文 | 五童

最近刷到重庆网红@李要得 打车去西藏的视频,我也跟着感动了一把。

一个重庆小伙子,打辆黄色法拉利,一路干到布达拉宫,下车第一句话是先把车费结了再哭。

西藏文旅反手就甩过来50万奖金,小伙子转头又把48万全捐了。

整件事看下来,就一个字:爽。

全网也基本是一边倒地叫好。有人说这50万花得值,比投几个亿广告管用;有人说重庆出租牛,没有到不了的地方;还有人说小伙子格局大,是网红界的清流。

但我翻了几百条评论,发现一个有意思的现象:所有人都在夸“结果好”,却没人问一句:

这套规则本身,有没有问题?

今天咱们就从底层聊聊这件事。

不是要泼冷水,而是想说说这50万奖金,看起来是皆大欢喜的满分答卷,但如果顺着这套规则往下走,后面可能会出大问题。

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首先要搞懂,这50万到底是什么?

很多人说,这是西藏文旅大气,是奖励优秀创作者。

说实话,我觉得这个说法有点太浪漫了。

你换个角度想:如果西藏文旅是一家公司,花50万买了一条点赞1900万、播放量几个亿的内容,以及后续整个社会化传播。

你会管这叫奖励吗?

不会的。你会管这叫——广告采购

对,本质上就是这么回事。西藏文旅拿出一笔钱,设定一个标准(比如点赞量、传播量),谁达到了就给谁。

这不就是典型的按效果付费吗?

你在抖音投信息流广告,也是按曝光、按点击付费,只不过一个是机器自动结算,一个是人工评选发放。

底层逻辑一模一样。

这么看的话,这笔钱花得确实值。

50万换几个亿的曝光,折算下来CPM(千次曝光成本)可能才几块钱,加之其他的传播甚至几毛钱,比绝大多数广告投放都便宜。

但问题来了——广告投放追求的是曝光,文旅政策追求的是什么?

是游客真金白银去消费,是酒店住满、餐厅排队、景区门票卖出去,是整个产业链赚到钱。

这两个目标,看起来很像,其实差着十万八千里。

其次,为什么说这里藏着隐患?

我给你举个例子。

假设你是一家火锅店老板,想搞个活动拉新客。你定了个规则:谁发的探店视频点赞高,就给谁发奖金。

你猜最后会发生什么?

一开始可能是正常的美食博主来拍,认认真真介绍味道、环境。但慢慢地,有人会发现——要点赞高,不一定非要拍得好吃,拍得猎奇也行啊。

于是有人开始拍“一口塞十个毛肚”,有人拍“挑战最辣锅底当场被送医院”,还有人直接在你店里搞起了行为艺术。

这些视频点赞一个比一个高,但看完之后真的会来你店里吃饭的人,反而越来越少。

最后你发现,奖金发出去不少,营业额没涨多少,店里还变成了网红打卡的马戏团。

这就是典型的逆向选择——当奖励标准和真实目标不一致时,最后胜出的往往不是最能达成目标的人,而是最会钻规则空子的人。

回到西藏文旅这件事上,道理是一样的。

现在的奖励标准,核心看的是“传播量、点赞量、现象级热度”。那创作者自然会朝着这个方向优化。

重庆网红李要得的“打车去拉萨”火了,接下来就会有人想:打车能火,那骑共享单车去呢?徒步去呢?推着婴儿车去呢?

你别觉得不可能,流量场上,只要有一个人靠猎奇拿到了大奖,后面就会有一百个人跟进,而且一个比一个离谱。

到最后,西藏文旅的奖励池里,可能全是各种博眼球的挑战内容。

看起来热热闹闹,点赞量一个比一个高,但真正被种草、买机票去西藏旅游的人,未必有多少。

这就是最尴尬的地方:你考核什么,就会得到什么;但你考核的东西,不一定是你真正想要的。

这个问题,其实到处都有。

说起来,这种考核指标和真实目标错位的事,真的太多了。

比如很多公司考核员工KPI,定的是代码行数或者需求数量。结果呢?代码写得越来越冗余,需求做得越来越快但质量越来越差。

因为员工发现,要完成KPI,最简单的办法不是把事情做好,而是把事情做多。

再比如学校考核老师,看的是升学率。那老师自然会把精力都放在尖子生身上,差生反而没人管。

因为提高升学率最快的办法,不是把差生拉上来,而是把尖子生再推一把。

还有更离谱的。我之前看到一个新闻,说某地考核扶贫效果,看的是脱贫人数。

结果下面的人想了个招,把刚脱贫的人又算成贫困户,这样明年又能脱贫一次,数字就好看了。

你看,规则一定,人的行为就会跟着规则走。规则设计得好,坏人也能做好事;规则设计得不好,好人也会被逼着钻空子。

说回西藏文旅这件事。我不是说重庆网红李要得钻空子,恰恰相反,他的内容质量很高,捐赠的做法也很有格局,属于既符合规则又创造了价值的优质案例。

但问题是,你不能指望所有人都有这个格局。

只要规则的漏洞在,就一定会有人利用。而且往往是越没有底线的人,越能把规则利用到极致,最后把整个池子搅浑。

这就是逆向选择最残酷的地方——劣币驱逐良币,不是因为劣币更厉害,而是因为规则给劣币留了空间。

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那应该怎么改?

说了这么多问题,总得给点解决方案。不然就成了站着说话不腰疼。

我觉得,核心就一条:把考核标准,从传播量往转化率挪一挪。

具体怎么挪?我想到几个方向,不一定对,供参考。

第一个方向,加入消费转化指标

比如,不是光看视频点赞多少,而是看视频里带的旅游优惠券核销了多少,或者通过特定链接预订酒店、门票的有多少。

这样一来,创作者就不能光靠博眼球了,还得真的打动用户下单。

当然,这个操作起来可能有点复杂,技术上需要打通数据。

但方向是对的。你要的是游客,那就考核带来了多少游客,而不是多少人看了热闹。

第二个方向,设置内容质量的多元维度

不能光看点赞量,还要看内容的信息密度、真实度、实用价值。比如可以分几个赛道:攻略类、体验类、文化类,每个赛道有不同的评选标准。

这样一来,认真做深度内容的创作者也有机会拿奖,不会全被猎奇挑战抢走风头。内容生态丰富了,对西藏文旅的长期形象反而更好。

第三个方向,设置重复度惩罚

比如,同一种形式的内容,第一个做的拿大奖,第二个跟风的只能拿小奖,第三个以后的直接不参评。这样可以鼓励原创,避免大家一窝蜂抄同一个套路。

毕竟,第一个打车去拉萨的是天才,第一百个打车去拉萨的,可能就只是个出租车司机了。

第四个方向,拉长考核周期

不是看一条视频爆不爆,而是看创作者全年对西藏旅游的持续贡献。比如年度评选,看全年内容的整体质量、粉丝转化、口碑影响。

这样可以避免一锤子买卖式的流量投机,鼓励创作者真正深耕这个方向,和地方文旅形成长期合作。

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最后说几句心里话。

写到这里,可能有人会说:你这人怎么回事,好好一件正能量的事,非要挑毛病?

说实话,我不是挑毛病。我是觉得,正因为这件事做得好,才更值得认真琢磨。

你想,西藏文旅这次开了个好头。用民间创作替代官方宣传,用奖金激励替代硬广投放,这个思路本身是非常先进的。

比起很多地方还在拍那种没人看的官方宣传片,不知道高到哪里去了。

但正因为是好的开始,才更要把规则设计好。不然等后面出了问题,好好的政策被玩坏了,最后反而没人敢做了,那才是真的可惜。

其实不止是文旅,很多事情都是这样。

我们总是容易被"结果好"迷惑,觉得只要结果对了,过程怎么样都无所谓。但从长期来看,规则比结果重要得多

一个好的规则,能持续不断地产出好结果;而一个有漏洞的规则,哪怕偶尔出个好结果,早晚也会出问题。

李要得这件事,是个好故事。但好故事不应该只是感动一下就过去了,更应该成为一个起点。

让我们去思考,怎么让更多的李要得出现,怎么让好的政策真正发挥长期价值。

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