警护万家平安，筑牢家庭防线。近日，辖区一对母女因高考复读分歧爆发激烈冲突并报警。面对母女严重对立、女儿拒不沟通的僵局，社区民警吴翠主动跟进处置，温情化解了这场深埋心理创伤的家庭矛盾。

据了解，考生小雪平时成绩优异，因高考发挥失常，执意复读再战。其母亲陈女士却强烈反对——原来，她的长女早年因复读压力过大患病离世，这段惨痛经历让她对复读极度抗拒，坚决不愿小女儿重蹈覆辙。母女观念相悖、互不理解，最终引发激烈争执。

吴翠精准判断矛盾根源，主动上门开展双向温情调解。针对小雪顶撞、不慎伤及母亲的行为，她严肃进行法治教育，督促其认错改过，同时耐心讲述母亲的过往伤痛，引导小雪换位思考、体谅母爱。小雪最终敞开心扉，表示复读是自己深思熟虑后的选择。与此同时，吴翠悉心安抚陈女士的丧女之痛与焦虑情绪，劝导她放下执念，理性看待现实，不要将过往悲剧的阴影强加给孩子，并建议其转变沟通方式，尊重女儿的学业选择，以平等交流化解亲子隔阂。

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经吴翠情理相融的细致调解，母女二人顺利和解。小雪主动认错、体谅母亲不易，陈女士也放下顾虑，愿以平和态度协商女儿的志愿填报与复读事宜。此次调解中，吴翠以法治立底线、以温情化心结，用贴心履职守护家庭和睦。下一步，她将持续跟踪回访，密切关注后续动态，用心守护辖区平安。

来源：平安永城

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