昔日人山人海、常年霸占西安商圈顶流的赛格国际购物中心,如今迎来了截然不同的冷清景象。7月5日,一位陕西本地网友深夜实拍西安赛格国际购物中心,并将现场画面发布至社交平台,真实的场景瞬间引发全网热议。曾经寸步难行的商场内部,如今客流稀疏、扶梯空旷、通道冷清,萧条画面颠覆了无数人的固有认知。

该网友在动态中直言自己的真实感受,言语间满是抵触情绪。网友表示:“今晚的赛格真的格外冷清,我走进商场逛了一圈,随手拍了几张照片就匆匆出来了,完全没有消费的欲望。心里不想多说,就是单纯不想进店消费,不想给高启强和高启盛送钱!”一句直白的吐槽,迅速戳中众多网友心声,短短数小时话题刷屏各大平台,让西安赛格持续处在舆论风口。

打开网易新闻 查看精彩图片

熟悉西安商圈的人都清楚,赛格国际购物中心坐落于小寨核心地段,是西安地标性网红商场。多年来,这里常年客流爆满,无论是工作日还是节假日,场内扶梯、走廊、餐饮区永远人头攒动,日均客流量稳居西安商场前列,是本地人逛街、游客打卡的首选之地,繁华程度堪称西北商业标杆。

但从7月初开始,赛格的人气出现断崖式下滑,7月5日的实拍画面更是直观展现了现状。视频和照片中,商场外部广场行人寥寥无几,没有了往日热闹的打卡人群。商场内部多层扶梯大多处于空载状态,只有零星几位顾客通行。宽敞的购物通道空旷冷清,多家门店门前无人驻足,导购人员纷纷站在门口等候顾客,与昔日门庭若市的景象形成鲜明对比。

打开网易新闻 查看精彩图片

很多本地网友看完实拍画面后纷纷共鸣,坦言近期路过赛格都选择绕道而行,坚决不进店消费。网友口中“不想给高启强、高启盛送钱”的比喻,也迅速成为网络热梗,用来调侃当下赛格的经营争议,暗含大众对商场近期争议事件的不满与抵制态度。

这场全民抵制的源头,要追溯至7月1日发生的商户悲剧事件。当日中午,西安赛格国际购物中心发生一起坠楼事故,坠楼者为场内资深商户负责人严鹏。据悉,严鹏是退伍老兵,深耕实体行业多年,苦心经营门店多年,却深陷与赛格商场的经营纠纷,最终不堪重负选择轻生,令人无比惋惜。

随着事件持续发酵,背后细节被逐一曝光,舆论彻底引爆。据知情商户透露,此前赛格商场以门店违规拆单套取店庆优惠券为由,向严鹏开出高达1145万元的巨额罚单,直接压垮了商户的经营资金链。为了给员工正常发放工资,严鹏无奈四处借贷,最终深陷债务与经营双重困境,彻底失去支撑的希望。

事件曝光后,更多场内商户纷纷发声爆料,揭露赛格长期存在的争议性管理问题。多名商户表示,商场日常罚款严苛、管控过度,存在随意扣款、截留货款、强制清退店铺等情况,不少中小商户常年承受高压经营压力,维权无门、投诉无果。长期积累的矛盾,随着严鹏的离世彻底爆发,让大众看清了顶流商场背后的争议乱象。

7月2日,西安赛格官方发布声明回应纠纷,试图厘清责任、撇清争议,但这份声明并未获得大众认可,反而引发更多质疑。网友普遍认为,商场手握绝对话语权,利用规则优势压榨中小商户,严苛处罚尺度远超合理范畴,冷漠的处理方式更是让人心寒,因此纷纷发起自发抵制。

打开网易新闻 查看精彩图片

舆论发酵以来,赛格的口碑与客流双双崩盘。除了线下客流锐减,各大平台的评分也遭遇滑铁卢。高德地图等平台涌现海量用户差评,大量网友给出0.5分至1分的极低评分,吐槽商场定价虚高、优惠稀少、动线拥挤、业态单一,15元每小时的高额停车费更是备受诟病。目前,赛格官方社交账号已关闭评论功能,试图降温舆论,但依旧无法挽回大众好感。

此次网友实拍的冷清画面,正是大众自发抵制的最直观结果。不少网友留言表示,消费的前提是心安,面对压榨商户、缺乏温度的商场,坚决不会用自己的消费为其买单。还有本地市民坦言,以前经常去赛格逛街消费,如今深知背后纠纷,再也没有进店的心情,宁愿选择其他商圈。

打开网易新闻 查看精彩图片

从西北顶流网红商场,到如今客流惨淡、口碑崩塌,西安赛格的境遇反转令人唏嘘。一座火爆多年的商业体,最终因管理争议、商户纠纷跌落口碑神坛,也给整个实体商业敲响警钟。商业的本质是互利共赢,唯有善待商户、尊重消费者、坚守经营温度,才能长久立足市场。

截至目前,赛格相关争议仍在持续发酵,后续善后与整改工作尚未公布。这场全民抵制带来的客流寒冬,也让大众看到了网友的态度:消费从不盲从,人心才是商业长久的根基。

|(注:部分内容可能由 AI 生成)