电视台播出的一份时间线显示，罗德里格斯总统在两次地震发生约90分钟后才向全国发表讲话，而安全部队、紧急医疗队和民防部队也是在此之后才部署到位。

另一段广为流传的视频显示，内政部长迪奥斯达多·卡韦略阻止国际救援人员进入灾区后与他们发生争执。视频中，一名救援人员对卡韦略说：“那边有人在呼救，你难道不想让我们去救那个人吗？”

冲突发生几天后，面对越来越多的批评，卡贝洛的团队在 Telegram 上表示，他们的目标不是阻止志愿者，而是控制准入，以便援助能够送到最需要的人手中。

调查显示，这场灾难加速了自尼古拉斯·马杜罗1月份被美军抓获以来不断加剧的信任危机。委内瑞拉社会冲突观察站的数据显示，今年前三个月，反政府抗议活动已激增144%，而2025年同期仅为788起。由于政府寻求与美国施压合作，因此并未像过去那样采取强硬镇压手段。

美国官员为罗德里格斯政府的应对措施辩护。美国驻委内瑞拉临时代办约翰·巴雷特在6月下旬接受Univision采访时表示，临时政府的承诺“自地震以来没有改变，事实上，反而更加坚定了”。

巴雷特说：“在与临时总统的对话中，我看到了完全的透明度，以及对照顾人民和继续与我们合作的真诚关心。”

调查显示，委内瑞拉民众在紧急情况下对非国家行为体的信任度高于政府机构。受访者认为，医生、消防员、私营企业、非政府组织、宗教团体以及反对派领导人玛丽亚·科琳娜·马查多在救灾和重建工作中做出的贡献，超过了政府、警察部队甚至罗德里格斯本人。

马查多的团队周三在一份声明中表示：“国家机构未能发挥应有的作用。在太多地方，民众不得不独自面对这场紧急情况带来的种种困难。”

马查多在被当局阻止返回委内瑞拉后仍留在巴拿马，她仍然是该国支持率最高的政治领导人，53%的受访者对她持正面看法。不过，这一比例比上次调查下降了两个百分点。

由于大片地区仍被废墟掩埋，找到幸存者的希望也日渐渺茫，绝望的委内瑞拉民众纷纷在WhatsApp群组中寻求帮助，他们表示愿意出资租用大型挖掘机或派遣人员清理倒塌的建筑物。周四，救援人员从废墟中救出了一名被困八天的男子。

罗德里格斯本人也面临着公众的愤怒。上周，她访问了加拉加斯受灾最严重的街区之一，居民们围住了她，指责当局抛弃了他们，并反复高喊“滚出去！”

AtlasIntel在委内瑞拉地震发生两天后开始对全国2581名成年人进行调查。该调查的误差幅度为正负2个百分点。