(来源:中国妇女网)
转自:中国妇女网
6日,“金山办公”微信公众号发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明。
金山办公在声明中称:
一、免费基础功能,绝不收费、不降级。WPS的免费基础功能在持续增加,从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。
二、会员权益,绝不上移、不缩水。近年来,WPS在售会员逐步精简为两类:超级会员、大会员,期间各级会员权益持续增加,且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架,公司均提前公告并给出了解决方案。
三、高成本服务,独立计费、按需购买。少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务,会通过独立权益包或按量计费提供,用户可按需购买,并与WPS会员权益明确区分。无论购买与否,均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
四、批评和建议,认真听取、及时改进。对于用户的批评和建议,公司会持续听取、及时改进。对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,必依法维权。免费功能不收费,会员权益不上移,高成本服务按需购买——这些原则,过去如此,未来不变。
日前,话题#被WPS背刺了登上热搜,不少用户吐槽WPS存在强制将缓存写入C盘的情况,缓存内容直接把系统盘占满,严重影响系统运行。与此同时,WPS会员收费复杂、功能设限等问题,也成为用户吐槽的重灾区。
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