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为深入落实“进百家门、知百家情、解百家忧、护百家安”的“四百”大走访工作要求,近日,长海路街道教师公寓居民区工作人员按计划开展入户走访,详细了解辖区党员和居民的生活近况。

途经某居民楼栋,一行人几乎同时停住了脚步——“你们闻到没有?好像是焦糊味。”凭着多年基层工作经验,带队的居民区党总支书记童玛丽立即警觉起来。

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她带领随行工作人员循着气味逐户排查,最终将源头锁定在一户老党员家中。敲门许久,户主才匆忙开门——厨房里,灶台上的锅具已烧焦,周边温度较高,满屋弥漫着刺鼻的焦糊味。老人因年事已高、嗅觉灵敏度下降,对近在咫尺的危险竟毫无察觉。

工作人员迅速进入应急处置状态:关闭燃气总阀、熄灭灶台明火、打开全屋门窗通风,同时将焦糊锅具转移至安全区域降温,仔细排查灶台周边有无引燃的可燃物。直到确认现场无明火隐患、燃气无泄漏,大家才稍稍松了口气。随后,工作人员耐心安抚受到惊吓的老人,反复叮嘱居家用火注意事项,帮忙清理厨房,确认老人状态平稳后方才离开。

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险情处置完毕后,走访工作并未就此止步。工作组随即在该楼栋开展安全宣传,逐户提醒居民“人走火灭、人离关气”,重点向楼内高龄住户和独居老人讲解“三清三关”安全常识。后续,社区工作人员还专门建立了该户的安全随访台账,考虑到老人年纪较大、记性不佳,特意上门张贴了灶台安全提示贴,并协调楼组长与其结对,日常多上门提醒用火用电安全。

一次例行走访,避免了一场可能发生的火情。这背后,是“四百”大走访“脚下有泥、心中有底”的扎实作风。近年来,长海路街道持续推动“四百”走访走深走实,由居委干部带头,通过上门走访、社区活动等多元形式,打破与居民之间的沟通壁垒,打通服务群众的“最后一公里”。放眼全区,走访行动同样在杨浦上下广泛开展,着力解决群众急难愁盼问题,推动社区治理提质增效。从“被动应对”到“主动发现”,从“单打独斗”到“多方联动”,“四百”大走访正在成为杨浦基层治理中一张有温度、有实效的“安全网”。

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长海路街道教师公寓居民区将把本次事件作为典型案例,在全辖区“四百”走访队伍中开展安全应急处置培训,将安全隐患消除在萌芽状态,切实守护好辖区群众生命财产安全。

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文字:汤顺佳

编辑:文茜婷

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