7 月 6 日消息,盒马又上了热搜。

你没看错,这次又是因为食品安全问题,他们的员工直接用脚踩上烧烤架了......

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图源:微博截图

先给大家完整盘一遍这事的来龙去脉。

日前,有位网友去当地盒马逛,发现熟食档口的员工直接穿着皮鞋,蹲在用来做熟食的铁板和铁架子上。

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当时网友第一时间找到店里的工作人员反映。你猜对方怎么回的?店员极其淡定地说了一句:生蚝有壳

合着因为生蚝有壳,不会玷污食物“本体”,就能用皮鞋踩架子?这是什么逻辑......

事件发酵后,盒马官方客服出来回应了,但话术还是那一套:对违规人员严肃处理、涉事档口停业整顿、整套烤炉设备全部更换,加强培训……

说实话,这段话小雷哔哔(id:xiaoleibbb)都快背下来了。

盒马最近的翻车频率,高得实在有些吓人。

就在前不久的 5 月,盒马就因为一款产品标签设计被骂上了热搜。

当时他们上架了一款叫“贵妃粉耳”的粉木耳产品。有创意的设计大家都喜欢,但盒马的团队不知道怎么了,在包装上印了一个女性侧面剪影,剪影里面填充的是粉木耳的褶皱纹理。

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图源:小红书截图

“粉木耳”三个字在互联网上早就被污名化了,带有非常明显的低俗性暗示。当时无数网友吐槽这属于恶俗的擦边营销,观感极度不适。最后盒马顶不住舆论压力,只能公开道歉并紧急下架商品。

如果说擦边只是“恶心人“”......食品安全真会出事。

今年年初,北京一位消费者通过盒马 APP 下单购买了用来煲汤的“鲜百合”。结果由于盒马门店拣货员的低级失误,把有毒的水仙球当成百合打包送了过去。

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图源:小红书

不知情的家中老人和孩子误食后严重中毒,需要送医抢救。大家猜猜看,最后监管部门罚了盒马多少钱呢?警告、罚款 198 元,没收违法所得 19.8 元!

令人没想到的是,他们连自家的网红产品都没做好。去年,盒马烘焙线的顶流草莓蛋糕也出问题了。这款蛋糕售价 79.9 元一盒,是很多人去盒马必买的甜品。结果就是这么一款招牌产品,有一个批次的蛋糕胚咸得发苦。

原来是他们在生产的时候把糖和盐搞混了......

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世界真是一个巨大的草台班子。

这款草莓蛋糕的幺蛾子远不止这一次。今年 1 月,广州有消费者在盒马大悦汇店买了同款草莓蛋糕,拆开发现里面两颗草莓已经发霉了。拿去前台投诉,门店和供应商互相甩锅,都不承认是自己的问题。

除了蛋糕,生鲜果蔬和零食的问题更是重灾区。6 月 23 日,国家市场监管总局发了一个通报,北京盒马红莲南路店卖的进口开心果里面二氧化硫残留量不符合国家标准。要知道,熟制坚果类食品是禁止使用二氧化硫的,过量摄入会引起恶心、呕吐等肠胃反应。

我的天,现在的网红超市咋这素质啊?

盒马卖的东西价格比普通超市贵一截,消费者愿意多花钱,买的就是个安心。结果呢,大家没买到安心,买到的是背刺。

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拿皮鞋踩烤架这事来说的话,顾客能看到的明档都敢这么干,那顾客看不到的后厨、仓库、加工间,还不知道是什么样呢。

粉木耳事件才过去两个月,又整出皮鞋踩烤架这一出。下次会是什么?小雷哔哔(id:xiaoleibbb)真的不敢想。

说到最后。

你有没有去过盒马买东西?你对盒马超市频频翻车这事儿有什么看法?欢迎大家到评论区留言,一起聊聊。