来源:市场资讯
(来源:国际旅游岛商报)
2026全球数字经济大会日前在北京开幕。开幕式上,国家网信办、文化和旅游部、商务部联合部分代表城市,启动全国重点城市境外人员入境数字化服务便利性提升专项行动,三亚入选。
此次试点城市遴选综合考虑了城市入境人员规模、数字化发展水平和特色场景需求等因素,遴选出北京市、上海市、深圳市、杭州市、成都市、三亚市等重点城市,旨在让基础条件较好的城市先行先试,提升境外人员入境数字化服务便利性。
此次成功入选国家级试点城市,是对三亚多年来深耕入境便利化服务、优化涉外文旅服务体系工作的充分认可。近年来,三亚加快建设世界知名宜居宜游宜业现代化滨海城市,对外开放能级不断提升。聚焦境外游客旅居痛点、难点问题,该市全方位完善涉外配套服务,持续打通境外人员入境旅居服务堵点,持续吸引大量境外游客前来观光度假。经初步核算,今年前5月,三亚接待入境游客59.96万人次,同比增长51.5%;入境游客花费5.6亿美元,同比增长71.5%。
据悉,三亚通过创建外籍来琼人员支付便利化示范城市工作,聚焦“食住行游购娱医”七大领域,持续优化支付服务水平,截至今年4月,全市可受理外卡商户达6086家,外卡POS终端达1.24万部。支付宝、微信支付已接入17个国家和地区的40余款境外钱包,外籍人员可使用本国电子钱包扫码付款。同时,三亚构建起“人工+自助”一体化外币兑换服务网络,布设67个外币代兑点,在机场、重点酒店、核心商圈投放6台外币自助兑换机,实现全场景覆盖。
为解决外国人在三亚语言和沟通障碍问题,三亚12345政务服务热线开通了英、韩、俄、日语专席,景区和酒店的多语种标识逐步完善,部分高星级酒店度假区已全域落地中、英、俄三语服务与导览标识,门店菜单实现三语对照,并配备英语、俄语母语的一线服务人员。
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